Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Budget Rent a Car
Erfahrungen & Bewertungen
Budget Rent a Car ist eine internationale Autovermietung und Teil der Avis Budget Group. Das Unternehmen bietet Pkw und Transporter an, betreibt Stationen an Flughäfen und in Städten und ermöglicht Online-Buchungen mit verschiedenen Versicherungsoptionen und Zusatzleistungen. Verbraucher suchen hier häufig nach tagesaktuellen Preisen, Versicherungsdetails und Abhol-/Rückgabebedingungen.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
10%
Neueste Bewertung
24d
Gesamtbewertung
1.4
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Mehrere Bewertungen berichten von unfreundlichem oder fehlendem Kundenservice, Stornierungen vor Ort und Problemen bei Abholung oder Rückgabe.
Anteil
Schwach
20%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wiederholt werden nachträgliche Gebühren, hohe Selbstbeteiligungen und zusätzliche Kosten bei Abholung oder nach der Rückgabe kritisiert.
Anteil
Schwach
18%
⚡
Nutzererlebnis
Nutzer melden lange Wartezeiten, strikte Zahlungs- und Identitätsanforderungen sowie Abweichungen zwischen Online‑Voucher und Vor-Ort-Vertrag.
Anteil
Schwach
14%
🔧
Produktqualität
Einige Kunden berichten über Sauberkeitsmängel, technische Probleme oder fehlende Ausstattungs‑/Abdeckteile; einzelne Bewertungen loben den Fahrzeugzustand.
Anteil
Schwach
6%
📞
Kommunikation
Viele Rezensenten beklagen fehlende oder späte Antworten, unklare Abschlussrechnungen und unzureichende Klärung von Reklamationen.
Anteil
Schwach
21%
⭐
Gesamterfahrung
Die Gesamteindrücke sind überwiegend negativ: Beschwerden zu Gebühren, Rückerstattungen und Service überwiegen, wenige positive Erlebnisse vorhanden.
Anteil
Schwach
22%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (März 2023 – September 2025).
Einwandfreie Vermietung mit Top-Qualität zum kleinen Preis
"Ich habe vor kurzem ein Auto bei Budget gemietet und meine Erfahrung war sehr positiv. Die Preise waren günstig und die Fahrzeugqualität war top. Außerdem hatte ich keinen Ärger mit der Abholung oder Rückgabe des Autos. Beim Besuch ihrer Website konnte ich feststellen, dass sie auch Transportervermietungen anbieten. Das könnte für zukünftige Bedürfnisse sehr nützlich sein. Die Buchungsprozedur auf ihrer Website war einfach zu verstehen und durchzuführen. Es gibt viele Optionen zur Auswahl, um meinen speziellen Anforderungen gerecht zu werden. Sobald die Reservierung bestätigt wurde, erhielt ich sofort eine Bestätigung per E-Mail. Während meines Mietzeitraums trat keinerlei Problem auf; das Auto hat mich sicher von Ort zu Ort gebracht, ohne jegliches technisches Problem oder Mängel im Innenbereich des Wagens. Ich bin äußerst zufrieden mit dem Service, den Budget angeboten hat. Wenn Sie also eine preiswerte Auto- oder Transporter-Vermietung suchen sollten, kann ich Ihnen Budget wärmstens empfehlen!"
Dr. Damion Lynch Sr.
Collected.reviews
Mar 02, 2023
Ausgewählt für: Positiv: klare Buchung, gutes Fahrzeug
Ich würde 0 Sterne geben
"Ich würde 0 Sterne geben, wenn das ginge. Knebelverträge und ganz schlechter Service!!!! Wir hatten Mietwagen gebucht, online eingecheckt und auch die..."
Anja
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Kreditkarte defekt, keine Rückerstattung
Klassiche Mietwagen-Abzocke von rentalcars&Budget auf Mallorca
"- im Parkhaus bei 30 Grad 90 Minuten gewartet - Wir hatten über rentalcars mit VK ohne SB gebucht. Vor Ort wurde uns ein neuer Vertrag mit 1350 Euro S..."
Jan Nienhuysen
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Lange Wartezeit, Zwangsvertrag, Kratzer
ACHTUNG Abzocke!!!!
"ACHTUNG Abzocke!!!! Ich habe für unseren Urlaub in den USA einen Mietwagen bei Budget gebucht. Mit sämtlichen Versicherungen für 390€ die Woche über C..."
Anna
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Hohe Nachberechnung, langwierige Erstattung
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
A
Anita Palasti
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Der Kundenservice war leider sehr…
Der Kundenservice war leider sehr unfreundlich, sodass...
a
aycan celik
trustpilot.com
Sep 30, 2025
War alles in ordnung
...
A
Anja
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich würde 0 Sterne geben
Ich würde 0 Sterne geben, wenn das ginge. Knebelverträge und ganz schlechter Service!!!! Wir hatten Mietwagen gebucht, online eingecheckt und auch die...
J
Jan Nienhuysen
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Klassiche Mietwagen-Abzocke von rentalcars&Budget auf Mallorca
- im Parkhaus bei 30 Grad 90 Minuten gewartet - Wir hatten über rentalcars mit VK ohne SB gebucht. Vor Ort wurde uns ein neuer Vertrag mit 1350 Euro S...
n
nn
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Seit März 25 warte ich auf meine…
Seit März 25 warte ich auf meine Rückerstattung. Die Mietdauer des Leihfahrzeugs wurde durch einen kurzfristigen Ryanair-Streik um 1 Woche ver...
M
Mikhael Hosni
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Budjet hat von mein Visa card die…
Budjet hat von mein Visa card die Reparatur für die Klimaanlage kassiert!!. Ist das nicht eine Frechheit! Eigentlich sollten sie sich dafür entschuldi...
K
Kai Boelingen
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Achtung Abzocke
Achtung!!! Abzocke!!! Mietwagen für USA (Miami) für 10 Tage über Check24 gebucht. Incl. Versicherungen (Haftpflicht, Unfall, Rei...
N
Norbert Pauly
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Betrug? oder System?
Ich bin Urlauber und habe mir in Portugal ein Fahrzeug gemietet. ich habe gestern das gemietete Fahrzeug in der Vermietstation "SINES CITY OFFICE" zur...
T
Taximan
trustpilot.com
Sep 30, 2025
VORSICHT ÜBER GEBÜHREN ABZOCKE!!!
VORSICHT ÜBER GEBÜHREN ABZOCKE!!! Ich dachte Budget gehört zu den seriösen Autovermietern, so hatte ich sie wenigstens von früher in Erinnerung. Es we...
M
Mbe
trustpilot.com
Sep 30, 2025
schlechter Service
Ich habe ein Mietfahrzeug über Check 24 bei Budget angemietet. Bei der Übernhame des Fahr...
A
Anna
trustpilot.com
Sep 30, 2025
ACHTUNG Abzocke!!!!
ACHTUNG Abzocke!!!! Ich habe für unseren Urlaub in den USA einen Mietwagen bei Budget gebucht. Mit sämtlichen Versicherungen für 390€ die Woche über C...
d
dieter.berger
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Service gibt es nicht
Service gibt es nicht. Ich wollte Budget Teneriffa darüber informieren, wann ich ankomme. Vom Budget Service In Deutschland wu...
M
M. Lux
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bei frühzeitiger Rückgabe des…
Bei frühzeitiger Rückgabe des Fahrzeuges werden immense Gebühren berechnet, die me...
A
Arturo Menendez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Der schlechteste Autovermieter!!!!
Katastrophal!!!! Ist die schlechteste Erfahrung die ich je beim Automieten erlebt habe. Ich habe ein großes Auto für Ostern online gebucht und bezahlt...
E
Elena M.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Budget Stadt Hamm
Am 18.04 hab online eine auto reserviert. Ich wollte von Stadt Hamm abholen am 19.04. um 09:00 und nach eine Woche wieder bringen. War alles gut, hab...
B
Bernd Fröhlich
trustpilot.com
Sep 30, 2025
787 Euro extra für zu frühe! Rückgabe
Ich habe am 26.4.21 auf budget.de ein Auto gebucht für 576,77 vom 14.8.21 - 11.9.21 Den Betrag habe ich sofort vollständig bezahlt. Abgegeben wurde de...
W
Wolfgang
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Verdacht auf Betrug, Anzeige+ Rechtsanwalt
Anzeige bei Verdacht auf Betrug ist gestellt! Rechtsanwalt ist eingeschaltet. In Bremen Nov. 2020 werden nutzlose Versicherungen dazu gebucht, ohne wi...
H
Herr Mulder
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Miami Airport
Haben in 09/2019 einen Mietwagen in Miami am Airport übernommen. Gebucht über billigermietewagen.de, wo ich bisher fünf Mietwagen ohne Beanstandung ha...
A
Alexander
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Budget - einmal und nie wieder. Lasst bloß die Finger davon!
Wegen eines günstigen Angebots habe ich mich diesmal dazu hinreissen lassen, beim Vermieter BUDGET zu buchen. Nach dieser Erfahrung kann ich ganz klar...
J
Joachim
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Sep 30, 2025
Wer Avis/Budget bucht ist selbst schuld!
Mietwagen über check24 inkl. Vollkasko ohne SB von Budget gebucht. War mit 50 EUR pro Tag nicht unbedingt spottbillig. Abholung in Alghero/Sardinien....
Fazit
Die analysierten Bewertungen zeigen häufige Probleme mit Gebühren, Zahlungs- und Identitätsanforderungen sowie mit der Kommunikation der Stationen. Es gibt vereinzelt positive Erfahrungsberichte zu Preis und Fahrzeugzustand, diese sind aber in der Mehrzahl der Bewertungen weniger präsent. Verbraucher sollten bei Buchung die Voucher‑ und Zahlungsbedingungen genau prüfen, den Fahrzeugzustand mehrfach dokumentieren und beim Pickup Fotos sowie Belege anfertigen. Bei Buchungen über Vergleichsportale ist es ratsam, die Vor‑Ort‑Konditionen zu kontrollieren und Forderungen schriftlich einzufordern, falls Rückerstattungen nötig werden.