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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Smarttarif24
Erfahrungen & Bewertungen

Smarttarif24 positioniert sich als Anbieter und Vermittler von Mobilfunktarifen, Smartphones und Zubehör mit Online-Shop und stationären Verkaufsstellen. Die Plattform bietet Vertragsabschlüsse, Gerätekäufe und Beratungsleistungen an. Für Verbraucher sind Informationen zu Tarifarten, Lieferbedingungen und Supportwegen relevante Suchbegriffe.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 19
Positive Stimmung 84%
Neueste Bewertung 13d
Gesamtbewertung
4.2

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Viele Kunden loben freundliche, kompetente Beratung und schnelle Hilfe; jedoch gibt es auch Berichte über schwer erreichbaren oder unzureichenden Kundenservice.

Anteil
19%
Stark
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Mehrere Bewertungen nennen faire Konditionen und gute Preise; einzelne Fälle berichten indes von schwerwiegenden Abrechnungs- oder Vertragsproblemen.

Anteil
13%
Stark
⚡

Nutzererlebnis

Bestellungen, Versand und Beratung werden oft als schnell und unkompliziert beschrieben; Kritik betrifft Dokumentenupload, Vertragsdatenübermittlung und vereinzelt Lieferprobleme.

Anteil
22%
Gemischt
🔧

Produktqualität

Zubehör und Geräte werden häufig als funktional und gut verpackt genannt; es gibt vereinzelte, aber gewichtige Fälle mit defekten Geräten und ungelösten Reparaturen.

Anteil
5%
Gemischt
📞

Kommunikation

Kommunikation wird vielfach als freundlich und hilfreich beschrieben; gleichzeitig berichten mehrere Kunden von verspäteten Antworten oder fehlender Erreichbarkeit.

Anteil
13%
Gemischt
⭐

Gesamterfahrung

Viele Gesamteindrücke sind positiv aufgrund Beratung und Versand; es existieren jedoch auffällige negative Fälle zu Lieferung, Vertragsabwicklung und Rechnungen.

Anteil
29%
Stark

Alle 19 öffentlichen Kundenbewertungen ansehen – nach Relevanz gefiltert →

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (18) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

I
Ignazio Lorefice
trustpilot.com Sep 30, 2025

Einmal mit Emre telefoiert und alles super

Einmal mit Emre telefoniert und sofort wurde ich mit meinen Vorstellungen belohnt....

E
Erkan
trustpilot.com Sep 30, 2025

iPhone kam heute an

Alles gut, iPhone kam heute an. Bestell...

T
Tim
trustpilot.com Sep 30, 2025

Top Service

Freundlicher Kontakt, gute Konditionen, sc...

B
Brigitte Zimmermann
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr freundlich und Kompetent

Sehr freundlich und Kompetent, sehr gute Beratung, hier sind auch ältere Kunden gut Aufg...

L
Lukas Schöner
trustpilot.com Sep 30, 2025

PS5 Pro mit Vodafone Vertrag gekauft

PS5 Pro mit Vodafone Vertrag gekauft. Die Playsi war innerhalb einer Woch...

V
Vladislav Fot
trustpilot.com Sep 30, 2025

Nie wieder!!!

Hallo, ich habe mir das Asus Ultimate 6D bestellt vor ca. 1 Jahr, in der Zeit hatte ich viel mit Smarttarif24 telefoniert und mit Asus, mein Smartphon...

M
Mehmet akgüzel
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ay Yildiz Tarif

Ich habe über TikTok von Smarttarif24 erfahren und habe mir den Ay Yildiz Tarif mit 20GB und Türkei Mobilfunk abgeschlossen. Preislich sehr gut und ge...

L
Lisa Ge
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr liebe Mitarbeiter & schnelle…

Sehr liebe Mitarbeiter & s...

L
Lilli Ober
trustpilot.com Sep 30, 2025

iPhone 15 bestellt gehabt und soweit…

iPhone 15 bestellt gehabt und soweit eigentlich mehr als zufried...

A
Ali
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ay Yildiz Vertrag abgeschlossen und…

Ay Yildiz Vertrag abgeschlossen und soweit nichts auszusetzen. Preis top, als Zusatz gab es Bluetooth Kopfhörer - jetzt nichts hochwertiges...

M
Mouna Keita
trustpilot.com Sep 30, 2025

Dank denen müssen wir zum Gericht sie…

Dank denen müssen wir zum Gericht sie haben einen Vertrag abgeschlossen die gar nicht statt gefunden hat.wir haben nie das Gerät b...

M
Mert Dersim
trustpilot.com Sep 30, 2025

KEİNE HİLFE, ANKUNFT DER BESTELLUNG WİRD TAG FÜR TAG VERSCHOBEN

İch rate jedem davon ab hier etwas zu bestellen, denn im Kundenservice erreicht man sowieso niemanden, man kann nur, wenn man Glück hat über WhatsApp...

T
Tim Titulian
trustpilot.com Sep 30, 2025

Netter Shop in Mainz

Ich war letzte Woche im Mainzer Shop und habe mich da bezüglich eines Neuvertrags mal informieren und beraten lassen. Die Mitarbeiter sind einfach nur...

J
Jan
trustpilot.com Sep 30, 2025

Erstklassiger Service

Ich hatte mir vor etwa einem Monat ein iPhone 15 Pro bestellt gehabt und diesen nach wenigen Tagen schon in meiner Hand...

M
Marko TT
trustpilot.com Sep 30, 2025

Schneller Versand - Starker Support!

Vor knapp einem Monat habe ich ein iPhone mit Vertrag bestellt gehabt. Der Versand ging flott, das iPhone war innerhalb von 3 Tagen bei mir. Die Unt...

S
Selda Kama
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich bin sehr zufrieden gewesen

Ich bin sehr zufrieden gewesen. Ihr Hilfe und Freundlichkeit auch Ihre A...

H
Hans-Jörg Mai
trustpilot.com Sep 30, 2025

Eazy case

Eazy case. Gute Qualität, schnell reagie...

F
Frauke Gin
trustpilot.com Sep 30, 2025

Vodafone SIM-Only GIGA Kombi

Habe vor 2 Monaten ein Angebot im Vodafone Netz bestellt. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 2 Tagen. Es war ein SIM-Only Angebot mit monatlichem Ca...

G
Gebhard
Collected.reviews Nov 30, 2021

Tarif

Bei smarttarif24 finde ich viele unterschiedliche Tarife und Endgeräte, die man dabei helfen sollen, dass ich stets mit meinen Liebsten Vernetzt bleiben kann. Dementsprechend finde ich bei smarttarif24 beispielsweise Tarife mit besonders viel Datenvolumen, wenn ich auf der Suche nach etwas bin, womit ich auch von unterwegs meine lieblings Serien streamen kann. Wenn ich das Essen laurea auf der Suche nach etwas bin, womit ich besonders will telefonieren kann, will smarttarif24 mir ebenfalls weiterhelfen. Ansonsten kann ich bei smarttarif24 aber auch Smartphones oder Tablets kaufen, wenn ich in Hinblick hierauf auch noch auf der Suche nach dem richtigen Endgerät bin. Wenn ich neben all dem auch gerne eine SmartWatch hätte, um die Benachrichtigungen immer im Blick zu haben und auch meine fitness werfe prüfen zu können, finde ich bei smarttarif24 ebenfalls Optionen.

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Fazit

Die gesammelten Bewertungen zeigen eine Mehrheit positiver Erfahrungen bei Beratung, Lieferung und Preis-Leistungs-Eindruck, insbesondere für Bestellungen und Filialkontakte. Gleichzeitig liegen mehrere ernste Beschwerden vor: fehlende oder nicht zugestellte Verträge, hohe Nachberechnungen und ungelöste Reparaturfälle. Interessierte Verbraucher sollten vor Vertragsabschluss Unterlagen genau prüfen, Liefer- und Vertragsbestätigungen sichern und bei Unklarheiten den Schriftverkehr dokumentieren. Wer Wert auf persönliche Beratung legt, kann die stationäre Filiale nutzen; bei Onlinekäufen empfiehlt sich aktives Tracking und zeitnahe Prüfung der ersten Rechnungen.