Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Viele Kunden berichten von reibungslosem, schnellem Service und freundlichem Personal, während eine größere Anzahl von Bewertungen wiederholt Probleme mit ausstehenden Prämien, Lieferverzögerungen und mangelnder Reaktion des Supports schildert. Häufig genannte konkrete Probleme sind fehlende Sendungsnummern, lange Wartezeiten bei Rufnummernübernahme und widersprüchliche Informationen zu Kündigungen oder Lieferstatus. Potentielle Kunden sollten vor Abschluss die Prämien- und Lieferbedingungen sorgfältig prüfen, Kommunikationswege dokumentieren und bei Unklarheiten die Vertragspartei direkt kontaktieren. Bei hohen finanziellen Risiken legen mehrere Bewertungen nahe, externe rechtliche Beratung in Betracht zu ziehen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Prämie nicht erhalten, Geld abgebucht und keine Reaktion.
“Prämie bis jetzt immer noch nicht erhalten.”
Vertragsgerät nach Wochen noch nicht geliefert, Kunde vertröstet.
“Wir schreiben den 12. September und gehen in die 5. WOCHE.”
Personal freundlich, Prämie erhalten, Kunde wäre wieder zufrieden.
“Prämien erhalten.”
Kundenservice nett, aber Lieferung fehlend; Support stoppt bei Anwalt.
“Über WhatsApp bekommt man nur gesagt Geduld haben”
Viele Bewertungen loben korrekte und schnelle Abwicklung; zugleich berichten zahlreiche Kunden über Liefer- oder Leistungsprobleme und Vertragskonflikte.
Vereinzelte Nutzer berichten von erhaltenen Prämien; mehrere Bewertungen klagen aber über nicht ausgezahlte Prämien oder abgebuchte Zahlungen ohne Leistung.
Ein Teil der Kunden beschreibt einfache, zufriedenstellende Abläufe; viele andere berichten von langen Wartezeiten, fehlender Rufnummernmitnahme und bestelltechnischen Einschränkungen.
Wenig direkte Aussagen zur Produktqualität; einige Rückmeldungen erwähnen Originalteile und Reparaturen, andere bemängeln fehlende oder verspätete Hardwarelieferungen.
Häufige Kritik an fehlenden Antworten per E‑Mail oder WhatsApp; vereinzelt wird aber freundliches Personal und direkte Hilfe hervorgehoben.
Die Gesamteindrücke sind geteilt: mehrere sehr zufriedene Kunden stehen zahlreichen Beschwerden über Prämien, Lieferverzug und mangelnde Kommunikation gegenüber.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (37) · Ekomi (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Der Kunde schreibt, dass alles super ist.
“Alles super”
Kunde findet Service absolut perfekt.
“Absolut perfect!”
Tolle Angebote, schnelle Lieferung und gute Ansprechpartner.
“schnelle Lieferung,und gute Ansprechpartner”
Perfekte Abwicklung, sehr gute Bewertung.
“Perfekte Abwicklung. Dafür eine 1 mit Sternchen”
Telefonische Beratung erstklassig; Unterlagen und Freischaltung sehr schnell.
“Die Beratung war erstklassig.”
Langjähriger Kunde, sehr zufrieden und bleibt Kunde.
“Bin sehr zufrieden und werde auch bleiben.”
Kunde gibt Rückmeldung und scheint zufrieden zu sein.
“Ja ich bin zufrieden damit es alles schel Keilabsatz hat Dankeschön”
Bei Handyservice finde ich einen Personalausweis für China Dienstleistungen rund um das eigene Smartphone, die mir dabei helfen soll die ganze Abwicklung so einfach wie nur möglich zu machen. Demnach finde ich dort beispielsweise die Möglichkeit meinen Vertrag bei meinem Mobilfunkanbieter durch das laut den dortigen Angaben fachkundige Personal automatisch mit guten Konditionen zu verlängern. Weiß ich darüber hinaus mein Display oder meine Firma schön kaputt gemacht haben sollte, wenn man mir bei Handyservice auch mit einer Reparatur und Originalteilen weiterhelfen.Für den Fall dass ich gerne einen kompletten neue Tarife haben will, will man mehr bei Handy Service in Zusammenarbeit mit anderen Anbietern ebenfalls weiterhelfen können. Ich bedanke mich recht herzlich für Ihre Dienstleistung wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Handyservice ist ein Dienstleister im Mobilfunkbereich, bei dem Verbraucher Informationen zu Vertragsabschlüssen, Hardware und Kundenservice suchen. Wer Bewertungen über Handyservice liest, möchte typischerweise mehr über Lieferzeiten, Prämien, Reparaturoptionen und Reaktionsverhalten des Supports erfahren. Vor einer Entscheidung ist es sinnvoll, Vertragsbedingungen, Lieferfristen und Prämienbedingungen genau zu prüfen.