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sim24
Bewertungen & Erfahrungen

Die Bewertungen zu sim24 zeigen gemischte Erfahrungen: Viele Kund:innen berichten von schnellem Service und hilfreichen Mitarbeitenden, andere von Problemen mit Netzempfang, SIM‑Funktion oder Abrechnungen. Besonders häufig genannt werden Empfangsprobleme, nicht funktionierende SIM‑Karten und automatische Gebühren für zusätzliches Datenvolumen. Interessenten sollten vor Vertragsabschluss die AGB und Gebührenregelungen genau prüfen und gezielt nach Netzabdeckung am Wohnort fragen. Bei Problemen empfiehlt es sich, Antworten und Vereinbarungen schriftlich zu verlangen und Kundensupport‑Kontakte zu dokumentieren.

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Überblick & Kennzahlen

Anzahl der Bewertungen
20
Quellen
trustpilot.com
Zuletzt aktualisiert
November 2025

Was Bewertende häufig erwähnen

🎯

Servicequalität

Viele Kunden loben schnelle Hilfe und kompetente Mitarbeitende; zugleich gibt es wiederholt Berichte über falsche Beratung und unfreundliche Behandlung.

💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Einige Reviews nennen günstige Preise; andere berichten von versteckten Kosten, automatischen Datenbuchungen und unklaren Vertragskonditionen.

⚡

Nutzererlebnis

Nutzer berichten von zügigen elektronischen Abläufen und schnellen Problemlösungen, aber auch von langen Wartezeiten, komplizierten Prozessen und langsamer Kommunikation.

🔧

Produktqualität

Mehrere Beschwerden betreffen schlechten Empfang, nicht funktionierende SIM‑Karten oder ungewöhnlich schnellen Datenverbrauch; wenige Stimmen loben die SIM‑Leistung.

📞

Kommunikation

Erreichbarkeit und freundliche Telefonate werden oft gelobt; zugleich gibt es zahlreiche Klagen über lange Warteschleifen, unfreundliche Ansagen und langsame schriftliche Rückmeldungen.

⭐

Gesamterfahrung

Die Gesamteindrücke sind gespalten: Viele positive Erfahrungen mit Support und Preis, ebenso viele negative Erfahrungen aufgrund von Netz‑ oder Vertragsproblemen.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: November 2025

T
Tellerrand Spieler
trustpilot.com Sep 30, 2025

Seit Hotline Anruf permanente Spam Anrufe - Seit ich die Hotline angerufen hatte bekomme ich jetzt permane...

R
Ralf Hartmann
trustpilot.com Sep 30, 2025

War sehr net und hat mir sehr geholfen

R
ReinhardW
trustpilot.com Sep 30, 2025

sim24.de-Kontakt - Sehr erfreulich. Sehr schnelle Erreichbarkeit. Kompetente und freundliche Service-M...

W
Wolfgang Z.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Lange Wartezeit am Telefon Zuviel bla bla und unnötige Fragen Dann Gott sei Dank 🙏 ein kompetenter Mitarbei...

E
Ernst-August Seiffarth
trustpilot.com Sep 30, 2025

Eingabefehler im Geburtsdatum - ...

S
S F
trustpilot.com Sep 30, 2025

Datenvolumen zu schnell weg - Die haben sonderbare Vertragskonditionen irgendwo im Kleingedruckten versteckt - anders sind die enormen Datenabbuchungen nicht zu erklären. Wir waren...

S
Stephan
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich habe bis heute keine Funktionstuechtige Sim Karten fuer meine 3 Nummern. Keine Karten und keine Pins. Ich bin sehr Krank u...

N
NastySan
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr nette Dame am Telefon. - ...

S
Sagmany Sagmany Sadik Yaku
trustpilot.com Sep 30, 2025

Vielen herzlichen Dank für Alles 🙏

F
Ftk Farmi
trustpilot.com Sep 30, 2025

Telefonisch Mitarbeiter sind nich...

S
Sandra Noichl
trustpilot.com Sep 30, 2025

Anbieter unkulant - unfreundlich - Kommen einen in keinster Weise entgegen. Mein Vertrag wurde auf zwei weitere Jahre verlängert ohne mich darüber zu informieren. Meine erwachsene Tocht...

S
Suz Suz
trustpilot.com Sep 30, 2025

Guter Kundenservice. Die Nummern...

R
R SZ
trustpilot.com Sep 30, 2025

Falsche Beratung am Telefon und sehr langsames/unzureichendes schriftliches Feedback. Meiner Meinung nach ist die Gesellschaft da...

J
Joerg Berthold
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr angenehmes Gespräch,alles zu...

g
goldy bharal
trustpilot.com Sep 30, 2025

Hi guten Tag das ist ein super sim und…

L
Lydia Kinsler
trustpilot.com Sep 30, 2025

Nichts geholfen! Ich habe bis heu...

T
Tom Aderhold
trustpilot.com Sep 30, 2025

Seit Umstellung in das 1und1 5G Netz die absolute Katastrophe. Bezahle für nicht mal 10% der versprochenen Internetgeschwindigkeit monatlich zuviel Ge...

L
Lukasz Ki
trustpilot.com Sep 30, 2025

Preise Top. - ...

F
Fatem Sahem
trustpilot.com Sep 30, 2025

😞 nicht empfohlen - ...

F
Fischer
trustpilot.com Sep 30, 2025

Mitarbeiter war bereit das Problem zu…

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Quellen und Vorgehensweise

Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.

Über sim24

sim24 ist ein deutscher Mobilfunkanbieter und Händler für SIM‑Karten sowie Mobilfunktarife. Nutzer informieren sich hier häufig über Tarifpreise, Netzqualität, Vertragsbedingungen und Kundensupport.