Website zur Verwaltung der Pakete/Aufladung des Guthabens absolut unbrauchbar! - Mit den Prepaid-Tarifpaketen bin ich eigentlich ganz zufrieden, Support tut auch sein Bestes, aber ist man jedoch mal darauf angewiesen, sein Guthaben...
Fyve
Bewertungen & Erfahrungen
Die vorliegenden Kundenbewertungen zeigen wiederkehrende Probleme bei Fyve: Nutzer berichten häufig von fehlerhafter Website, ausbleibenden Rückerstattungen und deaktivierten SIM-Karten. Mehrere Bewertungen nennen unzuverlässiges Guthabenmanagement, hohe Portierungsgebühren und fehlende Funktionen wie Voice-over-WiFi. Gleichzeitig berichten einige Kunden von zuverlässig funktionierendem Anschluss und freundlichen Hotline-Mitarbeitern. Wer Fyve in Erwägung zieht, sollte vor Vertragsabschluss Tarifdetails, Portierungsgebühren und Erstattungsmodalitäten prüfen sowie Erfahrungsberichte und alternative Anbieter vergleichen.
Überblick & Kennzahlen
Ausgewählte Bewertungen
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Okt 2025).
Miserabeler Kundenservice, keine Lösungsvorschläge, Sonderkündigungsrecht wegen n...
kein Voice over Wifi - Fyve unterstützt ke...
Topp - ...
Was Bewertende häufig erwähnen
Servicequalität
Viele Bewertungen melden operative Probleme: Ausfälle, fehlerhafte Buchungen und deaktivierte SIM-Karten. Nur wenige Nutzer beschreiben störungsfreien Betrieb.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Nutzer klagen vermehrt über verlorenes Guthaben, ausbleibende Rückerstattungen und als hoch empfundene Gebühren; wenige heben Tarifvielfalt positiv hervor.
Nutzererlebnis
Website und App werden oft als fehlerhaft oder nicht vorhanden beschrieben; einige Kunden loben einfache Handhabung und hilfsbereite Hotline als Ausgleich.
Produktqualität
Berichte über Netz-, SIM- und Leistungsprobleme (z. B. deaktivierte Karten, fehlende Features) stehen vereinzelten positiven Meldungen über einwandfreien Betrieb gegenüber.
Kommunikation
Häufige Kritik an nicht reagierendem Support, unfreundlicher Kommunikation und langen Rückzahlungsfristen; vereinzelt wird schnelle, freundliche Hotline-Unterstützung genannt.
Gesamterfahrung
Mehrheitlich negative Gesamteindrücke aufgrund von Support- und Betriebsproblemen; einige Kunden berichten gleichzeitig von funktionierendem Anschluss und gutem Hotline-Service.
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Oktober 2025
Website zur Verwaltung der Pakete/Aufladung des Guthabens absolut unbrauchbar! - Mit den Prepaid-Tarifpaketen bin ich eigentlich ganz zufrieden, Support tut auch sein Bestes, aber ist man jedoch mal darauf angewiesen, sein Guthaben...
kein Voice over Wifi - Fyve unterstützt ke...
Zwei Surfon Pakete - Habe ein Surfon Paket gebucht und 2 Tage später kam die Meldung das Guthaben ist bald verbraucht. Also habe ich noch ein SurfOn Paket gebucht und sofo...
Miserabeler Kundenservice, keine Lösungsvorschläge, Sonderkündigungsrecht wegen n...
Man muss schon etwas fehlertolerant sein als Kunde - Ich hätte mal vorher hier lesen sollen. Habe den Anbieter gewechselt und will meine Rufnummer mit zu Fyve nehmen. Fyve schickt mir den Brief mit Liefe...
Finger weg von dieser Firma. Bei der Kündigung sagte man mir, dass man das noch verbleibende Guthaben zurück überweisen wolle. Das ist bisher leider n...
Teuer und unzuverlässig - mit der Konkurrenz i...
Als ehemals zufriedener Kunde bin ich aufgrund des schlechten und unfreundlichen Supports und wochenlanger Nichterreichbarkeit zu einer anderen Firma...
Ich bin letzten Monat vor meinem Geburtstag zu falsch gewechselt und habe meine Rufnummer mitgenommen am Ende, weil mich dieser Anbieter Neugier macht...
Topp - ...
ABZOCKER!!!!! - ABZOCKER!!!!! Mieser Service. Zwei Jahre per Geldautomat aufgeladen,auf einmal wurde behauptet das dies gar nich...
Prepaid Karte, auf einmal kein Guthaben mehr - Hatte heute auf einmal kein Netz mehr, Guthaben konnte nicht aufgeladen werden (Trotz autobuchen vom gedeckten Konto). Kunden...
Kündigung wird ignoriert - Da hier das Vodafone Netz zu häufig ausfällt musste ich den Anbieter wechseln und die Prepaid Simkarte bei Fyve kündigen. Laut FAQ soll man entweder s...
Katastrophaler Kundenservice - Ein Stern ist schon zu viel. Absolut unterirdischer, miserabler und unverschämter Kundenservice. Bei der Auswahl der Mitarbeite...
Prepaid Karten werden einfach deaktiviert (wegen Inaktivität), ohne Warnung oder Benachrichtigung und können auch nicht mehr aktiviert werden. Über da...
miserabelster Laden, den ich bisher kenne. Fyve ist ein Ableger von vodafone, also ProSieben-Sat1-Mediengruppe. Ruft man ne Festnetznr. an, ist keiner...
Viel Geld für wenig Leistung - Leichte Handhabung, jedoch ist der Service per Mail sehr schlecht (bei Problemen bekommt pauschale Antworten, dabei wird...
MyFive nur noch für SMS-Freaks interessant! - MyFive nutzt das Vodafone-Netz (D2), mittlerweile mit 4G, hatte aber bis vor zwei Jahren die Geschwindigkeit auf 3G gedrosselt. Die Tarife sind bis zu...
Fyve Prepaid - Die noch vorhandenen Prepaid Tarife sind mit LTE. Das ist ja o...
So gesehn nie Probleme aber... So gesehn hatte ich nie Probleme mit Fyve Auch der Support ist stets freundlich und hilft so gut er kann.Was mich aber...
Quellen und Vorgehensweise
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Über Fyve
Fyve ist ein deutscher Mobilfunkanbieter, der Prepaid- und Tarifprodukte sowie SIM-Karten für Endkunden anbietet. Interessenten finden üblicherweise Online-Informationen zu Tarifoptionen, SIM-Bestellung und Kontoverwaltung. Diese Übersicht hilft Verbrauchern, Kundenbewertungen zu Service, Preisen und Bedienung von Fyve besser einzuordnen.