Viele Bewertungen nennen immer wieder Probleme mit SIM-Karten, Aktivierung und Abrechnung. Nutzer berichten von nicht gelieferten Sendungen, unbrauchbaren PIN/PUK und ausbleibenden Rückerstattungen. Einige loben hingegen eine schnelle Freischaltung und ein stabiles Netz. Die Stimmung reicht von vielen Ein-Stern-Beschwerden bis zu einzelnen Fünf-Stern-Bewertungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jul 2022 – Mär 2026).
SIM kam nicht an; aufwändige Videocall-Verifikation, kein Kundenservice, 10€ verloren.
“Purer Datenklau und null Kundenservice.”
Registrierung funktioniert nicht; Homepage vernachlässigt, Anmeldung daher unmöglich.
“So ein mieser und abgefuckter Dreck!!! Es funktioniert nichts!!!!”
Erstattung von über 95€ nach Kündigung wird trotz Anfragen nicht bearbeitet.
“Seit 03.03. versuche ich nach Kündigung mein Guthaben von über 95€ erstattet zu bekommen.”
Seit Jahren Hauptanbieter; sehr zufrieden, keine Probleme und guter Support.
“bin sehr zufrieden, hatte nie Probleme”
Beim Service geht es in vielen Rezensionen um nicht gelieferte SIM-Karten und fehlende Aktivierung. Mehrere Nutzer berichten zudem von wiederholten Deaktivierungen und Abbuchungen, obwohl keine nutzbare Karte vorliegt.
Viele kritisieren erzwungene Aufladungen und Rückerstattungen für vorhandenes Guthaben, die ausbleiben. Nur vereinzelt wird das Angebot als preiswert und schnell beschrieben.
Zahlreiche Nutzer melden Aktivierungsfehler, Lade-Schleifen in der App sowie fehlerhafte PUK/PIN. Einige wenige berichten dagegen von einer problemlosen Registrierung und schneller Freischaltung.
Häufige Kritik betrifft SIM-Karten, die nicht funktionieren, oder eine fehlende Nutzbarkeit nach dem Erhalt. Positive Hinweise auf stabiles High-Speed-Internet tauchen nur vereinzelt auf.
Rezensenten schildern schlechten Kundensupport, lange Wartezeiten und zu wenig Rückmeldung. Mehrere Bewertungen bemängeln außerdem eine schwache Kommunikation über die Hotline.
Die Bewertungen wirken stark polarisiert: Viele berichten von sehr negativen Erlebnissen, wenige von positiven. Die Beschwerden drehen sich vor allem um Service, Bedienbarkeit und Gegenwert.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (22) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Zwang zum Aufladen nach sechs Monaten trotz Guthaben; Drohung mit Sperrung.
“Finger weg von dieser Karte”
Anmeldung funktioniert nicht; 10€ wurden zum Fenster rausgeworfen.
“Anmeldung funktioniert nicht !! 10 Euro zum Fenster rausgeworfen, sehr ärgerlich !!!”
Ich warte über eine Woche; SIM-Karte wurde nicht geliefert.
“die SIM-Karte Karte wurde noch nicht mal geschickt”
Kundenservice schlecht; Hotline sprach nur gebrochenes Deutsch und legte auf.
“Die Dame am anderen Ende sprach nur gebrochenes Deutsch”
SIM-Karte nicht nutzbar; Support reagiert nicht, trotzdem wurden 10€ abgebucht.
“Leute Finger weg von der WhatsApp sim---Nur Abzocke”
Karte nie erhalten; trotz Abbuchungen passiert seit Nachfragen nichts mehr.
“Karte nie erhalten,sondern nur die Bestellbestätigung.”
Man wird zum regelmäßigen Aufladen gezwungen, trotz vorhandenem Guthaben.
“Man wird gezwungen regelmäßig die SIM Karte aufzuladen”
Erstattung von über 95€ nach Kündigung wird trotz Anfragen nicht bearbeitet.
“Seit 03.03. versuche ich nach Kündigung mein Guthaben von über 95€ erstattet zu bekommen.”
SIM kam nicht an; aufwändige Videocall-Verifikation, kein Kundenservice, 10€ verloren.
“Purer Datenklau und null Kundenservice.”
0 Sterne Bewertung, keine weiteren Details vom Rezensenten angegeben.
“0 STERNE !!!!!!!!!!!!!!!!!!”
Seit Jahren Hauptanbieter; sehr zufrieden, keine Probleme und guter Support.
“bin sehr zufrieden, hatte nie Probleme”
Firma versucht Abo aufzuschwatzen; erzwungener Video-Chat und Aktivierung scheitert.
“Diese Firma versucht, einem eine neue SIM-Karte mit Abo unterzujubeln, nur um an Bankdaten zu kommen.”
Seit sechs Wochen keine Aktivierung trotz Supportkontakt; SIM mehrfach deaktiviert.
“Seit 6Wochen keinerlei Aktivierung der Karte möglich, trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst.”
PUK und PIN funktionieren nicht; Karte nicht nutzbar und kein Support erreichbar.
“Puk geht nicht Pin geht nicht bekomme keinen Kontakt zur Abhilfe...”
Schnelle Freischaltung und gutes Netz, bisher alles gut.
“Sehr schnelle Freischaltung und gutes netz bis jetzt alles gut”
Kundenkontakt miserabel; Rufnummermitnahme nach vier Wochen noch unbeantwortet.
“Kontakt ist der letzte shice.”
Karte lässt sich nicht aktivieren; Lade-Schleife, kein erreichbarer Support.
“Kann die Karte nicht aktivieren, da ist ständig ein Lade Loop seit über 1h”
Sim-Aktivierung scheitert; App lädt ständig, Fehler treten auf und kein Support.
“Versuche seit Tagen die sim Karte zu aktivieren, die App funktioniert nich, ist nur am laden und ständig tauche Fehler auf.”
Registrierung funktioniert nicht; Homepage vernachlässigt, Anmeldung daher unmöglich.
“So ein mieser und abgefuckter Dreck!!! Es funktioniert nichts!!!!”
Nach kurzem Telefonkontakt waren 10€ Guthaben aufgebraucht; WhatsApp funktionierte nicht.
“Nach 5 oder 6 Minuten Telefonat sind 10€ Guthaben aufgebraucht!”
Zwei SIM-Karten funktionierten nicht; Kundenservice reagierte nicht und Geld verloren.
“Zwei Simkarten gekauft, nichts geht, dazu mieser Kundenservice.”
Keine Rückmeldung zum Widerruf des Tarifs, obwohl Geld abgebucht wurde.
“Keine Rückmeldung zum Widerruf meines...”
Ich habe kürzlich WhatsApp SIM ausprobiert und ich bin begeistert! Der Prepaid-Tarif WhatsAll 4000 ist perfekt für Vielsurfer wie mich. Das High-Speed-Internet war unglaublich schnell und zuverlässig, was meine Online-Aktivitäten reibungslos gestaltet hat.
Was mir am besten gefällt, ist die Flexibilität des Tarifs. Es gibt keine Vertragsbindung oder versteckte Kosten, sodass ich jederzeit mein Paket anpassen kann, ohne ein langfristiges Engagement einzugehen. Darüber hinaus beinhaltet der Tarif eine WhatsApp-Flatrate für unbegrenzte Nachrichten - das macht es sehr einfach mit Freunden in Kontakt zu bleiben.
Insgesamt bin ich mit meinem Kauf bei WhatsApp SIM sehr zufrieden und würde ihre Dienstleistungen jedem empfehlen, der nach einem erschwinglichen Tarif sucht ohne lange Verpflichtungen eingehen zu müssen
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
WhatsApp ist ein Instant-Messaging-Dienst von Meta Platforms. Die App bietet Textnachrichten, Sprach- und Videoanrufe sowie das Teilen von Fotos, Videos und Dateien. Für private Nachrichten nutzt WhatsApp Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Es gibt spezielle Angebote wie WhatsApp Business sowie einen Web-Client für die Nutzung am Desktop. Die Anwendung läuft auf iOS- und Android-Geräten.