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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Eteleon
Erfahrungen & Bewertungen

Eteleon ist ein deutscher Online-Anbieter und Vermittler von Mobilfunktarifen und Smartphones. Über die Website können Kunden Tarife vergleichen, Verträge abschließen und administrative Vorgänge wie Rufnummernmitnahme bearbeiten. Diese Zusammenfassung fasst vorhandene Kundenbewertungen zu Service, Abrechnung und Nutzererfahrung zusammen, um Verbrauchern bei der Recherche zu helfen.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 21
Positive Stimmung 14%
Neueste Bewertung 14d
Gesamtbewertung
1.6

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Viele Nutzer berichten von langen Wartezeiten, unerreichbarem Support und Problemen bei Kündigungen; wenige nennen positive Support-Erfahrungen.

Anteil
23%
Schwach
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Häufige Kritik an unerwarteten Kosten und schlechtem Preis‑Leistungs‑Verhältnis; vereinzelt werden günstige Tarife und Konditionen gelobt.

Anteil
5%
Gemischt
⚡

Nutzererlebnis

Bestell-, Liefer- und Kündigungsprozesse werden oft als langsam oder verwirrend beschrieben; einzelne Nutzer berichten jedoch von reibungslosen Abläufen.

Anteil
15%
Schwach
🔧

Produktqualität

Mehrere Berichte nennen schlechte Netz- oder SIM‑Funktion, strittige Geräteschäden oder fehlerhafte Lieferungen; positive Hinweise sind selten.

Anteil
7%
Schwach
📞

Kommunikation

Viele Reviews berichten von unbeantworteten E‑Mails, fehlenden Kündigungsbestätigungen und irreführenden Mitteilungen; einige loben das Kundenportal.

Anteil
23%
Schwach
⭐

Gesamterfahrung

Die Mehrzahl der Bewertungen ist negativ und fokussiert Service, Erreichbarkeit und Abrechnung; vereinzelt werden positive Bestell- und Liefererfahrungen genannt.

Anteil
28%
Schwach

Alle 21 öffentlichen Kundenbewertungen ansehen – nach Relevanz gefiltert →

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

L
Lukas
trustpilot.com Sep 30, 2025

Verwendet Dark-Pattern um Kündigungen zu verhindern

Um Kündigungen möglichst zu verhindern, wird der Kündigungsprozess möglichst verwirrend gestaltet, ein zusätzlicher Anruf ist notwendig, die wie Bestä...

X
Xantippe
trustpilot.com Sep 30, 2025

Doller Verein

Meine Frau ist bei diesem Verein, mit Smartphone. Nun machte sie einen weiteren Vertrag. Soweit so gut - der Vertrag war schnell durch. Nun das 'selts...

M
Milla
trustpilot.com Sep 30, 2025

Bekomme keinerlei Rückmeldung

Bekomme keinerlei Rückmeldung. Mache schon seit 3 Monaten rum und bekomme meinen Vertrag einfach nicht gekündigt. Habe bereits schriftlich eine Kündig...

U
Udo Hofmann
trustpilot.com Sep 30, 2025

Das Schlechteste was ich bis jetzt…

Das Schlechteste was ich bis jetzt erlebt habe...

H
Heinrich Keil
trustpilot.com Sep 30, 2025

Naja ich warte schon 12 Tage bis meine…

Naja ich warte schon 12 Tage bis meine Bestellung angekommen wird Steht immer noch ihr Auftrag wird bea...

M
Matthias Busch
trustpilot.com Sep 30, 2025

Leider hat ich bei diesem Anbieter…

Leider hat ich bei diesem Anbieter einen Vertrag abgeschlossen...... Da ich mich doch anders entschieden hatte, habe ich den Vertrag widerrufen und da...

k
kjfnvksjnv
trustpilot.com Sep 30, 2025

Größte Abzocke!! Absolut nicht empfehlenswert!!

Unfassbar schlechter Kundenservice‼️ Leider wird man als Kunde bis aufs Letzte abgezockt und finanziell ausgenommen, vor allem wenn es um das Thema Kü...

B
Bastian Kropp
trustpilot.com Sep 30, 2025

Karte für Datenübertragung 2M2 läuft…

Karte für Datenübertragung 2M2 läuft seit 2 Monaten nicht mehr korrekt. Zuvor 3 Monate reibungslos. Jetzt 4 mal auf der Hotline angerufen. 1er Anruf w...

P
Patrick
trustpilot.com Sep 30, 2025

Nach allen schlechten Bewertungen die…

Nach allen schlechten Bewertungen die hier zu finden sind muss ich dringend eine gegenteilige Meinung darstellen. Ich habe bereits zwei iPhones bei et...

K
Kunde
trustpilot.com Sep 30, 2025

Nach Kündigung wird man 12 Tage vor Vertragsblauf vom Netz geschaltet…

Nach Kündigung wird man 12 Tage vor Vertragsablauf ohne Ankündigung abgeschaltet. Ohne Vorwarnung und obwohl die Kündigungsfris...

T
Theresa Schleyer
trustpilot.com Sep 30, 2025

Support leider nicht empfehlenswert

Ich bin bisher immer zufriedener Kunde bei eteleon gewesen, hatte aber auch nie Probleme, die Support bedurften. Dies hat sich nun geändert und leider...

R
Rhababer
trustpilot.com Sep 30, 2025

Noch nichts Schlechteres erlebt

Obwohl ich gerade überhaupt keine Zeit habe muss ich das hier mal los werden: Ich habe noch nie etwas vergleichbar schlechtes erlebt, was den Kundense...

A
Andreas Wehrenfennig
trustpilot.com Sep 30, 2025

kein Service

Ein Stern ist noch zuviel! Ich wollte einen bestehenden Vertrag upgraden. Nachdem nach vier Wochen keine Reaktion kam habe ich nochmal angerufen (über...

S
Sarah Lena
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ignorieren Kündigung!!!

Ich bin seit zwei Jahren Kunde bei eteleon. Nun möchte ich den Anbieter wechseln, da ich mit meinem Vertrag nicht mehr zufrieden bin. Habe fristgerech...

T
Thomas Klug
trustpilot.com Sep 30, 2025

Kundenservice telefonisch nicht erreichbar.

Wollte meinen Vertrag verlängern. Eteleon Kundenservice telefonisch nicht er...

H
Haselhorst
trustpilot.com Sep 30, 2025

schlechter Service, kein Service, echt unterirdisch

Ich bin enttäuscht. Nicht zu empfehlen, wollte kostenloss Handy nachbestellen. geht nicht, bin seit 3 jahren kunde super.. Habe am 27.9.2015 an das an...

T
Tom
trustpilot.com Sep 30, 2025

Auch von mir definitiv keine Empfehlung!

Ich habe eteleon auf Grund eines sehr guten Angebots noch mal eine zweite Chance gegeben, nachdem ich bereits mit dem ersten Vertrag so meine Probleme...

F
Ferrane1
trustpilot.com Sep 30, 2025

Eteleon mit sehr schlechte Erfahrung

Hallo, ich werde NICHT eteleon empfehlen.! Ich habe vor ein paar Monate einen Vertrag mit eteleon abgeschlossen, leider statt 8,90€ pro Monate ohne we...

K
Karl
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ungenügende Qulaität zum verlokenden Preis

Einige Monate hatte ich einen Handyvertrag von Eteleon alis DeutschlandSim. Top Preis, sehr schlechte Qualitat. Mit der mir zur Verfügung stehenden 50...

B
Bernd
trustpilot.com Sep 30, 2025

Problemlos und Professionell

Nachdem ein anderer online Anbieter trotz gegenteiliger Aussage mein Handy nicht liefern konnte bin ich kurzfristig zu eteleon gewechselt. Der Ablauf...

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Fazit

Die vorliegenden Bewertungen zeigen überwiegend negative Erfahrungen, vor allem zu Erreichbarkeit, Kündigungsabwicklung und Abrechnung. Gleichzeitig gibt es vereinzelt positive Berichte über reibungslose Bestell- und Portierungsprozesse. Verbraucher sollten vor Vertragsabschluss Vertragslaufzeiten, Kündigungsfristen und Bedingungen für Widerruf sowie mögliche Zusatzkosten genau prüfen. Dokumentieren Sie Kündigungen und Schriftverkehr und prüfen Sie Rechnungen zeitnah. Wer unsicher ist, sollte Netzabdeckung am Wohn- und Arbeitsort vergleichen und Erfahrungen anderer Kunden in der Region berücksichtigen.