Kunden betonen immer wieder die schnelle, persönliche Unterstützung beim Vertragsabschluss. Mehrere Bewertungen nennen unerwartete Zusatzkosten oder plötzliche monatliche Preiserhöhungen. Einige Nutzer berichten von scharfer, teils unfreundlicher Kommunikation bei Ablehnungen. Insgesamt zeigen die Stimmen einen starken Gegensatz zwischen sehr positiv erlebtem Service und deutlicher Kritik an Preis und Kontaktverhalten.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Apr 2022 – Mär 2026).
Unkomplizierte Abwicklung mit schneller Rückmeldung und freundlichem Service.
“Unkompliziert, schnelle Rückmeldung & Abwicklung, freundlich.”
Einfache Website, schneller Versand und problemloses Aktivieren und Nummernübertragung.
“Es ist sehr einfach zu navigieren und ich fand schnell das perfekte Angebot für mich.”
Anschlussgebühren werden zusätzlich berechnet, Achtung.
“Aufpassen!!! Anschlussgebühren kommen dazu.”
Unfreundlicher Kundenkontakt, abgebrochene Bestellungen und schlecht mobile Webseite.
“Guten Tag, Sie wurden bereits abgelehnt, also hören Sie auf, immer neue Bestellungen zu tätigen.”
Viele Rezensionen loben eine zügige Abwicklung, telefonische Unterstützung beim Anbieterwechsel und geduldige Antworten. Mehrfach berichten Kunden von persönlicher Hilfe beim Abschluss und einer problemlosen Rufnummernmitnahme. Ein Eintrag nennt als konkretes Beispiel Unterstützung trotz negativer Schufa.
Kunden kritisieren wiederholt zusätzliche Anschlussgebühren und unerwartete monatliche Erhöhungen. Positive Hinweise auf günstige Angebote oder einmalige Boni erscheinen nur vereinzelt.
Viele Nutzer finden die Website leicht bedienbar und den Aktivierungsprozess schnell. Versand und Rufnummernübertragung laufen in mehreren Fällen reibungslos. Laut einigen Bewertungen funktionierte der Online-Prozess ohne zusätzlichen Aufwand.
Nur vereinzelt geht es um Netz- oder Internetleistung; ein Nutzer meldet 8 Mbit/s am Standort. Insgesamt taucht produktbezogene Kritik in den vorliegenden Einträgen selten auf.
Viele Servicestimmen heben schnelle, freundliche Rückmeldungen und persönliche Betreuung hervor. Dem stehen mehrere Berichte über unfreundliche, teils abweisende Antworten und abgebrochene Bestellungen gegenüber. So zeigen die Bewertungen deutlich unterschiedliche Erfahrungen im Kontakt.
Die Sammlung enthält viele sehr positive Serviceerlebnisse und mehrere scharfe Negativbewertungen zu Preis und Kommunikation. Dadurch wirkt der Gesamteindruck stark polarisiert. Käuferbewertungen tendieren entsprechend zu klarer Zustimmung oder deutlicher Ablehnung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (17) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Anschlussgebühren werden zusätzlich berechnet, Achtung.
“Aufpassen!!! Anschlussgebühren kommen dazu.”
Unkomplizierte Abwicklung mit schneller Rückmeldung und freundlichem Service.
“Unkompliziert, schnelle Rückmeldung & Abwicklung, freundlich.”
Trotz negativer Schufa geholfen, freundlicher Kontakt und volle Zufriedenheit.
“ich bin absolut begeistert!”
Begleitung beim Anbieterwechsel mit geduldigen, zügigen Antworten und Anweisungen.
“Es hat sich jemand um mich und mein Anliegen gekümmert.”
Korrekte, schnelle Abwicklung und geduldige Beantwortung offener Fragen.
“Super korrekte und schnelle Abwicklung.”
Sehr schnelle Reaktion und zuvorkommender Service, daher empfehlenswert.
“Super schnelle Reaktion auf Anliegen.”
Guter Service von Anfang an, Kunden werden respektvoll behandelt.
“Super Service von Anfang an!”
Freundlicher Service, gute Angebote und unkomplizierte Rufnummernmitnahme.
“konnte sogar meine Rufnummer behalten ohne Aufwand.”
Freundlicher, netter und ehrlicher Kontakt, sehr empfehlenswert.
“Sehr Freundlicher, netzer und ehrlicher Kontakt, kann ich nur jedem Weiterempfehlen!”
Monatlicher Preis stieg um 10€; einmalige 19€ nicht vorhanden.
“hat sich um 10€ Monatlich erhöht”
Keine Probleme, schnelle Antworten und versprochene Auszahlung erhalten.
“Es gab keine Probleme.”
Unterstützung beim Vertragsabschluss mit nettem Kontakt und schnellen Antworten.
“Tolle Unterstützung beim Vertragsabschluss und allen Formalitäten, die dazu gehören.”
Freundlicher Ansprechpartner und einfacher Vertragsabschluss, sehr gut.
“Freundlicher Mensch, einfacher Abschluss.”
Kontakt war unfreundlich; Anfragen blieben teils unerreicht und pampig beantwortet.
“Sehr unfreundlich trifft es nicht annäherungsweise.”
Unfreundlicher Kundenkontakt, abgebrochene Bestellungen und schlecht mobile Webseite.
“Guten Tag, Sie wurden bereits abgelehnt, also hören Sie auf, immer neue Bestellungen zu tätigen.”
Neuer Handytarif abgeschlossen, alles klappte und Informationen waren gut strukturiert.
“es hat alles super geklappt.”
Schnelle, kompetente Betreuung; Internet am Standort jedoch nur 8 Mbit/s.
“INet funktionierte sofort, läuft aber am Standort nur mit 8 Mbit/s.”
Ich habe vor kurzem Smartphonemittarif.de entdeckt und bin wirklich zufrieden mit meinem Kauf dort. Ich wollte ein neues Smartphone in Kombination mit einem Vertrag kaufen, und die Website bietet eine Vielzahl von Optionen zu erschwinglichen Preisen.
Was mir an der Site am meisten gefiel, war die Tatsache, dass ich alle Informationen auf einen Blick finden konnte - keine nervige Suche nötig! Es ist sehr einfach zu navigieren und ich fand schnell das perfekte Angebot für mich.
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Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Smartphonemittarif vermittelt Mobilfunkverträge und Handytarife in Deutschland. Das Unternehmen bietet Online-Vergleichstools für SIM-only-Tarife und Smartphone-Bundles. Kunden schließen Verträge und starten die Rufnummernmitnahme per Web-Checkout. Die Website informiert über Laufzeiten, Datenvolumen und Netzanbieter. Als technische Hilfen gibt es ein Kundenkonto und Supportkanäle für Fragen zum Vertrag.