Zum Inhalt springen
Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Simly
Erfahrungen & Bewertungen

Simly ist ein auf Reisekommunikation spezialisiertes Unternehmen, das über einen Onlineshop SIM‑Karten und eSIM‑Tarife für Auslandsaufenthalte anbietet. Die Angebote richten sich an Reisende, die temporäres Datenvolumen und internationale Telefonie benötigen. Für Verbraucher relevant sind Produktoptionen (physische SIM oder eSIM), Aktivierungsprozesse und Kundensupport‑Kanäle; solche Informationen sind oft entscheidend bei der Auswahl eines Anbieters.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 20
Positive Stimmung 80%
Neueste Bewertung 21d
Gesamtbewertung
4.3

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Viele Bewertungen beschreiben schnellen und hilfreichen Support; einige wenige berichten von arroganten oder verzögerten Reaktionen.

Anteil
18%
Stark
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Gemischte Hinweise: Nutzer loben ausreichendes Datenvolumen und unkomplizierte Rückerstattungen, andere beklagen Guthaben‑Probleme oder relative Kosten.

Anteil
6%
Gemischt

Nutzererlebnis

Installationen und eSIM‑Einrichtung werden überwiegend als einfach beschrieben; vereinzelt traten Startprobleme (APN, Slot‑Konflikte) auf.

Anteil
17%
Stark
🔧

Produktqualität

Die Mehrheit berichtet über stabile Verbindungen und gute Netzabdeckung unterwegs; einige wenige Fälle meldeten keinen Empfang oder Ausfälle.

Anteil
20%
Stark
📞

Kommunikation

Lieferung, Aktivierungsinfos und E‑Mail‑Antworten werden oft als schnell bezeichnet; es gibt aber auch Berichte über lange Wartezeiten.

Anteil
18%
Stark

Gesamterfahrung

Insgesamt überwiegend positive Kundenerfahrungen und Weiterempfehlungen; vereinzelt treten gravierende Probleme mit Netz oder Support auf.

Anteil
22%
Stark

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

Nach Bewertung Filtern

Nach Quelle Filtern

Zeige alle 20 Bewertungen

Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

A
Alexander K.
trustpilot.com Sep 30, 2025

schnelle Hilfe bei Problemen

Die bestellten SIM-Karten (für Australien) kamen wie angekündigt innerhalb von ca. 2 Tagen rechtzeitig vor Reiseantritt an. In Australien angekommen,...

A
Andreas Röttenbacher
trustpilot.com Sep 30, 2025

Schlechter arroganter Service

Schlechter, überheblich arroganter Service. Falsche Pro...

I
ID
trustpilot.com Sep 30, 2025

Super zufrieden!

Wirklich super Kundenbetreuung bei allen Fragen - sehr freundlich und vor allem ist ein unmittelbarer und direkter Austausch möglich! Während der Reis...

C
Corinna
trustpilot.com Sep 30, 2025

SimCard für Ost- und West-Kanada hat super funktioniert

Ich habe mir für eine Kanada-Rundreise mit dem Mietwagen eine SimCard mit 25 GigaByte Datenvolumen und 1000 Min. kostenlose Telefonate weltweit gekauf...

A
Antonio
trustpilot.com Sep 30, 2025

Zufrieden mit SIM Karte für Xiaomi Redmi Note 10S

Ich hatte mir rechtzeitig vor dem Antritt meiner Kanada Reise im Mai 2025 eine SIM-Karte bestellt, da nach Auskunft von Simly eine e-sim bei meinem Te...

S
Scheidegger
trustpilot.com Sep 30, 2025

Das ist der grösste Schrott

Das ist der grösste Schrott, den ich jemals erlebt habe. Kein Internet in Amerika...

T
TutnixzurSache
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr zufrieden

Es wurde zwar vergessen, die Nummer zu aktivieren, aber nach einer kurzen E-Mail war das innerh...

E
Eva Zeyss
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ein super Kundenservice

Ein super Kundenservice! Ich habe mich, nach meiner Bestellung einer Sim für Amerika, für eine ESim entschieden. Die Stornierung und Rückzah...

M
Michael Lorenz
trustpilot.com Sep 30, 2025

Kann ich immer wieder auf s Neue nur…

Kann ich immer wieder auf s Neue nur empfehlen. Ich buche immer eSims für US-Aufenthalte und egal ob NY,Los Angeles,San Francisco, Las Vegas oder Dall...

G
Gerhard DIRR
trustpilot.com Sep 30, 2025

Alles lief perfekt

Ich hatte folgendes Produkt bei Ihnen bestellt: Datenvolumen: XL Unbegrenzt 5G LTE Daten + Hotspot (Hotspot begrenzt auf 10 GB je 30 Tage). Zusatzopti...

T
Tor Sto
trustpilot.com Sep 30, 2025

Bali-Urlaub mit Simly - eine gute Erfahrung.

Hier: E-SIm für Indonesien / Bali Simla hat alle "Versprechen" gehalten. Einfache mInstallation und Einrichtung (obwohl IOS 18/Apple noch nicht in der...

M
Monika O.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Keine Hilfe!

Zwischen Problemmeldung (aus den USA) und Antwort von simly vergingen 8 Tage!!! Anstelle von Hilfe wurde ledi...

C
Carsten Hansen
trustpilot.com Sep 30, 2025

SIM Karte auf der USA Reise

Das mit der SIM Karte auf der USA Reise hat super geklappt, wir hatten überall mobiles Internet und nach Deutschland konnten wir auch super gut t...

F
Frank
trustpilot.com Sep 30, 2025

Kundendienst

Man bekommt schnelle und persönliche Hilfe und Antworten auf Fragen. Schnellen...

J
Jens
trustpilot.com Sep 30, 2025

Toller Kundenservice

Schneller Versand und toller Kundenservice (in meinem Fall Michael) - ich hatte vergessen, die Flatrate f...

H
Hans-Joachim Kropp
trustpilot.com Sep 30, 2025

Von der Aktivierung bis zum Service

Von der Aktivierung bis zum Service, alles bestens. Hat uns den Kontakt ein Jahr lang zu unserer Tochter in den USA e...

R
Roswitha Balogun
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr schnelle und zuverlässige Bearbeitung von Anfragen

Ich habe bereits mehrmals eine Sim Karte für die USA hier gekauft und bin äußerst beeindruckt von ihrem bemerkenswerten Kundendienst. Ich hatte zweima...

H
Holk
trustpilot.com Sep 30, 2025

So geht SIM-Karte für das Ausland

Wir nutzen seit Jahren den Shop. Alles hat in den USA völlig problemlos geklappt. Bei Rückfrage...

K
Kerstin Bachmann
trustpilot.com Sep 30, 2025

Guthaben nicht abrufbar

Es war mir von unterwegs aus nicht möglich mein Restguthaben abzurufen, ich konnte dementsprechend auch ein zusätzlich gekauftes Guthaben nicht prüfen...

B
Bernd
trustpilot.com Sep 30, 2025

Gute Erfahrung

Ich habe kurzfristig vor meinem Urlaub eine eSIM be...

Teilen Sie Ihre Erfahrung

Helfen Sie anderen Kunden, indem Sie Ihre Erfahrung mit Simly teilen. Ihre Bewertung wird gesammelt und in unsere laufende Analyse aufgenommen.

Klicken zum Bewerten

Fazit

Die geprüften Bewertungen zeigen ein klares Muster: viele Kundinnen und Kunden berichten von zuverlässiger Netzleistung und hilfreichem, meist schnellem Support. Konkrete positive Beispiele nennen durchgehenden 5G‑Empfang und schnelle Aktivierung, ebenso wie gelöste Startprobleme per Support‑Hinweis (z. B. APN‑Einstellung). Es gibt jedoch mehrere kritische Berichte über fehlenden Empfang und verzögerte oder ausbleibende Antworten vom Support; in Einzelfällen ließ sich Restguthaben unterwegs nicht prüfen. Für Reisende bedeutet das: vor Abreise Aktivierung und Einstellungen prüfen, APN‑Informationen bereithalten und im Notfall Screenshots/Bestellbelege speichern. Wer stark von zuverlässiger Verbindung abhängt, sollte diese gemischten Erfahrungen berücksichtigen und eine Backup‑Lösung einplanen.