Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
BSP Auto
Erfahrungen & Bewertungen
BSP Auto ist ein Online‑Vermittler für Mietwagenbuchungen, der Reservierungen an lokale Vermieter weiterleiten kann. Bei der Buchung erhalten Kunden meist einen Voucher mit Hinweisen zu Zahlungs- und Versicherungsanforderungen; Konditionen wie Kaution, Kreditkartenanforderungen oder No‑Show‑Regeln hängen oft vom jeweiligen lokalen Anbieter ab. Für Verbrauchertests und Entscheidungsfindung sind daher Prüfung von AGB, Zahlungsbedingungen und Kontaktmöglichkeiten vor der Reise relevant.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
50%
Neueste Bewertung
12d
Gesamtbewertung
3.0
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele berichten von verweigerter Fahrzeugausgabe, ausbleibenden Rückerstattungen und schwer erreichbarem Kundendienst; positive Erfahrungen beziehen sich meist nur auf die Online‑Abwicklung.
Anteil
Schwach
16%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Häufige Beschwerden über unerwartete Zusatzkosten, nachträgliche Versicherungsforderungen, Stornogebühren und abgezogene Beträge trotz Nichtübernahme.
Anteil
Schwach
18%
⚡
Nutzererlebnis
Onlinebuchung wird oft als schnell und übersichtlich beschrieben; Probleme treten vermehrt bei Abholung auf (Wartezeiten, Transferprobleme, Dokumentenanforderungen).
Anteil
Gemischt
26%
🔧
Produktqualität
Vereinzelt Meldungen über technische Defekte am Mietfahrzeug und daraus resultierende Erstattungsansprüche; die Fallzahl ist gering, daher wenig belastbar.
Anteil
Gemischt
1%
📞
Kommunikation
Mehrere Kunden nennen fehlende oder unklare Hinweise in Unterlagen, nicht erreichbare Hotlines und Sprachbarrieren beim Personal vor Ort.
Anteil
Schwach
12%
⭐
Gesamterfahrung
Erfahrungen sind gespalten: viele loben die schnelle Buchung, zugleich gibt es zahlreiche Berichte über gravierende Probleme bei Abholung und Erstattung.
Anteil
Gemischt
26%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 20 verifizierten Bewertungen (September 2025).
Einfach und schnell …
"Einfach und schnell wurde alles gebucht,..."
Eduard Sautner
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Positiver, schneller Buchungsablauf
BLEIB BLOS WEG von Diese Firma!!!!!
"Diese Firma leitete unsere Reservierung an eine Firma namens Rental Premium in Bari, Italien, weiter (über Billiger-mietwagen.de). Soweit alles ok. Si..."
Sean Adams
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Schlechter Kundendienst und Erstattungsproblem
Absolute Abzocker Firma
"Unter aller Kanone. Service 6, und pure Abzocke. Wir haben ein Auto in Marokko gebucht, was bereits am zweiten! Tag den Geist aufgegeben hat, bzw einm..."
Consumer
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Fahrzeugausfall und ausbleibende Rückzahlung
Unklare no-show Regelung
"Zu spät erschienen (90 min) und angezahltes Geld weg. In der AGB wird keine Zeit genannt und auch nicht auf die AGB der vermie..."
Klaus Schock
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Unklare No‑Show‑Regelung, fehlende AGB
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
H
Hans
trustpilot.com
Sep 30, 2025
super gut
super gut. schnelle& üb...
S
Sean Adams
trustpilot.com
Sep 30, 2025
BLEIB BLOS WEG von Diese Firma!!!!!
Diese Firma leitete unsere Reservierung an eine Firma namens Rental Premium in Bari, Italien, weiter (über Billiger-mietwagen.de). Soweit alles ok. Si...
R
Robert Erlinger
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Wir haben ein Auto in Palermo über Bsp…
Wir haben ein Auto in Palermo über Bsp und galdieri angemietet. Das Auto wurde nach 59 Minuten storniert obwohl die Firma unsere Ankunft...
M
Melanie Marohn
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Am Urlaubsort angekommen wurde noch…
Am Urlaubsort angekommen wurde noch eine Versicherung verlangt und die Höhe der Kaution war vorher auch nicht angegeben. Zur Automietung mussten wir b...
E
Eduard Sautner
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Einfach und schnell …
Einfach und schnell wurde alles gebucht,...
R
Ralf Peters
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Einfach und schnell
Einfach und schnell. Buchungsv...
D
Dr. Anahita Trausch-Sahavi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Katastrophe, Abzocke und Betrug
Katastrophe. Abzocke und Betrug. Wir haben das Auto auf Sardinien nicht bekommen, weil wir wegen Flugverspätung um 19:04 Uhr und nicht um 18:00 Uhr de...
W
Werner Christof
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles geht schnell und unkompliziert
Alles geht schnell...
T
T. B.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die Autoanmietung in…
Die Autoanmietung in Rennes-Gare/Frankreich war eine absolute Enttäuschung. Das Auto wurde aufgrund der angeblich nicht passenden Kredikarten (es wurd...
K
Klaus Schock
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Unklare no-show Regelung
Zu spät erschienen (90 min) und angezahltes Geld weg. In der AGB wird keine Zeit genannt und auch nicht auf die AGB der vermie...
E
Esra Degerli
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnell
Schnell, unkompliz...
C
Consumer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Absolute Abzocker Firma
Unter aller Kanone. Service 6, und pure Abzocke. Wir haben ein Auto in Marokko gebucht, was bereits am zweiten! Tag den Geist aufgegeben hat, bzw einm...
E
Emanuel F
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Über BSP zu Felirent (Katastrophe der Anbieter)
Über BSP zu Felirent gekommen. Keiner konnte mir helfen. Bitte Felirent aus dem Programm nehmen!!! Sie verlangen eine physische Kreditkarte – das steh...
M
Mario Morgenstern
trustpilot.com
Sep 30, 2025
alles super
...
T
Torsten Konrath
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr gute Plattform!
...
P
Pia
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnell und einfach zu buchen
Schnell und einfach zu...
W
Wolfgang
trustpilot.com
Sep 30, 2025
m Stich gelassen und Abgezockt
Mietwagen wurde von AVIS nicht übergeben wegen einer Beschädigung am Führerschein, obwohl alle Infos deutlichste zu erkennen waren. Bin dann direkt in...
H
Helle
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Einfache Buchung
Einfache Buchung! Gutes P...
J
Jörg Simon
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Vertrauen
Gute Abwicklung und das inner...
C
Christoph Herwig
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Musste weitere Versicherung kaufen
Beim Check In wurde mir gesagt dass meine Kreditkarte 6 Monate Gültigkeit haben muss, meine hatte nur 4 Monate. Meine anderen Debitkarten wurden akzep...
Fazit
Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein wiederkehrendes Muster: die Onlinebuchung bei BSP Auto wird häufig als schnell und übersichtlich wahrgenommen, Probleme treten jedoch oftmals erst bei der Abholung auf. Zu den häufigsten Kritikpunkten zählen verweigerte Fahrzeugausgaben, nachträgliche Versicherungsforderungen, Kautions‑ oder Kreditkartenanforderungen sowie Schwierigkeiten bei Rückerstattungen. Vor einer Buchung sollten Verbraucher Voucher, AGB und die Anforderungen des lokalen Vermieters genau prüfen, insbesondere Hinweise zu Kreditkartengültigkeit, Kautionen und No‑Show‑Bedingungen. Falls es vor Ort zu Problemen kommt, empfiehlt sich umfassende Dokumentation (Fotos, Zeitstempel, Gesprächsnotizen) und zeitnahe Kontaktaufnahme mit dem Vermittler sowie ggf. Belege für Zahlungen zur Durchsetzung einer Rückerstattung.