Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Viele Nutzer loben den Kundendienst und praktische Funktionen, während andere über schwerwiegende Probleme wie Anmeldefehler, Konto‑Sperren oder undurchsichtige Abo‑Regeln berichten. Häufig genannte konkrete Risiken sind fehlende Warnungen vor Schreibschutz bei Gratiskonten, Kompatibilitätsbeschränkungen und Hindernisse bei Konto‑Löschungen. Interessenten sollten vor Kauf die Systemanforderungen, Kündigungs‑ sowie Rückerstattungsbedingungen prüfen und vor allem Wiederherstellungs‑ und Support‑Optionen testen. Bei Unternehmensanwendungen empfiehlt sich vorab eine Testphase und Dokumentation der Abläufe für Zugriff, Wiederherstellung und Datenlöschung.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Feb 2026).
Kostenpflichtiges Abonnement folgte nach angeblich kostenloser Nutzung.
“überteuertes Abonnement !”
Login scheiterte wegen Authenticator- und SMS-Codeproblemen; Support konnte nicht helfen.
“Der Bot Support konnte nicht helfen.”
Support war stets pünktlich und hilfreich.
“Support was always on time and on point.”
Kostenloser Zugang gesperrt wegen Limit; nur gegen Zahlung oder Löschen zugänglich.
“Dashlane sperrte kostenlosen Passwortmanager ohne Vorwarnung”
Support wird häufig als schnell und hilfreich beschrieben, zugleich gibt es mehrere Berichte über unzureichende Bot‑Antworten und langwierige Eskalationen.
Mehrere Nutzer berichten von überraschenden Kosten, Abo‑Sperren oder hohem Preisniveau; das Preis‑Leistungs‑Verhältnis wird oft kritisch bewertet.
Zahlreiche Beschwerden über Login‑, Installations‑ und Wiederherstellungsprobleme; wenige Nutzer berichten von unkomplizierter Bedienung und schneller Nutzung.
Es gibt positive Hinweise zu Funktionen und Komfort, aber auch mehrere Meldungen zu Bugs, Restriktionen und Kompatibilitätsproblemen (z. B. macOS/iOS).
Nutzer kritisieren fehlende Transparenz: keine Vorwarnung bei Sperren, unklare Update‑Informationen und mangelhafte Dokumentation werden genannt.
Gesamteindruck geteilt: viele positive Bewertungen zu Support und Funktionen, gleichzeitig Berichte über gesperrte Konten und Nutzungsprobleme.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (21) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Kritik an hohen Kosten, schlechtem Support und problematischer Abo-Erneuerung.
“Absolut schlechtes Produkt und miserabler Support.”
Kostenpflichtiges Abonnement folgte nach angeblich kostenloser Nutzung.
“überteuertes Abonnement !”
Login scheiterte wegen Authenticator- und SMS-Codeproblemen; Support konnte nicht helfen.
“Der Bot Support konnte nicht helfen.”
Account lässt sich nicht löschen; Login erforderlich und Löschungsanfrage ignoriert.
“Account lässt sich nicht löschen.”
Neue Version setzt macOS 14 voraus, wodurch Ventura-Nutzer ausgeschlossen werden.
“setzt zwingend macOS 14 (Sonoma) voraus”
Nutzer kritisiert viele Bugs, hohen Preis und schlechten Support.
“Schlechtester Passwortmanager den es gibt”
Benutzer konnte sich nach Kauf nicht registrieren; Endlosschleife verhinderte Zugang.
“Ich habe Dashlane für 300 € gekauft und kann es nicht einmal nutzen!”
Funktioniert grundsätzlich, Preise steigen und Passwortänderungen können verwirren.
“Tut was es soll.”
Support war stets pünktlich und hilfreich.
“Support was always on time and on point.”
Nutzer lobt sehr guten Support und ist zufrieden mit dem Passwortmanager.
“Dashlane hat einen sehr guten Support”
Kostenloser Zugang gesperrt wegen Limit; nur gegen Zahlung oder Löschen zugänglich.
“Dashlane sperrte kostenlosen Passwortmanager ohne Vorwarnung”
Apps laufen nicht mehr auf iPhone und Mac; Kunde verlangt sofortige Abo-Wandlung.
“Ich wünsche die sofortige WANDLUNG meines Abos”
Nutzer lobt Passwortmanager und schnellen Support.
“Sehr guter Passwortmanager, top Support.”
Nutzer empfiehlt Dashlane und bewertet es als sehr gut.
“Sehr gut, kann ich nur empfehlen”
Aus Sicht des Nutzers ist alles bestens.
“alles Bestens aus meiner Sicht.”
Guter Passwortmanager mit schnellem, hilfreichem Kundendienst.
“Super Kundendienst, der flott antwortet, hilfreich ist und gemeinsam nach Lösungen sucht!”
Sehr zufrieden mit schnellem, zuverlässigem Kundenservice.
“War sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Schnell und zuverlässig wie DHL.”
Support reagierte schnell und war hilfreich.
“Fast & helpful”
Support-Mitarbeiter Peter antwortete schnell und konnte sofort helfen.
“Peter hat sehr schnell geantwortet und konnte mir sofort weiter helfen!”
Nutzer erhielt schnelle und unbürokratische Hilfe.
“Mir wurde schnell und unbürokratisch geholfen.”
Dashlane findet schnell Einträge; Hinzufügen neuer Einträge funktioniert problemlos.
“das Merken neuer Einträge geht problemlos”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Dashlane ist ein digitaler Passwortmanager mit Desktop- und mobilen Apps sowie Browser‑Erweiterungen. Die Lösung wird sowohl für Privatpersonen als auch für Unternehmen angeboten und fokussiert sich auf Passwortspeicherung, automatisches Ausfüllen von Anmeldedaten und zentrale Verwaltung von Zugangsinformationen. Technische Merkmale sind plattformübergreifende Synchronisation und Verschlüsselung der gespeicherten Daten; Interessenten sollten Systemanforderungen, Tarifarten und Rückerstattungsbedingungen vor Nutzung prüfen.