Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
EGRET
Erfahrungen & Bewertungen
EGRET ist eine deutsche Marke für Elektroroller (Teil der Walberg Urban Electrics-Gruppe) mit Sitz in Hamburg. Das Unternehmen vertreibt elektrisch angetriebene Scooter im mittleren bis oberen Preissegment über Onlinekanäle und Händlernetzwerke in Europa. Relevante Suchbegriffe für Verbraucher: EGRET eScooter, Ersatzteile, Servicepartner, GT, X-Modelle und Zulassung/Versicherung.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
48%
Neueste Bewertung
29d
Gesamtbewertung
2.7
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele Nutzer berichten von verzögerten Antworten und schlechter Erreichbarkeit; einige Fälle zeigen aber schnelle Lösungen per Vor-Ort-Service oder Ersatzteilversand.
Anteil
Schwach
21%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Käufer kritisieren Preis-Leistung bei fehlendem Zubehör, Lieferproblemen und günstigeren Alternativen im Handel; mehrere Rezensenten bezeichnen das Angebot als zu teuer.
Anteil
Schwach
5%
⚡
Nutzererlebnis
Viele loben Fahrkomfort und Verarbeitung; andere berichten über Montageprobleme, eingeschränkte Reichweite und wiederkehrende Funktionsstörungen.
Anteil
Gemischt
15%
🔧
Produktqualität
Wiederholt werden Bremsprobleme, defekte Lenk- oder Klappmechaniken und Transportschäden genannt; positive Bewertungen heben gute Verarbeitung einzelner Modelle hervor.
Anteil
Schwach
17%
📞
Kommunikation
Häufige Kritik an fehlenden oder späten Rückmeldungen, schwer erreichbarem telefonischem Support und verwirrenden Versandinformationen.
Anteil
Schwach
18%
⭐
Gesamterfahrung
Die Gesamtwahrnehmung variiert stark: einige Käufer sind zufrieden, andere berichten von gravierenden Mängeln und unzureichendem Service.
Anteil
Gemischt
24%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Kein Service, cholerischer Händler, keine Lösung
"Wir haben im Juni 2 GTs gekauft und erleben bis heute viele Stolpersteine, die größtenteils am fehlenden Service liegen. So ist ein mit Macken ausgeli..."
Doris Amoon
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Schlechter Service und viele Mängel
Detlef Eisele Muß mich Korrigieren
"Hallo Hiermit korrigiere ich meine vorherige Aussage. Der Kundendienst hat mich kontaktiert und mir eine zufriedenstellende Lösung angeboten. Anstatt..."
Detlef Eisele
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Kundendienst löst Problem zufriedenstellend
TOP Service vor Ort!
"Ich möchte einmal über meine Erfahrung mit dem EGRET-Service reden. Ich hatte zwar den Egret GT bei einem anderen Händler gekauft, da ich aber in Hamb..."
Mike-Renè Rußig
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Guter Vor-Ort-Service, ausführlich geprüft
EGRET PRO. Mangelhafte Qualität führt hier definitiv zu einem unsicheren Produkt.
"Den E-Scooter Walberg Egret Pro haben wir im April 2024 für unseren Sohn gekauft. Zum Teil beeinflusst, von positiven Rezensionen aber auch davon dass..."
Axel Dase
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Sicherheitsprobleme bei Bremsen und Mechanik
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
D
Detlef Eisele
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Detlef Eisele Muß mich Korrigieren
Hallo Hiermit korrigiere ich meine vorherige Aussage. Der Kundendienst hat mich kontaktiert und mir eine zufriedenstellende Lösung angeboten. Anstatt...
D
Doris Amoon
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kein Service, cholerischer Händler, keine Lösung
Wir haben im Juni 2 GTs gekauft und erleben bis heute viele Stolpersteine, die größtenteils am fehlenden Service liegen. So ist ein mit Macken ausgeli...
H
Heiko Gramlich
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Neue Bewertung
Also ich Muss jetzt etwas korrigieren. Meine erste Bewertung fiel negativ aus, was ich hiermit komplett zurück nehme. Nur die Lieferinformation waren...
S
Sebastian Schmidt
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Roller mit gefährlichen Mängeln.
Er ist solide gebaut und hat sich am Anfang sehr schön angefühlt. Wenn da nicht die Bremsen exorbitant schlecht herausstechen würden.ich war Bereits b...
R
Roland Wagner
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mittwoch Abend um 22:30 Uhr des GTs…
Mittwoch Abend um 22:30 Uhr des GTs bestellt, Freitag 11:30 Uhr auf dem Hof. Da stimmt einges im Vertrieb. Wo sich der Kun...
t
tausendsteinyahoo.de
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Lieferung nach Kritik zum Teil erfolgt
Eine absolutes Unding wie Egret mit seinen Kunden umgeht. Einen teuren Egret für 1899 .- gekauft. Der Scooter ist im Allgemeinen ein gutes Produkt. Na...
P
Peter Imdahl
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Service super, Nummernschild zu klein, Aufbauanleitung verbesserungswürdig
Wir haben den Scooter (Egret X Ultra) seit wenigen Tagen. Ein gebrochenes Scharnier am Klappmechanismus (Transportschaden durch GLS) haben wir reklami...
A
AJ
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Am Ende sollte alles gut sein
Meine Erwartungen waren nach all dem was ich gesehen und gelesen habe, muss ich zugeben, hoch. Ich habe meinen GTs im Januar vorbestellt mit dem angeg...
M
Mike-Renè Rußig
trustpilot.com
Sep 30, 2025
TOP Service vor Ort!
Ich möchte einmal über meine Erfahrung mit dem EGRET-Service reden. Ich hatte zwar den Egret GT bei einem anderen Händler gekauft, da ich aber in Hamb...
A
Axel Dase
trustpilot.com
Sep 30, 2025
EGRET PRO. Mangelhafte Qualität führt hier definitiv zu einem unsicheren Produkt.
Den E-Scooter Walberg Egret Pro haben wir im April 2024 für unseren Sohn gekauft. Zum Teil beeinflusst, von positiven Rezensionen aber auch davon dass...
R
Robert
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Support & Qualität unterirdisch
Aufgrund der positiven Bericherstattung div. Youtube Kanäle habe ich mich für einen Egret X Core entschieden. Qualität ist unterirdisch, ganz anders a...
E
Egon Kusenberg
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Telefonische Erreichbarkeit ABGESCHAFFT unmöglich, keiner meldet sich
Bestellt am 26.06.2025 Lieferung am 14.07.2025 ohne Dokumente zur Zulassung angeliefert, bekomme von der Allianz kein Kennzeichen Reklamiert am 14.07....
R
Rainer Hiepen
trustpilot.com
Sep 30, 2025
EGRET GT Transportschaden - keine Reaktion auf Service-Anfrage
Wie ich hier im Forum erfahren muss, bin ich leider nicht der einzig Betroffene, dessen Lenkstangen-Spannhebel beim GT während des Versands in drei Te...
M
Mathias Klima
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Heute kam der Egret Gt mit der starken…
Heute kam der Egret Gt mit der starken Variante 100km Reichweite. Die Freude währte nur ganz kurz. Die Lenkstange konnte nicht arretiert werden da der...
H
Hajo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
E-Scooter Egret X+
Endlich mal ein Scooter der hervorragend verarbeitet ist und sich auch Dank seiner großen Räder hervorragend fahren lässt. Die angegebene Reichweite v...
M
Mgcmrty
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Diese Firma ist eine Katastrophe
Diese Firma ist eine Katastrophe, sehr teurer Roller, null Service. Wenn irgendetwas defekt ist und das geht weit schneller als bei jedem anderen Roll...
J
Joe Pranter
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Unseriöses Verhalten – keine Empfehlung von mir
Ich hatte gehofft, bei einem deutschen Anbieter auf der sicheren Seite zu sein – leider wurde ich enttäuscht. Die angegebene Lieferzeit wurde nicht ei...
O
OR
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hallo Einmal gut, alles gut.
Hallo Habe mir den Egret Prime bestellt. Innerhalb 2 Tage angekommen. Ich hatte das klappern mit dem Losen Controller. Mehrmals den Service kontaktier...
A
Alois Widmann
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Egret Hotline komplett überfordert
Hotline wohl aktuell komplett überfordert, seit Tagen warte ich auf erstes Feedback vom Kundenservice zu Egret GTs mit UPS Transportschaden. Teile des...
M
Mustermann
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Lieferzeit Angaben?!
meines Erachtens wurde dieses Produkt durch entsprechende Finanzierung künstlich gehyped. die Saison beginnt und schon gibt es lieferschwierigkeiten....
Fazit
Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Viele Nutzer schätzen Fahrkomfort und Verarbeitung einzelner EGRET-Modelle, zugleich treten wiederholt Qualitäts- und Serviceprobleme auf. Häufig genannte Problempunkte sind Bremsverhalten, defekte Klapp-/Lenkteile, Transportschäden sowie lange Wartezeiten auf Ersatzteile oder Rückmeldungen. Vor einem Kauf empfiehlt es sich, lokale Servicepartner und Ersatzteilverfügbarkeit zu prüfen sowie beim Empfang den Roller auf Lenker, Bremsen und sichtbare Transportschäden zu kontrollieren. Käufer, die einen nahegelegenen EGRET-Showroom oder autorisierten Service erreichen können, berichten deutlich positiveren Support.