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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

WeTell
Erfahrungen & Bewertungen

WeTell ist ein deutscher Mobilfunkanbieter (MVNO), der mobile Tarife für Privatkunden anbietet. Das Unternehmen positioniert sich mit Schwerpunkt auf Nachhaltigkeit, Datenschutz und transparenter Preisgestaltung. Typische Leistungen umfassen Tarifangebote für Mobilfunk sowie Services zur Vertrags- und Rufnummernmitnahme. Verbraucherinformationen und Kommunikationskanäle sind online zugänglich.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 21
Positive Stimmung 100%
Neueste Bewertung 18d
Gesamtbewertung
4.9

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Kundendienst wird durchgehend als freundlich, schnell und lösungsorientiert beschrieben; Wechselhilfe und persönliche Beratung werden mehrfach gelobt.

Anteil
23%
Stark
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Preis-Leistungs-Verhältnis wird meist positiv bewertet; Bestandskunden berichten von automatischen Tarifverbesserungen und fairen Konditionen.

Anteil
15%
Stark

Nutzererlebnis

Website und Wechselprozess werden als übersichtlich und intuitiv genannt, jedoch sind Nennungen zur UX insgesamt selten.

Anteil
3%
Gemischt
🔧

Produktqualität

Netz-, Sprachqualität und Stabilität werden oft positiv erwähnt; vereinzelt treten Berichte über Netzabdeckungsprobleme auf.

Anteil
10%
Stark
📞

Kommunikation

Transparente Kommunikation, Newsletter und verschlüsselte Kanäle werden als erreichbar und offen beschrieben; einzelne Kritik an SMS- statt Messenger-Infos.

Anteil
23%
Stark

Gesamterfahrung

Mehrheitlich hohe Zufriedenheit: einfacher Wechsel, faire Preise und nachhaltige Ausrichtung prägen die Gesamteindrücke der Rezensenten.

Anteil
27%
Stark

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

A
Andreas F.
trustpilot.com Sep 30, 2025

sehr gute Langzeiterfahrung

Auf meine Fragen über die Zeit kamen stets ehrliche, fundierte Antworten von Mensch zu Mensch. Das Unternehmen lebt Kundenorientierung. Die haben soga...

J
Jan Jeromin
trustpilot.com Sep 30, 2025

bester anbieter den ich jemals hatte

bester anbieter den ich jemals hatte. preis leistung ist super, netzabdeckung perfekt, dsgvo konforme bearbeitung der kommunikation (verschlü...

N
Nico
trustpilot.com Sep 30, 2025

Toller Anbieter

Toller Anbieter Bei meinem alten Anbieter habe ich mich immer geärgert, dass ich von verbesserten Angeboten als Stammkunde ausgenommen war und der Wec...

M
Michel
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich bin vor Jahren aufgrund der…

Ich bin vor Jahren aufgrund der Nachhaltigkeitsidee zu WEtell gewechselt. Ich brauchte nie großartig Service weil es keine Probleme gab. Nun bin ich l...

J
J. F.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ein Vorbild für die "großen Anbieter"

Den Kundenservice von WEtell können sich die " großen Anbieter " wirklich zum Vorbild nehmen. Egal über welchen der Kontakt Kanäle man WEtell kontakti...

C
Charlotte Ludwig
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ganz große Klasse!!! :)

Ein ehrlich nachhaltiges Unternehmen was Transparenz und Verantwortung ganz groß schreibt. Ich als Kunde...

A
Anonym
trustpilot.com Sep 30, 2025

Alles super!

Nachhaltiges Unternehmen mit Fokus auf Klimaschutz und Fairness; Faire Preise; automati...

W
Wolle
trustpilot.com Sep 30, 2025

Mir wichtig: Umwelt- Datenschutz.

Mir gefällt das Konzept von WEtell, daher bin ich zu WEtell gewechselt. Meine wenigen Anfragen (weil alles bisher problemlos lief) beim Kundenservice...

J
Jürgen Flaskamp
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ein vorbildliches Unternehmen

1) der Umstieg lief problemlos 2) das Telefonieren klappt gut 3) die Nachhaltigkeit ist professi...

F
Felix H.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Nie wieder anders

Ich habe ungefragt einfach bessere Konditionen bekommen, ohne mehr zu zahlen! Sowas hatte ich noch nie! Das Team ist sichtlich bemüht, seinen Kunden w...

A
Anja Vorspel
trustpilot.com Sep 30, 2025

Das beste sind echte Menschen am…

Das beste sind echte Menschen am Servicetelefon ohne lange Warteschleifen und mit viel Engagement...

S
Sophie C.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr transparent & unkompliziert

Sehr transparent & unkompliziert! Vom Wechsel bis hin zu...

C
Christian
trustpilot.com Sep 30, 2025

WeTell = FairTell

Die Tarife entwickeln sich dauerhaft weiter. Sehr positiv. Wann immer wir jemanden sprechen wollen, um Unklarheiten zu besprechen, war auch jemand er...

C
Claudia Seidel
trustpilot.com Sep 30, 2025

Leichter Wechsl und stabiles Netz

Der Wechsel zu WEtell inklusive Mitnahme der alten Nummer war superleicht: Infos an beide Anbieter - SIM-Karten-Tausch und Schwups… schon konn...

H
Herbert Keßler
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich war von Anfang an dabei und bin…

Ich war von Anfang an dabei und bin noch immer hoch zufrieden. Tolle Performance,...

D
Dieter Hohwieler
trustpilot.com Sep 30, 2025

Toller nachhaltiger Anbieter

Ich bin seit 3 Jahren Kunde. Mit dem Service bin ich hochzufrieden, ich kann überhaupt nichts negatives sagen. Aber auch die unglaub...

M
Melanie Peschel
trustpilot.com Sep 30, 2025

Perfekt in Sachen Orga, Service und Vibe!

Alles perfekt in Sachen Orga und Kundenservice, und am allerbesten der Vibe. Nicht zu vergleichen mit allen bisherigen Mobilfunkanbietern der...

A
Alexander R.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Bester Handyanbieter

Ich bin seit einigen Monaten Kunde bei WEtell und habe Anfang Dezember auf deren Website gesehen, dass in allen Tarifen nun 5G verfügbar ist. Beim Kun...

A
Alex
trustpilot.com Sep 30, 2025

Grüner Anbieter, gute Kommunikation

Ein toller Anbieter, der nicht nur auf Profit schaut, sondern die Ökologie und auch soziales im...

D
David
trustpilot.com Sep 30, 2025

Endlich kein Frust mehr in der Support-Hotline

Ich habe alle großen deutschen Mobilfunk-Anbieter durch. Der Service ist immer gleich schlecht: Lange Wartezeiten in der Hotline, telefonische Zusagen...

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Fazit

Die vorliegenden Rezensionen zeichnen ein Bild von WeTell als Anbieter mit starkem Fokus auf Kundenservice, transparenter Kommunikation und nachhaltiger Positionierung. Viele Nutzer berichten von problemlosen Wechselprozessen, automatischen Tarifverbesserungen für Bestandskunden und direktem Support über verschlüsselte Kanäle. Positive Rückmeldungen zur Netz- und Sprachqualität sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis wiederholen sich, aber vereinzelt werden Netzabdeckungsprobleme genannt. Verbraucher, die Wert auf nachhaltige Anbieter, erreichbaren Support und faire Konditionen legen, finden in den Bewertungen häufig Bestätigungen; Personen mit kritischer Netzanforderung sollten vorher eigene Netzabdeckung prüfen.