Viele Käufer loben sehr schnellen Versand, sichere Verpackung und gepflegte Artikel. Gleichzeitig gibt es wiederholt Berichte über nicht zugestellte Bestellungen und fehlende Antworten. Zudem werden beschädigte Ware, fehlende Teile und einzelne Qualitätsmängel genannt. Beim Preis-Leistungs-Verhältnis überwiegen positive Stimmen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mai 2024 – Apr 2026).
Keine Lieferung und keine Kommunikation, Kauf nicht empfehlenswert.
“NICHT ZU EMPFEHLEN!Nicht lieferbar.Keine Kommunikation.Ebay ist eingeschaltet...”
Mittelteil unbequem, Sitzfläche nach 26 Monaten durchgebrochen, Reklamation abgelehnt.
“nach 26 (!) Monaten ist die rechte Sitzfläche einfach durchgebrochen.”
Nur zwei von drei Sofateilen geliefert, schlechter Support und Abrechnungsproblem.
“Bestellt hatten wir ein Sofa, wovon aber nur 2 von 3 Teilen geliefert wurden.”
Sehr schneller und zuverlässiger Versand; Verkäufer ist empfehlenswert.
“Sehr schneller und zuverlässiger Versand. 100 % empfehlenswert!”
Kunden berichten immer wieder von blitzschnellem Versand und einer reibungslosen Abwicklung. In Supportfällen werden auch konkrete Lösungen genannt, etwa Ersatzteile oder eine nachträgliche Bearbeitung von Reklamationen. Einige Bewertungen kritisieren jedoch zähe oder langsame Reklamationsabläufe.
Mehrere Käufer heben gute Preise und ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Viele verbinden günstige Angebote mit akzeptabler bis hoher Qualität. Einzelne sehen den Gegenwert durch Mängel oder fehlende Teile geschmälert.
Der Bestell- und Kaufablauf wird oft als unkompliziert und zuverlässig beschrieben. Häufig fallen Lob für die einfache Bestellung und die schnelle Lieferung. Aussagen zur Bedienbarkeit der Plattform sind selten und tauchen nur vereinzelt auf.
Viele Bewertungen nennen gute Verarbeitung, bequeme Polsterung und eine Produktbeschreibung, die passt. Gleichzeitig berichten mehrere von beschädigten Oberflächen, fehlenden Schrauben und Defekten, die nach Monaten auftreten. Reklamationen wegen Qualitätsproblemen kommen in mehreren Fällen vor.
Beim Kontakt reichen die Erfahrungen von sehr schnell und hilfreich bis hin zu Funkstille. Viele loben prompte Antworten und einen freundlichen Austausch. Gleichzeitig gibt es zahlreiche schwere Vorwürfe zu ausbleibenden Rückmeldungen und fehlenden Lieferinfos.
Die Bewertungen zeigen einen deutlichen Kontrast: viele sehr positive Kauferlebnisse stehen neben einigen gravierenden Negativfällen. Kritisiert werden vor allem Nichtlieferungen, fehlende Teile und unbeantwortete Reklamationen. Dadurch wirkt das Gesamtbild klar polarisiert.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (153) · Trustpilot (25) · TrustedShops (21) · Idealo (1) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Bequemes Schlafsofa, einfache Montage, kleinere handwerkliche Mängel am Unterboden.
“Das Schlafsofa Emma ist super, wie beschrieben. Bequem, weich, super leicht zusammenzubauen.”
Lieferung und Aufbau gut, Verpackungsmaterial wurde nicht mitgenommen.
“Nur leider den Müll nicht mitgenommen, was sie nicht durften.”
Schönes Möbel, aber Lieferprobleme und mangelhafte Kommunikation mit Spedition.
“Probleme gab es mit der Spedition.”
Schneller Kontakt, etwas längere Lieferzeit, insgesamt sehr zufrieden.
“Der Kontakt mit dem Verkäufer war vorbildlich schnell”
Sofa übertrifft Erwartungen; schnelle Lieferung und freundliche Träger.
“Anschließend packten wir aus und es übertrifft alle Erwartungen.”
Mittelteil unbequem, Sitzfläche nach 26 Monaten durchgebrochen, Reklamation abgelehnt.
“nach 26 (!) Monaten ist die rechte Sitzfläche einfach durchgebrochen.”
Bestellung, Kommunikation und Lieferung pünktlich; Hocker sorgfältig verarbeitet.
“die Zustellung erfolgte pünktlich mit sehr freundlichem Personal .”
Gutes Sofa und Service, aber mangelhafte Kommunikation vor Lieferung.
“Keine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten”
Schnelle Lieferung und rascher Kundenservice mit Entschädigung.
“Schnelle Lieferung bis ins gewünschte Zimmer.”
Gutes Design, klares Qualitätsbewusstsein und effizienter Kundenservice.
“effizient und zugleich herzlich.”
Zufrieden mit Big Sofa Cady, pflegeleicht und pünktliche Lieferung.
“Es lässt sich super reinigen und in den Ritzen bleiben auch keine Krümmel hängen.”
Spedition und Lieferung tadellos, Sofa entspricht Beschreibung.
“Mit einfachen Worten: Tadellos, perfekt!”
Glaskeramik-Esstisch mit Stühlen, schnelle Lieferung und einwandfreie Qualität.
“Schnelle Lieferung, Qualität und Service einwandfrei.”
Zwei Sofas kamen schnell und in hervorragender Qualität an.
“Wir haben 2 Sofas bestellt, sie kamen schnell an!”
Gute Produkte, guter Kundenservice und problemlose Rücksendung.
“Gute Produkte, guter Kundenservice und problemlose Rücksendung.”
Bewertung lobt die Freundlichkeit als sehr nett.
“Superrrr nett”
Lob für nette und freundliche Betreuung.
“Super nett und Freundlich”
Sofa pünktlich geliefert und Kundendienst antwortete umgehend.
“Sofa Madeline der Marke Kawola gekauft und innerhalb 7 Tage wurde geliefert bis in die Wohnung.”
Zufriedenheit mit Service, bereit erneut zu bestellen.
“Alles top. War mit dem Service wirklich zufrieden und werde bei Bedarf erneut bestellen.”
Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität für wenig Geld.
“Super Qualität für das wenige Geld”
Beschädigte Glasplatte, langsame Kommunikation und unzureichende Lösung.
“Man hat mir einen 10% Rabatt als Gutschein in Aussicht gestellt oder das zurück schicken.”
Sofa gefällt, Speditionsproblem wurde durch engagierten Kundenservice gelöst.
“da hat mir der Kundendienst sehr geholfen und das Problem konnte gelöst werden.”
Abholung vor Ort mit Rabatt, freundliche Mitarbeiter und kompetenter Kundenservice.
“Die Mitarbeiter vor Ort halfen mir die Ware zu verladen und waren freundlich und zuvorkommend.”
Produktfehler an einem Stuhl; Kundendienst lieferte Ersatzteile.
“Update: Es wurde Ersatzteile nachgeliefert!”
Lieferung nach Plan, neues Sofa sehr zufriedenstellend.
“Bei mir hat alles gepasst, Lieferung erfolgte nach Plan und auch unser neues Sofa ist suuuuuuper”
Komplizierte Reklamation, verspätete Reparatur und kein Angebot erhalten.
“der Schaden ist noch immer nicht beseitigt, ein Angebot seitens moebel-style.de gab es auch nicht :(”
Schnelle Lieferung, gute Ware; Kundenservice reagierte schnell und lieferte Ersatz.
“Sofa wurde bis ins Wunschzimmer reingetragen.”
Couch früher geliefert, aufgebaut und Verpackung mitgenommen, empfehlenswert.
“Couch kam einige Wochen früher als geplant, telefonische Absprache hat auch super geklappt.”
Gekauftes Bett mangelhaft, Nachbesserungen erfolglos, Umtausch verweigert.
“Finger weg. Bett gekauft. Bett kaputt.”
Nicht bestellt, Bestellung dennoch durchgeführt; mit Amazon geklärt.
“Nicht bestellt und so durchgeführt ohne abschließende Kauf.war im Warenkorb , mit Hilfe Amazon abgeklärt .”
Kundenorientierter und freundlicher Service; Kunde würde wieder bestellen.
“Sehr guter kundenorientierter und freundlicher Service. Jederzeit wieder.”
Einwandfreier Artikel und schnelle Lieferung, sehr zufrieden.
“Alles super - einwandfreier Artikel und schnelle Lieferung! TOP”
Alles hat super geklappt; Verkäufer lieferte schneller als Amazon angegeben.
“Hat alles SUPER geklappt. Verkäufer hat schneller geliefert als von Amazon angezeigt!”
Schnelle Lieferung und sehr gute Kommunikation.
“Schnelle Lieferung und sehr gute Kommunikation”
Schnelle Lieferung und insgesamt positive Bewertung.
“Schnelle Lieferung, alles Prima!”
Stuhl gut verpackt, einfach aufzubauen und Farben wie abgebildet.
“Der bestellte Stuhl kam gut verpackt an - war schnell und problemlos aufzubauen - die Farben der Polsterung waren dem Bild enstprechend...Also alles super okay ;O) Dankeschön”
Nur zwei von drei Sofateilen geliefert, schlechter Support und Abrechnungsproblem.
“Bestellt hatten wir ein Sofa, wovon aber nur 2 von 3 Teilen geliefert wurden.”
Nur zwei von drei Teilen geliefert; Support reagierte nicht zuverlässig.
“wovon aber nur 2 von 3 Teilen geliefert wurden. Das bestätigte uns auch die Spedition. Nach mehrmaligen Kontakt wurde uns jedesmal versichert, dass man sich um das Problem kümmert und uns zurückruft. Das war nicht der Fall! Wir mussten mehrmals zurückrufen und nachfragen wie der aktuelle Stand der Dinge ist. Klarna haben wir das Problem gemeldet und die Zahlung auf Rechnung erstmal ausgesetzt. Klarna hat uns dann”
Kunde nennt Firma Betrug und berichtet von ständiger Belästigung.
“they harrassed me with endless messages just to cancel my sofa when it is on its way, made me wait at home everyday saying it is on its way.”
Kann nicht liefern und lässt Kunden tagelang warten; Kunde hofft auf Rückerstattung.
“Kann nicht liefern und lässt die Kunden tagelang warten. Ich hoffe die Rückerstattung läuft reibungslos.”
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