Viele Verkäufer berichten von schnellen, freundlichen und reibungslosen Abläufen. Die Plattform gilt als leicht bedienbar, und die Abwicklung wird oft als zügig beschrieben. Wiederholt kritisieren Nutzer nachträglichen Preisdruck durch Händler sowie Rechnungen oder Forderungen, obwohl kein Verkauf zustande kam. Einige Kunden melden außerdem, dass Ansprechpartner nach dem Verkauf gar nicht oder erst spät reagieren.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Mär 2026).
Alles beim Verkauf perfekt geklappt.
“Alles perfekt geklappt”
Händler drücken Preis massiv; Verkäufer droht Gebührenzahlung bei Abbruch.
“Entweder man akzeptiert am Ende einen stark nachverhandelten, deutlich niedrigeren Preis – oder der Verkauf kommt nicht zustande und man soll trotzdem eine Händlergebühr...”
Bei Nichtverkauf erhielt Kunde eine Rechnung und starken Druck durch Anrufe.
“CarSale24 kann bzw. wird euch eine Rechnung stellen, auch wenn das Auto nicht verkauft wurde”
Autoverkauf verlief wie gewünscht mit wenig Aufwand.
“War alles wie gewünscht. Autoverkauf mit wenig Aufwand!”
Viele Bewertungen beschreiben eine schnelle, kompetente Betreuung während des Verkaufs. Als konkrete Pluspunkte nennen Verkäufer pünktliche Abholung und direkte Auszahlung. Einzelne Nutzer kritisieren unzuverlässige Händler und Abweichungen von den vereinbarten Bedingungen.
Bei der Preiswahrnehmung gehen die Erfahrungen stark auseinander. Einige Kunden nennen das beste Vergleichsangebot oder sind trotz geringerer Auszahlung zufrieden. Mehrere Beschwerden berichten von nachträglicher Preisdruck, unerwarteten Rechnungen und verweigerten Gutscheinen; diese Punkte tauchen in negativen Bewertungen wiederholt auf.
Viele Nutzer finden das Einstellen von Anzeigen einfach und berichten von Verkäufen innerhalb weniger Tage. Verkäufer betonen den geringen Aufwand und dass vieles bequem von zu Hause aus möglich ist. Ein kleiner Teil der Bewertungen nennt fehlende Felder oder mögliche Schlupflöcher, die Händler ausnutzen könnten.
Zur Begutachtung vor Ort werden detaillierte Prüfungen und termingerechte Besichtigungen genannt. Das Feedback zur Qualität der Fahrzeugprüfungen fällt überwiegend positiv aus. Fragen zur technischen Qualität der Abwicklung spielen in den Bewertungen nur selten eine Rolle.
Viele Kunden loben einen freundlichen Erstkontakt und eine gute Erreichbarkeit. Gleichzeitig berichten mehrere Nutzer von unbeantworteten E-Mails, ignorierten Einschreiben und fehlender Betreuung nach dem Verkauf. Einige Verkäufer nennen zudem Druckanrufe und unklare Informationen zu Verbindlichkeiten.
Die Bewertungen wirken klar zweigeteilt: sehr positive Verkaufserlebnisse stehen starken Negativschilderungen gegenüber. Positiv genannt werden vor allem Tempo und Betreuung. Negativ drehen sich die Berichte vor allem um Preisnachverhandlungen, Rechnungsforderungen und Ausfälle in der Kommunikation.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (60) · Ekomi (10) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Kontakt und Abwicklung waren sehr gut, Geld wurde sofort überwiesen.
“die Abwicklung ging ohne Probleme, dass Geld wurde in Echtzeit überwiesen.”
Durchgehende Betreuung und reibungslose Abwicklung des Verkaufs.
“Ich wurde zu jeder Zeit gut betreut.”
Nach dem Verkauf meldete sich der Käufer nicht, und E‑Mails blieben unbeantwortet.
“Nach dem Verkauf hat der Käufer sich nicht gemeldet.”
Der Verkauf verlief schnell und reibungslos, Händler war freundlich.
“Es ging alles sehr schnell und reibungslos”
Perfekte Abwicklung, sehr gute Kommunikation und zuverlässiger Ablauf von Anfang bis Ende.
“Perfekte Abwicklung, sehr gute Kommunikation”
Einige Händler nutzen offenbar, dass bestimmte Motortypen auf der Webseite fehlen.
“Es gibt vielleicht Autohändler die wissen, das auf der Internetseite der eine oder andere Motortyp nicht auftaucht und damit arbeiten!”
Nach freundlicher Betreuung erhielt der Kunde unberechtigte, nicht nachvollziehbare Rechnungen.
“plötzlich kommt eine Rechnung ins Haus mit unberechtigten und nicht nachvollziehbaren Forderungen!”
Der Verkauf wurde schnell und unkompliziert durchgeführt.
“Schnell gehandelt”
Freundlicher, zuverlässiger und schneller Service; Plattform ist einfach bedienbar.
“Freundlicher, zuverlässiger und schneller Service.”
Carsale kümmerte sich gut, zweiter Verkauf verlief reibungslos.
“Carsale hat sich sehr gut um mich gekümmert.”
Team hat den Verkauf komplett übernommen und freundlich betreut.
“Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.”
Bekam Rechnung über 343 Euro trotz angeblich kostenlosem Verkauf.
“Sie schicken nacher den Rechnung ohne Verkauf von meinem Auto 343 Euro.”
Verkauf lief gut, freundlicher Service und passender Händler gefunden.
“Wir waren sehr zufrieden mit der Abwicklung und dem sehr freundlichen Service.”
Die Abwicklung verlief reibungslos und ohne Probleme.
“Hat alles reibungslos geklappt”
Schnelle, problemlose Abwicklung mit entgegenkommendem Händler.
“Vom Händler HM Automobile wurde ich am selben Tag noch kontaktiert um einen Termin für die Abholung zu vereinbaren.”
Auto innerhalb eines Tages verkauft, Preis etwas niedriger als erwartet.
“ich habe mein Auto innerhalb eines Tages verkauft.”
Käufer versuchen Preis zu drücken und drohen bei Abholung.
“Aufpassen mit den Händlern.”
Verkauf klappte ohne Nachverhandlung, sehr zufrieden.
“Es hat alles super und ohne nachverhandlung geklappt.”
Verkauf funktionierte wunderbar ohne Probleme.
“Hat wunderbar funktioniert super👌👍👍”
Anzeige einstellen war einfach, Auto innerhalb drei Tagen verkauft.
“Das Aufgeben der Anzeige ist einfach.”
Mitarbeiter freundlich; Auto zum erwarteten Preis verkauft.
“Die Mitarbeiter waren jederzeit freundlich und hilfsbereit.”
Wie gewohnt sehr zufrieden mit der Betreuung und schneller Verkauf.
“Letztlich konnte ich mein Auto so schnellst möglich verkaufen.”
Verkaufsmöglichkeit für Nutzfahrzeuge wird empfohlen.
“Diese Möglichkeit des Fahrzeugverkaufes kann man nur empfehlen.”
Alles in allem hat der Verkauf sehr gut geklappt.
“Es hat alles geklappt”
Stets freundliche Kommunikation und viele Bemühungen.
“Viele Bemühung und stets freundliche Kommunizieren”
Versprochene Gutscheine ließen sich ohne weitere Ausgaben nicht einlösen.
“dass diese Gutscheine nicht ohne Ausgabe von weiterem Geld eingelöst werden können.”
Verkauf lief gut, aber zugesagter 50€ Gutschein verweigert.
“Als der Cerkauf vollzogen war, weigerte man sich, mir den Gutschein auszuhändigen.”
Top Service und kostenlos, AGB können bei Abbruch Schadensersatz fordern.
“Top Service , der für den Verkäufer ohne Risiko und kostenlos ist .”
Alles in allem hat der Verkauf sehr gut geklappt.
“Hat alles in allem sehr gut geklappt.”
Der Verkauf verlief insgesamt gut und problemlos.
“Alles gut gelaufen.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Carsale24 betreibt eine Onlineplattform für den Verkauf von Gebrauchtwagen. Sie bringt private Verkäufer mit professionellen Händlern zusammen und ermöglicht das Inserieren von Fahrzeugen. Kunden geben Fahrzeugdaten ein, vergleichen Händlerangebote und stimmen Besichtigungstermine ab. Das Unternehmen hilft bei der Vertragsabwicklung sowie bei Abholung und Übergabe.