Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Chain Reaction Cycles
Erfahrungen & Bewertungen
Chain Reaction Cycles (CRC) ist ein großer Online‑Händler für Fahrräder, Fahrradteile und Zubehör mit einem internationalen Webshop. Verbraucher suchen hier oft nach Sortiment, Preisen, Versand- und Rücknahmebedingungen sowie Garantie‑ und Serviceerfahrungen. Bei der Bewertung von CRC spielen Lieferzeiten, Rücksendekosten, Kundenkommunikation und Produktzustand eine zentrale Rolle.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
48%
Neueste Bewertung
29d
Gesamtbewertung
2.8
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Einige Kunden loben schnellen Versand und freundlichen Support; viele berichten aber von Stornierungen, langen Lieferzeiten und Problemen bei Erstattungen.
Anteil
Schwach
23%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Gute Preise werden mehrfach genannt, zugleich treten unerwartete Rücksendekosten und Preisabweichungen zu anderen Shops auf.
Anteil
Stark
7%
⚡
Nutzererlebnis
Website und Bestellprozess werden teilweise als übersichtlich gelobt; kritisiert werden fehlerhaftes Rücksende‑Portal, Tracking‑Probleme und intransparente Kosten.
Anteil
Schwach
14%
🔧
Produktqualität
Berichte reichen von einwandfreien Artikeln bis zu gebrauchten, beschädigten oder rostenden Teilen; mehrere Gewährleistungs‑/Reklamationsfälle wurden genannt.
Anteil
Schwach
11%
📞
Kommunikation
Häufige Kritik an automatischen Antworten, fehlender Hotline und ausbleibenden E‑Mails; vereinzelt werden schnelle, persönliche Antworten gelobt.
Anteil
Schwach
17%
⭐
Gesamterfahrung
Gemischte Gesamteindrücke: einige Kunden zufrieden mit Auswahl und Lieferung, viele andere berichten von Versandfehlern, mangelhafter Kommunikation und Rückabwicklungsproblemen.
Anteil
Schwach
28%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Wonderful
"Wonderful. Great selection,..."
Sergei
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Positiv: Auswahl, Preis, schneller Versand
Warte....warte... lächerlich
"Ich habe 4 Wochen auf eine Bestellung gewartet und sie am Ende nicht erhalten. Mir wurde mehrfach versichert das Produkt sei auf dem Weg. Pustekuchen!..."
Andreas Schenk
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Vier Wochen Wartezeit, keine Rückerstattung
Achtung! Betrüger+Telefonterror!!!
"Achtung! Betrüger! Mehrfach gebeten, aus dem Verteiler und der Telefonliste genommen zu werden. Dennoch Telefonterror!!! Jedes Mal ruft eine andere Nu..."
Nina
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Telefonterror, unerwünschte Anrufe
Nie wieder
"Das gekaufte Produkt war ein Sattel der Marke Prime, der schon nach kurzer Benutzung Auflösungserscheinungen zeigte. Nach einem eher umständlichem Gew..."
D. L.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Garantiefall, Gutschein nicht erhalten
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
J
JR
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keine Garantie auf gekaufte Artikel
Ich habe November 2022 einen Rahmen mit Stahlfederdämpfer gekauft. Leider ist die Feder des Dämpfers schon stark am rosten. Das darf bei einem so hoch...
m
majid barzkar
trustpilot.com
Sep 30, 2025
hallo
hallo ich wünsche ihnnen ein...
t
to-pi rö
trustpilot.com
Sep 30, 2025
google.de
Ich bin auf den Händler gestoßen auf der Suche nach Merino-Shirts. Das Angebot war günstig. Leider entsprechen die Shirts nicht meinen Vorstellungen,...
D
D. L.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nie wieder
Das gekaufte Produkt war ein Sattel der Marke Prime, der schon nach kurzer Benutzung Auflösungserscheinungen zeigte. Nach einem eher umständlichem Gew...
N
Nina
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Achtung! Betrüger+Telefonterror!!!
Achtung! Betrüger! Mehrfach gebeten, aus dem Verteiler und der Telefonliste genommen zu werden. Dennoch Telefonterror!!! Jedes Mal ruft eine andere Nu...
R
Raul Andres Aravena Sanhueza
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die Ware ist gebraucht und Kaputt…
Die Ware ist gebraucht...
S
Sergei
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Wonderful
Wonderful. Great selection,...
F
Florian
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles hat sehr gut geklappt
Alles hat sehr gut geklappt. Ware funktioniert einwandfrei u...
S
Stefan
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Auftrag nach Bestellung storniert
Ware wurde bestellt, am nächsten Tag wurde dies durch Chainreaction wieder storniert. Haben Ihre Logistik scheinbar überhaupt nich...
V
Vadym
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles super !!!
...
M
Maria Prochazka
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Zuerst ist meine Bestellung auf dem…
Zuerst ist meine Bestellung auf dem Postweg verloren gegangen. Ich habe das dann an ChainReaction gemeldet. DIe Mitarbeiterinen und Mitarbeiter waren...
A
Anna
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnelle lieferung
Schnelle lieferung. Alles...
K
Kai
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Lieferstatus ändert sich seit einer Woche nicht
Habe vor nun über zwei Wochen ein Paar Pedale bei CRC bestellt, da dieses Modell sonst nirgendwo mehr erhältlich ist. Es hieß binnen 24 h wird versand...
D
D.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Vorsicht! Rücksende-Portal funktioniert nicht! Ewig lange Lieferzeit!
Gute Preise, aber NULL Kundenservice und ewig lange Lieferzeit! Vorsicht: der Rücksende-Service (via ReBOUND) funktioniert nicht. Kontaktaufnahme zu C...
A
Alexander Heinrich
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Erste Lieferung ist angeblich…
Erste Lieferung ist angeblich verschwunden. Die Zweite kam an, aber falscher Artik...
B
Benny
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tolle Ware
Tolle Ware, guter Preis,Versan...
D
Dirk
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Katastrophal zu schreiben, wäre noch untertrieben
Wichtiges Ersatzteil bestellt. Wurde bereits am nächsten Tag mit Hermes versendet. Status dann 6 Wochen lang immer der gleiche. Nachfrage bei Hermes e...
N
Nicole
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Garmin Pedale
Schnelle Lieferung. In...
D
Dh
trustpilot.com
Sep 30, 2025
preise sind ganz gut zum teil und zum…
preise sind ganz gut zum teil und zum teil auch deutlich teurer als in anderen shops. deshalb sollte man unbedingt vergleichen. der service natürlich...
A
Andreas Schenk
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Warte....warte... lächerlich
Ich habe 4 Wochen auf eine Bestellung gewartet und sie am Ende nicht erhalten. Mir wurde mehrfach versichert das Produkt sei auf dem Weg. Pustekuchen!...
Fazit
Die analysierten Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Mehrere Kunden loben Sortiment, Preise und schnelle Lieferungen, während viele andere Probleme mit Versand, Rücksendungen, Kommunikation und Produktzustand schildern. Wiederkehrende Kritikpunkte betreffen automatische Antworten, fehlende Hotline, unklare Rücksendekosten und verspätete oder ausbleibende Gutschriften. Käufer sollten vor einer Bestellung die Rückgabebedingungen und mögliche Rücksendekosten prüfen und Versand‑/Tracking‑Optionen beachten. Bei größeren Anschaffungen empfehlen die Erfahrungsberichte, Belege und Paketfotos aufzubewahren und nach Möglichkeit Zahlarten mit Käuferschutz (z. B. PayPal) zu nutzen.