In den Bewertungen tauchen immer wieder Werbeunterbrechungen und Streamingstörungen auf. Nutzer berichten von Abbrüchen, eingefrorenen Ladebildschirmen und fehlgeschlagenen Logins. Auch problematische Abbuchungen und ausbleibende Reaktionen des Kundendienstes werden genannt. Nur wenige Stimmen loben die Auswahl an Filmen und Serien sowie HD-Streams.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Stream stoppt nach kurzer Werbung und lädt endlos.
“nach der Anmeldung läuft der Stream genau 5 sek mit Werbung, dann lädt es nur noch.”
Sehr häufige und immer gleiche Werbeunterbrechungen stören den Nutzer.
“Unverschämt viel und immer die selben Werbeunterbrechungen.”
Kündigung wurde trotz fristgerechter Stornierung abgebucht und Support unhilfreich.
“Trotzdem wurde mir nachträglich für einen Monat der volle Preis abgebucht.”
Große Auswahl an Filmen und Serien, mit HD-Qualität und Apps.
“Bei Joyn PLUS finde ich eine umfangreiche Auswahl unterschiedlicher Filme und Serien”
Immer wieder geht es um Probleme bei Abo-Verwaltung und Abrechnung. Einzelne Berichte nennen Abbuchungen eines Monatsbetrags trotz Kündigung. Das kommt nicht häufig vor, ist aber klar beschrieben.
Mehrere Nutzer sehen das Preis-Leistungs-Verhältnis wegen häufiger Werbung während der Inhalte negativ. Eine Bewertung nennt dabei konkret 6,99 Euro und fehlenden Mehrwert. Vereinzelt wird gesagt, die Werbezeit sei länger als der Film.
Viele Rückmeldungen schildern Streamingabbrüche, App-Abstürze und Hänger nach Werbespots. Genannt werden Streams, die nach fünf Sekunden Werbung nicht weiterlaufen, bis hin zu Live-TV, das Nutzer wiederholt rauswirft. Auch Registrierung und Login werden mehrfach als blockiert oder fehlgeschlagen beschrieben.
Eine Bewertung hebt die große Auswahl an Filmen und Serien sowie HD-Qualität positiv hervor. Viele andere kritisieren die Programmauswahl als enttäuschend oder wenig attraktiv. Insgesamt bleibt Lob für die Inhalte selten.
Nutzer berichten, dass E-Mails an den Kundenservice unbeantwortet bleiben. Ein Bericht nennt den Support bei Abrechnungsfragen unhilfreich. Solche Kommunikationsprobleme tauchen mehrfach auf, aber nicht überall.
Die Gesamterfahrung fällt meist negativ aus, vor allem wegen Werbeunterbrechungen und technischer Probleme. Einzelne Nutzer mögen die Inhaltsbibliothek, diese Stimmen sind aber klar in der Minderheit. Abrechnungs- und Supportprobleme verstärken den negativen Eindruck.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Stream stoppt nach kurzer Werbung und lädt endlos.
“nach der Anmeldung läuft der Stream genau 5 sek mit Werbung, dann lädt es nur noch.”
Filmanschauen erfordert Abo und enthält häufige Werbung.
“Man will einen Film schauen, aber das geht nicht, wenn man keinen Vertrag abschließt für 6.99 €.”
LiveTV wirft Nutzer ständig raus und erfordert Neustarts.
“wird man alle Minuten raus geworfen u das ist nicht übertrieben!!!”
Dokus und Sendungen werden ständig durch Werbung unterbrochen.
“Selbst Doku wird mit Werbung alle paar Minuten unterbrochen.”
Auf E-Mails erhält der Nutzer keine Antwort vom Kundenservice.
“Leider bekommt man keine Antwort auf seine Mails.”
Ständige Werbeunterbrechungen machen den Sender unbrauchbar.
“Der größte Müll Sender den es gibt.”
Mehr Werbung als Filmzeit, Nutzer findet das widerlich.
“15 mins Film und 20 Mina Werbung, seits ihr gekauft, widerlich”
Der Rezensent äußert starke Unzufriedenheit in kurzer Form.
“Mist hoch drei”
Kündigung wurde trotz fristgerechter Stornierung abgebucht und Support unhilfreich.
“Trotzdem wurde mir nachträglich für einen Monat der volle Preis abgebucht.”
Registrierung bricht ab, Ladeuhr läuft unendlich und nichts passiert.
“es passiert nichts weiter!”
Sehr häufige und immer gleiche Werbeunterbrechungen stören den Nutzer.
“Unverschämt viel und immer die selben Werbeunterbrechungen.”
Anmeldung auf anderem Gerät schlägt trotz korrekter Daten fehl.
“die Website sagt mir immer noch falsche Daten obwohl es die richtigen sind”
Ständige Werbeunterbrechungen mit langen Wartezeiten wiederholen sich.
“Ständige Unterbrechungen...mit Wartezeit bis zu einer Minute...”
Werbung erscheint mitten im Dialog, Nutzer lehnt Joyn völlig ab.
“Mitten im Dialog unvermittelt Werbung!”
Viele Werbeunterbrechungen und enttäuschende Auswahl; App wurde gelöscht.
“Schrott! Werbung ohne Ende, Auswahl auch nicht berauschend!”
Zu viele Werbeblöcke stören Sendungen, Nutzer schaltet nicht mehr ein.
“Leider zu viele Werbeblöcke,auch wenn nur 30Sekunden,stören jede Sendung.”
Nutzer empfindet das Angebot als Dauerwerbesender und Zumutung.
“So ein Mist, da kann man gleich dauerwerbesender schauen!”
Filme werden durch Werbung unterbrochen, stört das Seherlebnis.
“Werbung durch Filme unterbrochen.”
App funktioniert schlecht, zeigt ständig wiederholte Werbung und stürzt.
“App funktioniert schlecht und jetzt gar nicht mehr auf dem Fire Tab”
Guter Inhalt, aber Werbung erscheint oft in wichtigen Szenen.
“immer in den wichtigsten Momenten diese Werbung einzuspielen”
Bei Joyn PLUS finde ich eine umfangreiche Auswahl unterschiedlicher Filme und Serien, welche mir sowohl den Feierabend als auch den verregneten Sonntagnachmittag versüßen sollen. Dementsprechend finde ich bei Joyn PLUS eine breite Palette an Serien, wie etwa Grey's Anatomy und Germany's Next Top Model, aber auch Filme, wie Warm Bodies. Falls ich auch gerne TV schauen und eine gute HD-Qualität genießen möchte, will Joyn PLUS mir diese Möglichkeit ebenfalls bieten. Und auch wenn ich gerne von unterwegs meine Serien und Filme streamen und ganz bequem auf meinem Tablet oder Smartphone schauen möchte, bietet Joyn PLUS Apps an. Falls ich außerdem auf der Suche nach noch mehr Angeboten, weniger Werbung und Wartezeiten sowie exklusiven Inhalten sind, finde ich bei Joyn PLUS auch eine Premium-Mitgliedschaft, die mir all das ermöglichen soll.
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Joyn PLUS ist das kostenpflichtige Angebot der deutschen Streamingplattform Joyn. Gegen eine monatliche Gebühr gibt es ein erweitertes Programm mit Filmen, Serien und Live-TV. Joyn stellt Apps für Smart-TVs, Smartphones und Tablets sowie einen Webplayer bereit. Nutzer greifen auf On-Demand-Inhalte und Live-Sender zu; als technische Optionen werden HD-Streaming und Nutzung auf mehreren Geräten genannt.