Tarife - Ich bin der Ansicht, dass die Tarife bei alles andere als gut ist. Bei BILDconnect finde ich verschiedene Tarife, die mir dabei helfen sollen mobil mit meinen Mitmenschen verbunden zu bleiben und mich damit keine Sorgen machen zu müssen, wie ich meine Freunde und die Familie anrufen kann. Demzufolge finde ich beiBILDconnect Tarife mit weniger Datenvolumen, aber der Möglichkeit dass ich meine Freunde kostenlos anrufen kann. Wenn ich stattdessen doch eh auf der Suche nach besonders viel Datenvolumen Bin, will man mehr auch die Chance geben durch den passenden Tarif auch unterwegs meine lieblings Serien und mehr zu sehen. Ich bedanke mich recht herzlich und wünsche Ihnen in der Zukunft sehr viel Erfolg
BILDconnect
Bewertungen & Erfahrungen
Die vorliegenden Rezensionen zeigen konsistente Beschwerden zu Netzqualität, 5G‑Umstellungen, SIM‑Zustellung, Abrechnung und Kundenservice. Besonders häufig genannt werden Probleme nach der 5G‑Migration, wiederholte Fehlabrechnungen und unzureichende Antworten durch Hotline und E‑Mail. Kunden, die Tarifwechsel oder Rufnummernmitnahme planen, sollten Netzabdeckung prüfen, Liefer- und Aktivierungsfristen dokumentieren und schriftliche Nachweise aufbewahren. Bei Abrechnungsstreitigkeiten empfiehlt es sich, Forderungen schriftlich anzufechten und Belege zu sichern; bei laufenden Problemen lohnt ein Vergleich mit alternativen Anbietern.
Überblick & Kennzahlen
Ausgewählte Bewertungen
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Okt 2025).
Ständig falsche Abrechnungen. Dieses Schema ist wohl Teil des Margenmanagements. Fast mit jeder Abrechnung werden horrende Summen für Datenvolumen ber...
KATASTROPHE, meidet bloß diesen Anbieter! - Ich hatte in meinem Leben noch nie so schlechtes Internet, seit der Umstellung auf 5G habe ich so gut wie gar kein Internet mehr (egal wo ich mich auf...
1 Stern noch zuviel Selten so eine inkompetente Hotline erlebt.Gekündigt ,bestätigt per Rückruf Rufnummernmitnahme bestätigt. Gestern vom neuen Anbiet...
Was Bewertende häufig erwähnen
Servicequalität
Viele Rezensionen kritisieren den Kundenservice: lange Wartezeiten, automatisierte Antworten, abgebrochene Gespräche und fehlende Lösungskompetenz bei Problemen.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wiederholt werden fehlerhafte Abrechnungen, Zusatzkosten und fragwürdige Gebühren genannt; Nutzer berichten von schwierigen Klärungsprozessen und finanziellen Nachteilen.
Nutzererlebnis
Viele Nutzer erleben Probleme bei der 5G‑Umstellung, verspätete SIM‑Zustellung, APN/Internet‑Fehler und eingeschränkte Funktionalität im Alltag.
Produktqualität
Mehrere Bewertungen berichten von verschlechterter Netzabdeckung und fehlender Internetverbindung seit der Umstellung; Empfang und Datennutzung wirken in Einzelfällen unzuverlässig.
Kommunikation
Kunden bemängeln fehlende oder standardisierte E‑Mail‑Antworten, unklare Vertragsinformationen und verzögerte oder ausbleibende Rückmeldungen bei Reklamationen.
Gesamterfahrung
Zahlreiche Rezensionen schildern Frust und Kündigungen aufgrund kombinierter Probleme (Netz, Service, Abrechnung); kaum positive Gesamteindrücke sichtbar.
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Quellen: Trustpilot (18) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Oktober 2025
Mehr Unfähigkeit geht nicht mehr - Im Urlaub wurde auf 5G umgestellt. Leider war ich schon weg, weil Karte war früher angekündigt. Im Urlaub war datenvolumen angeblich nach wenigen Tage...
1 Stern noch zuviel Selten so eine inkompetente Hotline erlebt.Gekündigt ,bestätigt per Rückruf Rufnummernmitnahme bestätigt. Gestern vom neuen Anbiet...
Früher Service gut, jetzt grottenschlecht - War mal ganz gut. Seit Umstellung auf 5G und einhergehend dass dann statt bildconnect nun 1&1 als Serviceprovider als Handynetz drin steht gibt es oft...
Finger weg - Umstellung von 4G auf 5G geht Gar nicht. Neuer Vertrag der zurückdatiert wurde verschleppte Kartenzustellung damit die Wiederspruchs Frist abgelaufen...
Ständig falsche Abrechnungen. Dieses Schema ist wohl Teil des Margenmanagements. Fast mit jeder Abrechnung werden horrende Summen für Datenvolumen ber...
Nach 5G Umstellung im Funkloch - Ich war jahrelang zufrieden mit Bildconnect. Im Juli 2025 wurde ich zwangsweise auf 5G umgestellt obwohl ich das nicht benötige. Ich hatte keine Wahl....
Achtung bei 5g-Umstellung - Nach drei Jahren konnte ich bisher nichts negatives feststellen. Vor drei Wochen wurde angekündigt, dass auf 5g umgestellt wird. Ok. Man wird ja siche...
Sehr schlechter Service, es werden Verträge telefonisch verkauf...
AllesDrin Option - Man hat eine Allesdrinoption gebucht für 9,99€ und muss trotz 300Freiminuten/SMS seine Telefonminuten und SMS bezahlen. Auf Nachfrage, wird einem das...
Habe bei Bildconnect einen Vertrag abgeschlossen, um ein wenig mit dem Tablet online zu sein und Hauptsächlich auf Bildplus zugreifen zu können. Dann...
IHR WERDEN BESTANDSKUNDEN GEGEN GELTENDES RECHT ABGEZOCKT! - Ich bin seit mehr als 10 Jahren Kunde bei Bild Connect im Tarif LTE All 5 GB für 7,00 EUR monatlich kündbar. Jetzt wollte ich einen Tarifwechsel vorne...
KATASTROPHE, meidet bloß diesen Anbieter! - Ich hatte in meinem Leben noch nie so schlechtes Internet, seit der Umstellung auf 5G habe ich so gut wie gar kein Internet mehr (egal wo ich mich auf...
FINGER WEG ! - Seit der Umstellung auf 5G im Mai 2024 funktioniert die Mailbox bei BILD CONNECT nicht mehr richtig. Meldungen über eingegangene Anrufe und Mailboxnac...
Kündigung nach einem Monat - Ich hatte bei bildconnect einen Mobilfunkvertrag mit 10GB Datenvolumen abgeschlossen. Die gute Nachricht: telefonieren geht, aber sonst nichts. Mein s...
Keine Rückmeldung auf emails, Widerruf wurde zwar ausgeführt aber nicht bestätigt, einloggen ins Kundenportal wurde nach dem Widerruf sofort gesperr...
Seit Umstieg auf 5g extrem schlechte…
1 Stern ist noch zu viel. Sehr sehr sehr schlecht. Vielleicht schlechteste der Welt. Vom Service bis zum Empfang. Katastrophe. Überhaup...
Aufpassen, Vertrag läuft gerne monatelang weiter! - Ich hatte am 22.7.2023 gekündigt und sollte dies noch mal per Telefon bestätigen und auch um die Telefon Nummer mitzunehmen. Ich weiß nicht ob ich es...
Tarife - Ich bin der Ansicht, dass die Tarife bei alles andere als gut ist. Bei BILDconnect finde ich verschiedene Tarife, die mir dabei helfen sollen mobil mit meinen Mitmenschen verbunden zu bleiben und mich damit keine Sorgen machen zu müssen, wie ich meine Freunde und die Familie anrufen kann. Demzufolge finde ich beiBILDconnect Tarife mit weniger Datenvolumen, aber der Möglichkeit dass ich meine Freunde kostenlos anrufen kann. Wenn ich stattdessen doch eh auf der Suche nach besonders viel Datenvolumen Bin, will man mehr auch die Chance geben durch den passenden Tarif auch unterwegs meine lieblings Serien und mehr zu sehen. Ich bedanke mich recht herzlich und wünsche Ihnen in der Zukunft sehr viel Erfolg
Quellen und Vorgehensweise
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Über BILDconnect
BILDconnect ist eine in Deutschland verfügbare Mobilfunkmarke, die SIM‑Karten und verschiedene Tarifmodelle (Prepaid und Laufzeitverträge) anbietet. Verbraucher, die nach Erfahrungen suchen, prüfen meist Netzabdeckung, Vertragsbedingungen, Kundenservice und Abrechnung. Unabhängige Informationen zu Leistungsumfang, Kündigungsfristen und Netzabdeckung sind wichtig bei der Anbieterwahl.