Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Simly
Erfahrungen & Bewertungen
Simly ist ein auf Reisekommunikation spezialisiertes Unternehmen, das über einen Onlineshop SIM‑Karten und eSIM‑Tarife für Auslandsaufenthalte anbietet. Die Angebote richten sich an Reisende, die temporäres Datenvolumen und internationale Telefonie benötigen. Für Verbraucher relevant sind Produktoptionen (physische SIM oder eSIM), Aktivierungsprozesse und Kundensupport‑Kanäle; solche Informationen sind oft entscheidend bei der Auswahl eines Anbieters.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
80%
Neueste Bewertung
21d
Gesamtbewertung
4.3
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele Bewertungen beschreiben schnellen und hilfreichen Support; einige wenige berichten von arroganten oder verzögerten Reaktionen.
Anteil
Stark
18%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Gemischte Hinweise: Nutzer loben ausreichendes Datenvolumen und unkomplizierte Rückerstattungen, andere beklagen Guthaben‑Probleme oder relative Kosten.
Anteil
Gemischt
6%
⚡
Nutzererlebnis
Installationen und eSIM‑Einrichtung werden überwiegend als einfach beschrieben; vereinzelt traten Startprobleme (APN, Slot‑Konflikte) auf.
Anteil
Stark
17%
🔧
Produktqualität
Die Mehrheit berichtet über stabile Verbindungen und gute Netzabdeckung unterwegs; einige wenige Fälle meldeten keinen Empfang oder Ausfälle.
Anteil
Stark
20%
📞
Kommunikation
Lieferung, Aktivierungsinfos und E‑Mail‑Antworten werden oft als schnell bezeichnet; es gibt aber auch Berichte über lange Wartezeiten.
Anteil
Stark
18%
⭐
Gesamterfahrung
Insgesamt überwiegend positive Kundenerfahrungen und Weiterempfehlungen; vereinzelt treten gravierende Probleme mit Netz oder Support auf.
Anteil
Stark
22%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 20 verifizierten Bewertungen (September 2025).
Alles lief perfekt
"Ich hatte folgendes Produkt bei Ihnen bestellt: Datenvolumen: XL Unbegrenzt 5G LTE Daten + Hotspot (Hotspot begrenzt auf 10 GB je 30 Tage). Zusatzopti..."
Gerhard DIRR
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Starker Bericht zu stabiler 5G‑Verbindung
schnelle Hilfe bei Problemen
"Die bestellten SIM-Karten (für Australien) kamen wie angekündigt innerhalb von ca. 2 Tagen rechtzeitig vor Reiseantritt an. In Australien angekommen,..."
Alexander K.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Support löste Startproblem (APN‑Tipp)
Das ist der grösste Schrott
"Das ist der grösste Schrott, den ich jemals erlebt habe. Kein Internet in Amerika..."
Scheidegger
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Kein Empfang; Support reagiert nicht
Guthaben nicht abrufbar
"Es war mir von unterwegs aus nicht möglich mein Restguthaben abzurufen, ich konnte dementsprechend auch ein zusätzlich gekauftes Guthaben nicht prüfen..."
Kerstin Bachmann
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Guthaben nicht abrufbar; Support unbeholfen
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
A
Alexander K.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
schnelle Hilfe bei Problemen
Die bestellten SIM-Karten (für Australien) kamen wie angekündigt innerhalb von ca. 2 Tagen rechtzeitig vor Reiseantritt an. In Australien angekommen,...
A
Andreas Röttenbacher
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schlechter arroganter Service
Schlechter, überheblich arroganter Service. Falsche Pro...
I
ID
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super zufrieden!
Wirklich super Kundenbetreuung bei allen Fragen - sehr freundlich und vor allem ist ein unmittelbarer und direkter Austausch möglich! Während der Reis...
C
Corinna
trustpilot.com
Sep 30, 2025
SimCard für Ost- und West-Kanada hat super funktioniert
Ich habe mir für eine Kanada-Rundreise mit dem Mietwagen eine SimCard mit 25 GigaByte Datenvolumen und 1000 Min. kostenlose Telefonate weltweit gekauf...
A
Antonio
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Zufrieden mit SIM Karte für Xiaomi Redmi Note 10S
Ich hatte mir rechtzeitig vor dem Antritt meiner Kanada Reise im Mai 2025 eine SIM-Karte bestellt, da nach Auskunft von Simly eine e-sim bei meinem Te...
S
Scheidegger
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Das ist der grösste Schrott
Das ist der grösste Schrott, den ich jemals erlebt habe. Kein Internet in Amerika...
T
TutnixzurSache
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr zufrieden
Es wurde zwar vergessen, die Nummer zu aktivieren, aber nach einer kurzen E-Mail war das innerh...
E
Eva Zeyss
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ein super Kundenservice
Ein super Kundenservice! Ich habe mich, nach meiner Bestellung einer Sim für Amerika, für eine ESim entschieden. Die Stornierung und Rückzah...
M
Michael Lorenz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kann ich immer wieder auf s Neue nur…
Kann ich immer wieder auf s Neue nur empfehlen. Ich buche immer eSims für US-Aufenthalte und egal ob NY,Los Angeles,San Francisco, Las Vegas oder Dall...
G
Gerhard DIRR
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles lief perfekt
Ich hatte folgendes Produkt bei Ihnen bestellt: Datenvolumen: XL Unbegrenzt 5G LTE Daten + Hotspot (Hotspot begrenzt auf 10 GB je 30 Tage). Zusatzopti...
T
Tor Sto
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bali-Urlaub mit Simly - eine gute Erfahrung.
Hier: E-SIm für Indonesien / Bali Simla hat alle "Versprechen" gehalten. Einfache mInstallation und Einrichtung (obwohl IOS 18/Apple noch nicht in der...
M
Monika O.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keine Hilfe!
Zwischen Problemmeldung (aus den USA) und Antwort von simly vergingen 8 Tage!!! Anstelle von Hilfe wurde ledi...
C
Carsten Hansen
trustpilot.com
Sep 30, 2025
SIM Karte auf der USA Reise
Das mit der SIM Karte auf der USA Reise hat super geklappt, wir hatten überall mobiles Internet und nach Deutschland konnten wir auch super gut t...
F
Frank
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kundendienst
Man bekommt schnelle und persönliche Hilfe und Antworten auf Fragen. Schnellen...
J
Jens
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Toller Kundenservice
Schneller Versand und toller Kundenservice (in meinem Fall Michael) - ich hatte vergessen, die Flatrate f...
H
Hans-Joachim Kropp
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Von der Aktivierung bis zum Service
Von der Aktivierung bis zum Service, alles bestens. Hat uns den Kontakt ein Jahr lang zu unserer Tochter in den USA e...
R
Roswitha Balogun
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr schnelle und zuverlässige Bearbeitung von Anfragen
Ich habe bereits mehrmals eine Sim Karte für die USA hier gekauft und bin äußerst beeindruckt von ihrem bemerkenswerten Kundendienst. Ich hatte zweima...
H
Holk
trustpilot.com
Sep 30, 2025
So geht SIM-Karte für das Ausland
Wir nutzen seit Jahren den Shop. Alles hat in den USA völlig problemlos geklappt. Bei Rückfrage...
K
Kerstin Bachmann
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Guthaben nicht abrufbar
Es war mir von unterwegs aus nicht möglich mein Restguthaben abzurufen, ich konnte dementsprechend auch ein zusätzlich gekauftes Guthaben nicht prüfen...
B
Bernd
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Gute Erfahrung
Ich habe kurzfristig vor meinem Urlaub eine eSIM be...
Fazit
Die geprüften Bewertungen zeigen ein klares Muster: viele Kundinnen und Kunden berichten von zuverlässiger Netzleistung und hilfreichem, meist schnellem Support. Konkrete positive Beispiele nennen durchgehenden 5G‑Empfang und schnelle Aktivierung, ebenso wie gelöste Startprobleme per Support‑Hinweis (z. B. APN‑Einstellung). Es gibt jedoch mehrere kritische Berichte über fehlenden Empfang und verzögerte oder ausbleibende Antworten vom Support; in Einzelfällen ließ sich Restguthaben unterwegs nicht prüfen. Für Reisende bedeutet das: vor Abreise Aktivierung und Einstellungen prüfen, APN‑Informationen bereithalten und im Notfall Screenshots/Bestellbelege speichern. Wer stark von zuverlässiger Verbindung abhängt, sollte diese gemischten Erfahrungen berücksichtigen und eine Backup‑Lösung einplanen.