Bewertungen Analysiert
21
Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
WeTell
Erfahrungen & Bewertungen
WeTell ist ein deutscher Mobilfunkanbieter (MVNO), der mobile Tarife für Privatkunden anbietet. Das Unternehmen positioniert sich mit Schwerpunkt auf Nachhaltigkeit, Datenschutz und transparenter Preisgestaltung. Typische Leistungen umfassen Tarifangebote für Mobilfunk sowie Services zur Vertrags- und Rufnummernmitnahme. Verbraucherinformationen und Kommunikationskanäle sind online zugänglich.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
100%
Neueste Bewertung
18d
Gesamtbewertung
4.9
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Kundendienst wird durchgehend als freundlich, schnell und lösungsorientiert beschrieben; Wechselhilfe und persönliche Beratung werden mehrfach gelobt.
Anteil
Stark
23%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Preis-Leistungs-Verhältnis wird meist positiv bewertet; Bestandskunden berichten von automatischen Tarifverbesserungen und fairen Konditionen.
Anteil
Stark
15%
⚡
Nutzererlebnis
Website und Wechselprozess werden als übersichtlich und intuitiv genannt, jedoch sind Nennungen zur UX insgesamt selten.
Anteil
Gemischt
3%
🔧
Produktqualität
Netz-, Sprachqualität und Stabilität werden oft positiv erwähnt; vereinzelt treten Berichte über Netzabdeckungsprobleme auf.
Anteil
Stark
10%
📞
Kommunikation
Transparente Kommunikation, Newsletter und verschlüsselte Kanäle werden als erreichbar und offen beschrieben; einzelne Kritik an SMS- statt Messenger-Infos.
Anteil
Stark
23%
⭐
Gesamterfahrung
Mehrheitlich hohe Zufriedenheit: einfacher Wechsel, faire Preise und nachhaltige Ausrichtung prägen die Gesamteindrücke der Rezensenten.
Anteil
Stark
27%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (Dezember 2021 – September 2025).
Tarif
"Ich habe bei Wetell einen Tariv gekauft. Wetell bietet eine große Auswahl an Tarifen an. Die Preise im Shop sind unschlagbar und durch einen Sale konnte ich bei meinem Kauf auch noch echt Geld sparen, was natürlich ein netter Bonus ist. Die Abwicklung meiner Bestellung lief wirklich schnell und problemlos ab. Die Website ist sehr schön, übersichtlich und intuitiv gestaltet, was das navigieren und finden des richtigen Produkts einfach und komfortabel macht. Mein Geheimtipp, trage dich für den Newsletter ein, um keine Angebote oder Neuigkeiten zu verpassen. Außerdem bietet der Shop auch einen Kundenservice der dich gerne berät oder weiterhilft, solltest du auf ein Problem bei deinem Einkauf stoßen. Ich kann den Shop mit gutem Gewissen an jeden weiterempfehlen. Ich würde jeder Zeit wieder hier einkaufen. "
Karlmann
Collected.reviews
Dec 04, 2021
Ausgewählt für: UX, Preisvorteil und schneller Service
Ich bin vor Jahren aufgrund der…
"Ich bin vor Jahren aufgrund der Nachhaltigkeitsidee zu WEtell gewechselt. Ich brauchte nie großartig Service weil es keine Probleme gab. Nun bin ich l..."
Michel
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Netzproblem genannt, Service positiv
bester anbieter den ich jemals hatte
"bester anbieter den ich jemals hatte. preis leistung ist super, netzabdeckung perfekt, dsgvo konforme bearbeitung der kommunikation (verschlü..."
Jan Jeromin
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Gute Netz- und Sprachqualität
Bester Handyanbieter
"Ich bin seit einigen Monaten Kunde bei WEtell und habe Anfang Dezember auf deren Website gesehen, dass in allen Tarifen nun 5G verfügbar ist. Beim Kun..."
Alexander R.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: 5G-Ankündigung und unkomplizierter Support
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
A
Andreas F.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
sehr gute Langzeiterfahrung
Auf meine Fragen über die Zeit kamen stets ehrliche, fundierte Antworten von Mensch zu Mensch. Das Unternehmen lebt Kundenorientierung. Die haben soga...
J
Jan Jeromin
trustpilot.com
Sep 30, 2025
bester anbieter den ich jemals hatte
bester anbieter den ich jemals hatte. preis leistung ist super, netzabdeckung perfekt, dsgvo konforme bearbeitung der kommunikation (verschlü...
N
Nico
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Toller Anbieter
Toller Anbieter Bei meinem alten Anbieter habe ich mich immer geärgert, dass ich von verbesserten Angeboten als Stammkunde ausgenommen war und der Wec...
M
Michel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich bin vor Jahren aufgrund der…
Ich bin vor Jahren aufgrund der Nachhaltigkeitsidee zu WEtell gewechselt. Ich brauchte nie großartig Service weil es keine Probleme gab. Nun bin ich l...
J
J. F.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ein Vorbild für die "großen Anbieter"
Den Kundenservice von WEtell können sich die " großen Anbieter " wirklich zum Vorbild nehmen. Egal über welchen der Kontakt Kanäle man WEtell kontakti...
C
Charlotte Ludwig
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ganz große Klasse!!! :)
Ein ehrlich nachhaltiges Unternehmen was Transparenz und Verantwortung ganz groß schreibt. Ich als Kunde...
A
Anonym
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles super!
Nachhaltiges Unternehmen mit Fokus auf Klimaschutz und Fairness; Faire Preise; automati...
W
Wolle
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mir wichtig: Umwelt- Datenschutz.
Mir gefällt das Konzept von WEtell, daher bin ich zu WEtell gewechselt. Meine wenigen Anfragen (weil alles bisher problemlos lief) beim Kundenservice...
J
Jürgen Flaskamp
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ein vorbildliches Unternehmen
1) der Umstieg lief problemlos 2) das Telefonieren klappt gut 3) die Nachhaltigkeit ist professi...
F
Felix H.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nie wieder anders
Ich habe ungefragt einfach bessere Konditionen bekommen, ohne mehr zu zahlen! Sowas hatte ich noch nie! Das Team ist sichtlich bemüht, seinen Kunden w...
A
Anja Vorspel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Das beste sind echte Menschen am…
Das beste sind echte Menschen am Servicetelefon ohne lange Warteschleifen und mit viel Engagement...
S
Sophie C.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr transparent & unkompliziert
Sehr transparent & unkompliziert! Vom Wechsel bis hin zu...
C
Christian
trustpilot.com
Sep 30, 2025
WeTell = FairTell
Die Tarife entwickeln sich dauerhaft weiter. Sehr positiv. Wann immer wir jemanden sprechen wollen, um Unklarheiten zu besprechen, war auch jemand er...
C
Claudia Seidel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Leichter Wechsl und stabiles Netz
Der Wechsel zu WEtell inklusive Mitnahme der alten Nummer war superleicht: Infos an beide Anbieter - SIM-Karten-Tausch und Schwups… schon konn...
H
Herbert Keßler
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich war von Anfang an dabei und bin…
Ich war von Anfang an dabei und bin noch immer hoch zufrieden. Tolle Performance,...
D
Dieter Hohwieler
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Toller nachhaltiger Anbieter
Ich bin seit 3 Jahren Kunde. Mit dem Service bin ich hochzufrieden, ich kann überhaupt nichts negatives sagen. Aber auch die unglaub...
M
Melanie Peschel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Perfekt in Sachen Orga, Service und Vibe!
Alles perfekt in Sachen Orga und Kundenservice, und am allerbesten der Vibe. Nicht zu vergleichen mit allen bisherigen Mobilfunkanbietern der...
A
Alexander R.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bester Handyanbieter
Ich bin seit einigen Monaten Kunde bei WEtell und habe Anfang Dezember auf deren Website gesehen, dass in allen Tarifen nun 5G verfügbar ist. Beim Kun...
A
Alex
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Grüner Anbieter, gute Kommunikation
Ein toller Anbieter, der nicht nur auf Profit schaut, sondern die Ökologie und auch soziales im...
D
David
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Endlich kein Frust mehr in der Support-Hotline
Ich habe alle großen deutschen Mobilfunk-Anbieter durch. Der Service ist immer gleich schlecht: Lange Wartezeiten in der Hotline, telefonische Zusagen...
Fazit
Die vorliegenden Rezensionen zeichnen ein Bild von WeTell als Anbieter mit starkem Fokus auf Kundenservice, transparenter Kommunikation und nachhaltiger Positionierung. Viele Nutzer berichten von problemlosen Wechselprozessen, automatischen Tarifverbesserungen für Bestandskunden und direktem Support über verschlüsselte Kanäle. Positive Rückmeldungen zur Netz- und Sprachqualität sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis wiederholen sich, aber vereinzelt werden Netzabdeckungsprobleme genannt. Verbraucher, die Wert auf nachhaltige Anbieter, erreichbaren Support und faire Konditionen legen, finden in den Bewertungen häufig Bestätigungen; Personen mit kritischer Netzanforderung sollten vorher eigene Netzabdeckung prüfen.