Käufer loben oft die Weinqualität, die Auswahl und die sichere Verpackung. Gleichzeitig häufen sich Beschwerden über verspätete oder ausbleibende Lieferungen sowie fehlende Antworten auf Anfragen. Einige Kunden berichten wiederholt von unerwünschter Postwerbung trotz Abbestellung. Die Bewertungen reichen von langjähriger Zufriedenheit bis hin zu schweren Problemen bei Lieferung und Kommunikation.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2011 – Sep 2026).
Pünktliche Lieferung und sorgfältige, einwandfreie Verpackung der Flaschen.
“Lieferung stets pünktlich wie gewohnt.”
Seit Jahren zuverlässiger Anbieter mit gutem Weinangebot.
“Bestelle schon seit Jahren meinen Wein bei Brogsitter”
Gute Weine, aber schlechte Lieferperformance.
“Gute Weine Lieferperformance grausig”
Keine Reaktion auf Anfragen, PayPal-Käuferschutzverfahren eingeleitet.
“bis heute keine Reaktion weder auf E-Mails, noch konnte uns das Callcenter eine Auskunft geben.”
Mehrere Bewertungen nennen pünktliche Zustellung und eine stabile Verpackung. Daneben berichten viele von stark verzögerten Lieferungen oder Ware, die gar nicht ankam. Auch Teil- und Splitlieferungen werden mehrfach als störend beschrieben.
Kunden halten das Sortiment preislich für angemessen und sehen in den Geschenkangeboten ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einzelne Käufer sind bei speziellen Angeboten von den Produkten enttäuscht. Kritik am Preis-Leistungs-Verhältnis kommt seltener vor als Lob für das Sortiment.
Langjährige Kunden schildern einfache Bestellungen und wiederkehrende Zufriedenheit. Größere Bestellungen und Speditionslieferungen wirken für manche weniger komfortabel. Verzögerte Geschenklieferungen haben das Einkaufserlebnis bei mehreren Kunden spürbar verschlechtert.
Mehrere Rezensionen loben die Weinqualität und die Produktbeschreibungen. In Einzelfällen werden mangelhafte oder enttäuschende Sonderartikel gemeldet. Insgesamt überwiegen positive Aussagen zur Produktqualität.
Kommunikation ist ein Hauptkritikpunkt: Viele berichten von unbeantworteten E-Mails, ausbleibenden Rückrufen und widersprüchlichen Auskünften. Einige Kunden erhalten trotz Abmeldung wiederholt unerwünschte Postwerbung. Positiv erwähnt werden vereinzelt engagierte Mitarbeiter, die Probleme lösen konnten.
Die Eindrücke sind stark polarisiert: sehr zufriedene Stammkunden stehen frustrierten Kunden mit Liefer- oder Kommunikationsproblemen gegenüber. Wiederkehrendes Lob gilt Auswahl und Verpackung. Wiederkehrende Kritik betrifft Zustellung und Reaktionen des Service.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (66) · trustpilot.com (36) · kununu.com (5) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Gutes Sortiment und Preis, Versand dauerte 12 Tage und keine Rückmeldung.
“12 Tage für ein Paket ist schon ziemlich lange”
Pünktliche Lieferung und sorgfältige, einwandfreie Verpackung der Flaschen.
“Lieferung stets pünktlich wie gewohnt.”
Großer Kundenservice, aber Speditionslieferungen ab 30 Flaschen sehr umständlich.
“allerdings wird die Lieferung, ab 30 Flaschen, per Spedition durchgeführt.”
Teillieferungen ohne Kennzeichnung führten zu Unsicherheit über Lieferstand.
“Sie haben den bestellten Wein in zwei Teillieferungen versandt”
Seit 14 Tagen keine Lieferung und unfreundlicher, uninformierter Kundenservice.
“Seit 14 Tagen warte ich auf eine Lieferung.”
Nach Bestellung keine Lieferung und kein Rückruf oder E-Mail erfolgt.
“nach 6 Tagen nur eine Bestellbestätigung”
Beschädigte Lieferung meldete ich, doch auf Anfragen kam keine Antwort.
“Trotz 3-maligem Reminder bekomme ich nicht einmal eine Antwort!”
Sehr guter Grauburgunder und schmackhafte Pralinen sowie Traubensäfte.
“Fantastischer Grauburgunder”
Bestellung zweimal retourniert und trotz Widerspruch weiterhin Werbung per Post.
“zum 2 Mal Werbung im Briefkasten habe”
Wiederholt unerwünschte und massenhafte postalische Werbung trotz Abbestellung.
“JEDES MAL wird man danach postalisch zugespammt”
Telefonisch nach 15 Minuten nicht erreichbar; viele Delikatessen nicht lieferbar.
“Telefonisch nach 15 Minuten Wartezeit nicht zu erreichen.”
Präsent schön verpackt, gut angekommen und preislich in Ordnung.
“Das Geschenk kam überaus gut an.”
Großes Sortiment, unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung.
“Bestellung war unkompliziert, Lieferung kam schnell zuhuase an”
Zuverlässige Bestellungen, sichere Verpackung und große Auswahl zu fairen Preisen.
“Flaschen auch sehr gut verpackt und sicher angeliefert.”
Trotz Hinweis weiterhin unerlaubte Werbesendungen im Briefkasten.
“Ständig haben wir unerlaubte Post ( Werbung) im Briefkasten.”
Bei Kauf auf Rechnung wurde Bestellung nicht ausgeführt, Aufforderung zur Vorauszahlung.
“Nach der Bestellung "auf Rechnung" wird die Bestellung nicht ausgeführt.”
Ich war mit der Lieferung sehr zufrieden.
“Bin sehr zufrieden mit der Lieferung gewesen.”
Geschenk kam nach Muttertag nicht rechtzeitig an trotz sofortiger Zahlung.
“Bis zum heutigen Tage (Tag zwei nach Muttertag) hat die Ware ihr Ziel nicht erreicht”
Adventskalender enttäuschte: viele doppelte Flaschen und zu viel Sekt.
“zum Einen war jede Flasche doppelt”
Seit Jahren zuverlässiger Anbieter mit gutem Weinangebot.
“Bestelle schon seit Jahren meinen Wein bei Brogsitter”
Ware und Service sind gut, Nachlieferung erforderte wiederholtes Nachfassen.
“So war mehrmaliges Nachfassen meinerseits erforderlich.”
Bei brogsitter finde ich viele unterschiedliche Weine, die mir dabei helfen sollen die verschiedensten Anlässe zu begießen und den einen oder anderen Abend entspannt ausklingen zu lassen. Demnach finde ich bei brogsitter beispielsweise Weissweine für sommerlichen Nachmittage auf der Terrasse oder um den Geschmacks meines Fisch oder das Spargels zu unterstreichen. Wenn ich doch eher einen Rotwein trinke bin, finde ich bei brogsitter auch riesen, wenn ich beispielsweise die italienische Pizza oder Pasta meiner Wahl genießen will. Wenn ich im Hinblick hierauf auch gerne mal Sekt trinke, um einen Männerabend zu genießen oder einen besonderen Anlass zu feiern, finde ich bei brogsitter auch schon Schaumweine.Ich danke mich herzlich für ihre Leistungen und wünsche Ihnen in der Zukunft sehr viel Erfolg.
Trusted Shops-Siegel bestätigt sichere Einkaufserfahrung und schnelle Lieferung.
“Positiv hervorgehoben werden die schnelle Lieferung, die ausgezeichnete und konstante”
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Brogsitter ist ein deutscher Weinhändler mit Online-Shop und stationärem Verkauf. Das Sortiment umfasst verschiedene Weine und Geschenkpakete. Bestellungen sind online möglich, mit mehreren Zahlungsarten. Das Unternehmen liefert an Endkunden und bietet telefonischen Support sowie Bestellabwicklung.