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Dashlane
Bewertungen & Erfahrungen

Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Viele Nutzer loben den Kundendienst und praktische Funktionen, während andere über schwerwiegende Probleme wie Anmeldefehler, Konto‑Sperren oder undurchsichtige Abo‑Regeln berichten. Häufig genannte konkrete Risiken sind fehlende Warnungen vor Schreibschutz bei Gratiskonten, Kompatibilitätsbeschränkungen und Hindernisse bei Konto‑Löschungen. Interessenten sollten vor Kauf die Systemanforderungen, Kündigungs‑ sowie Rückerstattungsbedingungen prüfen und vor allem Wiederherstellungs‑ und Support‑Optionen testen. Bei Unternehmensanwendungen empfiehlt sich vorab eine Testphase und Dokumentation der Abläufe für Zugriff, Wiederherstellung und Datenlöschung.

Überblick & Kennzahlen

Anzahl der Bewertungen
20
Quellen
trustpilot.com
Zuletzt aktualisiert
Oktober 2025

Was Bewertende häufig erwähnen

🎯

Servicequalität

Support wird häufig als schnell und hilfreich beschrieben, zugleich gibt es mehrere Berichte über unzureichende Bot‑Antworten und langwierige Eskalationen.

💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Mehrere Nutzer berichten von überraschenden Kosten, Abo‑Sperren oder hohem Preisniveau; das Preis‑Leistungs‑Verhältnis wird oft kritisch bewertet.

Nutzererlebnis

Zahlreiche Beschwerden über Login‑, Installations‑ und Wiederherstellungsprobleme; wenige Nutzer berichten von unkomplizierter Bedienung und schneller Nutzung.

🔧

Produktqualität

Es gibt positive Hinweise zu Funktionen und Komfort, aber auch mehrere Meldungen zu Bugs, Restriktionen und Kompatibilitätsproblemen (z. B. macOS/iOS).

📞

Kommunikation

Nutzer kritisieren fehlende Transparenz: keine Vorwarnung bei Sperren, unklare Update‑Informationen und mangelhafte Dokumentation werden genannt.

Gesamterfahrung

Gesamteindruck geteilt: viele positive Bewertungen zu Support und Funktionen, gleichzeitig Berichte über gesperrte Konten und Nutzungsprobleme.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: Oktober 2025

R
Ronald Ring
trustpilot.com Sep 30, 2025

ABO Falle - Anfangs wird mit einer kostenlosen Variante geworben, die scheinbar unverbindlich ist. Doch kaum versieht man sich, gibt es nur noch ein überteuertes...

E
Erwin Schnee
trustpilot.com Sep 30, 2025

Support bei Dashlane ist inakzeptabel - Nachdem der Computer neu aufgesetzt werden musste, war es nicht mehr möglich sich in Dashlane einzuloggen. Der Token des Authenticator wurde nicht akz...

r
ratili
trustpilot.com Sep 30, 2025

Account lässt sich nicht löschen. Dazu braucht es das Login, das wegen vergessener Zugangsdaten nicht möglich ist. Schicke prinzipiell keine Ausweisko...

R
Roger Fromm
trustpilot.com Sep 30, 2025

Update-Politik – macOS 14 als Mindestanforderung - Sehr geehrtes Dashlane-Team Ich bin seit vielen Jahren zufriedener Nutzer Ihres Passwortmanagers und schätze die Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlic...

e
ein guter Kunde
trustpilot.com Sep 30, 2025

Schlechtester Passwortmanager den es gibt,wer eine verbugte Software zu hohen Preisen sucht ist hier richtig! Fü...

D
Denis Jung
trustpilot.com Sep 30, 2025

Einfach nur Müll 👎👎👎 - Ich habe Dashlane für 300 € gekauft und kann es nicht einmal nutzen! Nach der Kontoeinladung durch den Admin und der Bestätigung meiner E-Mail hänge i...

M
Max D.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Tut was es soll. Die Preise werden leider immer happiger und manchmal herrscht etwas verwirrung wenn man ein...

p
polenzaveato.de
trustpilot.com Sep 30, 2025

Support was always on time and on point. - Support was always o...

d
dgmx.de
trustpilot.com Sep 30, 2025

Dashlane hat einen sehr guten Support und bin sehr...

R
Raymond Melly
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ohne Vorwarnung schreibgeschützt - Dashlane sperrte kostenlosen Passwortmanager ohne Vorwarnung, weil mehr als 25 Passwörter gespeichert waren. Das war schon lange der Fall. Ein Zugriff...

r
roeder_icloud.com
trustpilot.com Sep 30, 2025

Dashlane läuft auf meine iPhone nicht mehr, OK, kein IOS16. Jetzt habe ich auf meine MACBook ebenfalls ein Problem, da die APP n...

d
dutchi
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr guter Passwortmanager

G
Gerhardt
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr gut, kann i...

D
Dirk Semper
trustpilot.com Sep 30, 2025

alles Bestens aus meiner Sicht. - alles Bestens a...

P
Philipp Diesler
trustpilot.com Sep 30, 2025

Super Passwortmanager und Kundendienst - Super Passwortmanager mit vielen Funktionen. Super Kundendienst, de...

M
Marius Löbig
trustpilot.com Sep 30, 2025

War sehr zufrieden mit dem Kundenserv...

G
G.O.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Fast & helpful - ...

s
sereinahotmail.com
trustpilot.com Sep 30, 2025

Peter hat sehr schnell geantwortet und…

S
Siggi Huepkes
trustpilot.com Sep 30, 2025

Super - Mir wurde schnell und u...

h
hanswaltervollmertgmail.com
trustpilot.com Sep 30, 2025

Dashlane ist da wenn man es braucht - Dashlane, bringt schnell den richtigen Eintr...

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Quellen und Vorgehensweise

Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.

Über Dashlane

Dashlane ist ein digitaler Passwortmanager mit Desktop- und mobilen Apps sowie Browser‑Erweiterungen. Die Lösung wird sowohl für Privatpersonen als auch für Unternehmen angeboten und fokussiert sich auf Passwortspeicherung, automatisches Ausfüllen von Anmeldedaten und zentrale Verwaltung von Zugangsinformationen. Technische Merkmale sind plattformübergreifende Synchronisation und Verschlüsselung der gespeicherten Daten; Interessenten sollten Systemanforderungen, Tarifarten und Rückerstattungsbedingungen vor Nutzung prüfen.