Kunden loben oft den persönlichen, schnellen Verkauf und eine gründliche Fahrzeugübergabe. Viele Bewertungen betonen freundliche, kompetente Mitarbeitende und eine reibungslose Kaufabwicklung. Gleichzeitig gibt es wiederholt Probleme bei der Fahrzeugaufbereitung sowie unklare oder verspätete Kommunikation. Insgesamt zeigen die Bewertungen hohe Zufriedenheit bei vielen Käufern, aber einzelne Vorfälle fallen deutlich negativ auf.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Feb 2024 – Apr 2026).
Große Auswahl an Gebrauchtwagen und schneller, unkomplizierter Service.
“Eine sehr große Auswahl top Gebrauchtwagen.”
Professionelle, reibungslose und kundenorientierte Fahrzeugübergabe durch Max Druschinin.
“Die Übergabe des Autos war einfach perfekt”
Neuwagen mit Wasserschaden geliefert und Entschädigung unzureichend.
“der gesamte Kofferraum war voll mit Wasser”
Lange Verzögerungen, unklare Kommunikation, Schäden und Streit über Kosten.
“Man wird nach Strich und Faden, sogar schriftlich, belogen!!”
Viele Bewertungen berichten von direktem Kontakt, kurzen Abläufen und sorgfältigen Übergaben. Mehrere Einträge nennen Mitarbeitende namentlich und loben die kompetenten Erklärungen bei der Fahrzeugübergabe. Einzelne Kritik richtet sich gegen eine schlechte Abwicklung in speziellen Fällen, etwa bei Leasingrückgaben.
Mehrere Kunden sprechen von fairen Preisen und guten Angeboten beim Gebrauchtwagenkauf. Einige raten dazu, die Preise im Blick zu behalten, weil sie zwischen Käufen schwanken können. Insgesamt tauchen Hinweise zur Preisgestaltung seltener auf als Lob für die Betreuung.
Vor-Ort wird der Ablauf meist als schnell, professionell und angenehm beschrieben. Einige Kunden berichten von langen Lieferzeiten, die Zusatzkosten oder Unannehmlichkeiten mit sich brachten. Interne Abläufe wirken stellenweise holprig, besonders bei Übernahmen oder längeren Prozessen.
Vereinzelt melden Kunden eine unzureichende Aufbereitung oder Schäden bei der Lieferung. Ein Fall beschreibt einen erheblichen Wasserschaden an einem Neuwagen. Solche Qualitätskritik ist seltener als Servicelob, fällt in den betroffenen Fällen aber stark ins Gewicht.
Mehrere Bewertungen loben regelmäßige E‑Mail‑Updates und persönliche Übergaben mit verständlichen Erklärungen. Gleichzeitig berichten Kunden von wechselnden Ansprechpartnern, lückenhaften Antworten und langen Wartezeiten. Einige Beschwerden drehen sich um schwerwiegende Vorwürfe zu unklaren oder widersprüchlichen Informationen.
Die meisten Bewertungen schildern einen positiven Kaufprozess mit freundlichem Personal und einer gut organisierten Übergabe. Daneben stehen klare Negativmeldungen zu Lieferzeiten, Kommunikation und einzelnen Qualitätsmängeln. Insgesamt dominieren starke positive Eindrücke, denen vereinzelte, aber einschneidende Probleme gegenüberstehen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Kununu (3) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Anfrage, Abholung und Übergabe verliefen sehr gut, fehlendes Zubehör zugesendet.
“Von der ersten Anfrage über den Termin zu Abholung und der Übergabe alles sehr gut verlaufen.”
Große Auswahl an Gebrauchtwagen und schneller, unkomplizierter Service.
“Eine sehr große Auswahl top Gebrauchtwagen.”
Gute Betreuung von Onlinekauf bis Auslieferung, jederzeit Ansprechpartner.
“Vom Onlinekauf bis zur Auslieferung hatten wir jederzeit Ansprechpartner zur Seite.”
Langjährige Kundenzufriedenheit und sehr guter Service.
“Sehr guter Service.”
Übersichtlicher Ablauf, freundliche Mitarbeiter und klare Erklärungen.
“Übersichtlicher Ablauf und sehr freundliche Mitarbeiter.”
Der Kunde fand die Erfahrung sehr positiv und toll.
“Das war toll”
Regelmäßige Information, nette Übergabe und schnelle Problemlösung.
“Über den aktuellen Stand der Bestellung wurden wir regelmäßig per e-mail informiert.”
Schnelle, unkomplizierte und professionelle Abwicklung mit freundlichem Personal.
“Schnell, unkompliziert und professionell das Personal sehr freundlich”
Versprechungen zur Aufbereitung entsprachen nicht den Erwartungen.
“Versprechungen wie Aufbreitung etc. sind leider nicht nach meinen Vorstellungen”
Übergabe professionell, viele Extras und alle Fragen zufriedenstellend beantwortet.
“Das Fahrzeug war bereits vorbereitet und die Übergabe ging zügig in ca. 45min voran.”
Alles gut gelaufen und empfehlenswert, Dank an Mitarbeiterin.
“Alles gut gelaufen. Empfehlenswert, lieben Dank an Frau Matschulla.”
Guter Service und nette Mitarbeiter werden gelobt.
“Sehr guter Service und nette Leute.”
Ablauf reibungslos, jedoch wechselnde Ansprechpartner erschweren Kommunikation.
“man bekommt jedes Mal von jemand anderem eine Teils unvollständige Antwort.”
Von Beginn bis Übergabe war alles äußerst zufriedenstellend.
“Von Anfang bis Übergabe war alles äußerst zufriedenstellend.”
Transparenter Prozess, problemlose Übergabe, aber Preise können schwanken.
“Warum 1 Stern Abzug: Die Preise muss man etwas im Blick behalten”
Probleme bei Ansprechpartnern, Leasingrückgabe und schlechter Kundenservice.
“Das Autohaus ist in meinem Fall eine absolute Kathastrophe.”
Sehr zufrieden, Mitarbeiterin erklärte alles ausführlich und beantwortete Fragen.
“Giulia Anna Matschulla hat uns alles ausführlich gezeigt und erklärt”
Verkäufer gut, aber Auslieferung verzögert und mangelhafte Kommunikation.
“Mein Fahrzeug steht seit 4 Wochen bereit”
Gute Beratung, problematische Terminplanung und gemischte Werkstatterfahrung.
“Terminplanung für die Auslieferung eine Katastrophe.”
Erstkontakt bis Auslieferung hervorragend, pünktliche Übergabe und guter Preis.
“Hier ist der Kunde wirklich König!”
Professionelle, reibungslose und kundenorientierte Fahrzeugübergabe durch Max Druschinin.
“Die Übergabe des Autos war einfach perfekt”
Engagiertes Team, gute Kommunikation, aber lange Lieferzeiten verursacht Kosten.
“Trotz Angabe sofort verfügbar mussten wir rund sechs Wochen auf das Fahrzeug warten.”
Vom ersten Kontakt bis Einweisung lief alles zur vollen Zufriedenheit.
“hat Alles zur vollen Zufriedenheit geklappt”
Lange Verzögerungen, unklare Kommunikation, Schäden und Streit über Kosten.
“Man wird nach Strich und Faden, sogar schriftlich, belogen!!”
Verkäufer bemühte sich sehr und eine faire Lösung wurde gefunden.
“Herr Wagner als Verkäufer kann ich sehr empfehlen!”
Der Vor-Ort-Aufenthalt war schnell, professionell und angenehm.
“Es war eine sehr schöne Erfahrung vor Ort.”
Frau Kornmeier war sehr freundlich und behandelte uns gut.
“Frau Kornmeier war sehr lieb und hat uns super behandelt.”
Mitarbeiterin war freundlich, erklärte geduldig und beantwortete Fragen.
“Accueil parfait, agreable et souriant.”
Übergabe verlief gut, Mitarbeiter nahm sich Zeit und beantwortete Fragen.
“Er hat alles sehr gut erklärt”
Mitarbeiter Jonas Brandhorst war freundlich, kompetent und hilfsbereit.
“Hat sich sofort um mich gekümmert obwohl wir zu früh da waren.”
Mitarbeiterin war sehr zuvorkommend und erklärte alles geduldig.
“Personne tres accueillante, disponible, et souriante.”
Freundliche Beratung und durchgängiger Ansprechpartner während Kaufprozess.
“Sehr freundliche Beratung”
Die Fahrzeugübergabe war sehr gut und persönlich.
“Unsere Fahrzeugübergabe mit Herrn Brandthorst war wirklich richtig gut.”
Übergabe durch Herrn Brandhorst war ausführlich, geduldig und hilfreich.
“Er hat sich Zeit genommen uns das Auto ganz allgemein zu erklären”
Fachkundige, ruhige and freundliche Beratung, klare und sachliche Auskünfte.
“Hr. Brandhorst strahlt Ruhe und Freundlichkeit aus.”
Fahrzeugübergabe und Beratung waren äußerst professionell und freundlich.
“Äußerst professionelle Fahrzeugübergabe und Beratung.”
Marcell hat sehr gute Arbeit gemacht und der Kunde ist zufrieden.
“Marcell hat so gute Arbeit gemacht.”
Neuwagen mit Wasserschaden geliefert und Entschädigung unzureichend.
“der gesamte Kofferraum war voll mit Wasser”
Kaufabwicklung und Fahrzeugübergabe verliefen sehr gut.
“Kaufabwicklung und Übergabe waren super!”
Alles gut, Personal sehr nett und freundlich.
“Alles gut...sehr nett und freundlich”
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Autohaus Tabor ist ein deutsches Autohaus für Neu- und Gebrauchtwagen. Es bietet Fahrzeugübergaben, Inzahlungnahmen und die Vermittlung von Finanzierungen an. Zum Angebot zählen Fahrzeugvorbereitung, TÜV‑Vorbereitung und Abholungstermine. Vor Ort arbeitet Verkaufspersonal, das die Auslieferung für Kunden koordiniert.