Kunden heben in mehreren Bewertungen freundlichen, pünktlichen Service und eine funktionierende mobile Reifenmontage in einzelnen Filialen hervor. Gleichzeitig berichten viele von fehlenden Terminbestätigungen, nicht gelieferten Reifen und überforderten Teams am Empfang. Es gibt konkrete Vorwürfe zu schlechter Montage, Luftverlust an Reifen und unerwartet hohen Rechnungen. Auch schwerwiegende Anschuldigungen gegen Mitarbeitende werden genannt.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2022 – Mär 2026).
Freundliche Mitarbeiter und schnelle Auftragsabwicklung wurden positiv hervorgehoben.
“Freundliche Mitarbeiter und schnelle Auftragsabwicklung.”
Terminbuchungssystem nicht beherrscht, Termine verschwanden und Personal wurde pampig.
“Mitarbeiter am Empfang überfordert, beherrscht das Terminbuchungssystem nicht.”
Schlechte Montage (Ventile nicht richtig verschlossen) führte zu Luftverlust.
“Innerhalb von 3 Tagen verloren ALLE Reifen Luft”
Schwere Diskriminierung und herabwürdigendes Verhalten durch Mitarbeitende vorgeworfen.
“mehrfach in menschenverachtender und diskrimminierender Art 1:1 nachgeäfft”
Mehrere Kunden beschreiben freundliches, pünktliches Personal und verlässlichen mobilen Reifenservice in einzelnen Niederlassungen. Viele andere berichten von unfreundlichem Umgang, langen Wartezeiten und Filialen, die trotz vereinbartem Termin plötzlich schließen.
Mehrere Rezensionen kritisieren überraschend hohe Kosten, etwa bei Inspektionen und bei der Abholung. Andere finden die Preise in einzelnen Filialen angemessen oder günstig; solche positiven Hinweise gibt es, sie tauchen aber seltener auf als die Preisbeschwerden.
Viele Rückmeldungen nennen Probleme rund um Termine: fehlende Bestätigungen, verschwundene Buchungen und unzuverlässige Reifenlieferungen. Einige Kunden berichten zudem, dass vereinbarte Benachrichtigungen nicht beachtet wurden und die Filiale telefonisch nicht erreichbar war.
Kunden berichten von konkreten Montagefehlern, darunter falsch verschlossene Ventile mit anschließendem Luftverlust. Daneben gibt es einzelne Hinweise auf gelungene Checks und kleinere Reparaturen; positive Technikberichte erscheinen seltener als Montagekritik.
Rezensionen nennen wiederholt fehlende Infos im Vorfeld und kaum Rückmeldungen bei Lieferproblemen. Mehrere Bewertungen beschreiben überforderte Mitarbeitende am Empfang und pampige Antworten auf Nachfragen.
Die Bewertungen gehen weit auseinander: Auf mehrere Fünf-Sterne-Erfahrungen folgen zahlreiche Ein-Sterne-Beschwerden. Die Unterschiede betreffen vor allem Servicefreundlichkeit, Kommunikation und Fragen zur Rechnung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · TrustedShops (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Freundliche Mitarbeiter und schnelle Auftragsabwicklung wurden positiv hervorgehoben.
“Freundliche Mitarbeiter und schnelle Auftragsabwicklung.”
Wiederkehrende Personalprobleme und Missmanagement führten zu angespannter Atmosphäre.
“Es ist das immer wiederkehrende Personalproblem.”
Keine Vorabbenachrichtigung über nicht gelieferte Reifen trotz Termin.
“dass meine Reifen nicht geliefert wurden – und man könne nichts für mich tun.”
Zentrale trifft widersprüchliche Entscheidungen, Filialmitarbeiter hingegen positiv bewertet.
“Die Mitarbeiter in der Filiale sind top.”
Arbeit läuft super, gute Kollegen und angenehmes Arbeitsumfeld.
“ich arbeite gerne bei Euromaster”
Objekte sind veraltet, kaum neue Werkzeuge und mangelhafte Einrichtungen.
“kaum neue Werkzeuge und Maschinen”
Mobiler Reifendienst war pünktlich und montierte zeitnah.
“5 Sterne für denn Mobilen Reifendienst”
Mehrere Terminprobleme, unfreundliches Personal und unerwartete Filialschließung berichtet.
“Darauf wurde der junge Mann beleidigend und hat mich rausgeschmissen.”
Sehr zufrieden mit freundlichem, preiswertem und schnellem Reifenservice in Dresden.
“Ich bin einfach sehr zufrieden.”
Inspektion wurde mit ca. 700 Euro für überteuert beschrieben.
“Bei der Abholung wurde von mir ein Betrag von ca. 700 Euro verlangt.”
Keine Auftrags- oder Terminbestätigung und Filiale nicht erreichbar.
“Bis heute hatte ich weder eine Auftragsbestätigung für die Bestellung noch für den Termin bekommen.”
Vereinbarte Benachrichtigung nach Reifenwechsel erfolgte nicht und wurde ignoriert.
“Die Vereinbarung wurde komplett ignoriert.”
Kostenloser Mastercheck verlief gut, kleine Reparaturen durchgeführt.
“Alles bestens verlaufen, paar Lichter ERneuert, auf Öl hingewiesen und paar Kleinigkeiten behoben !”
Hohe Überstunden, häufig defekte Werkzeuge und schlecht funktionierende IT beschrieben.
“Arbeitszeit und Gehalt stehen nicht in einem Zusammenhang.”
Erster Besuch: freundlicher, professioneller Service und schnelle Terminabwicklung.
“super freundlich, professioneller Service.”
Reifen wurden nicht geliefert, Termin war vergeblich und unreliabel.
“DAS IST NICHT ZUVERLÄSSIG”
Schlechte Montage (Ventile nicht richtig verschlossen) führte zu Luftverlust.
“Innerhalb von 3 Tagen verloren ALLE Reifen Luft”
Terminbuchungssystem nicht beherrscht, Termine verschwanden und Personal wurde pampig.
“Mitarbeiter am Empfang überfordert, beherrscht das Terminbuchungssystem nicht.”
Sehr guter Service in Filiale Bremen Huchting, jahrelange Zufriedenheit.
“Sehr guter Service in der Filiale Bremen Huchting.”
Unfreundliche Mitarbeiter, lange Wartezeiten und strittige Aussagen zu Reifenverschleiß.
“Die Mitarbeiter sind unfreundlich bis unverschämt”
Unfreundlicher Empfang, angeblich überteuerte Preise und schlechte Kundenbetreuung.
“Preis war sehr überteuert.”
Positives Erlebnis mit sehr gutem Service und angenehmen Mitarbeitern.
“Super Service und sehr angenehme Leute.”
Guter, freundlicher und pünktlicher Service erlebt.
“Guter freundlicher und pünktlicher Service.”
Einlagerte Reifen zunächst nicht herausgegeben, erst nach Androhung der Polizei zurückbekommen.
“Erst als ich mit der Polizei drohte konnte ich meine Reifen abholen.”
Schwere Vorwürfe von Schikane, bedrückender Arbeitsatmosphäre und schlechter Führung.
“Schikane bis zum Burnout”
Guter Kollegenzusammenhalt, aber Verbesserungsbedarf insbesondere beim Gehalt.
“Viele Kollegen innen geben sich große Mühe und pflegen einen sehr guten Zusammenhalt.”
Respektvoller Teamumgang, jedoch hohe Arbeitsbelastung und veraltete Arbeitsmittel.
“Respektvolle Umgang im Team und die gute Zusammenarbeit unter den Kollegen.”
Reifenwechsel und Einlagerung wurden stets freundlich und hervorragend ausgeführt.
“Wir wurden stets freundlich bedient und die Arbeiten wurden hervorragend ausgeführt, Nachziehen der Reifen inklusive.”
Starke Kritik an Prioritäten, Fachkräftemangel und organisatorischem Chaos.
“HORROR PUR”
Einzelne Filialen gut, Zentrale behandelt Mitarbeiter wie Nummern.
“Einzelne Filialen Top, in der Zentrale ist man nur ne Nummer in der Statistik”
Schwere Diskriminierung und herabwürdigendes Verhalten durch Mitarbeitende vorgeworfen.
“mehrfach in menschenverachtender und diskrimminierender Art 1:1 nachgeäfft”
Ich hatte kürzlich eine großartige Erfahrung im Euromaster-Shop für Autoservices. Sie bieten wirklich alles, was mein Auto braucht und ich konnte alle notwendigen Services online buchen. Das Personal war sehr freundlich und unterstützend bei all meinen Fragen.
Die Werkstatt war sehr sauber und gut organisiert. Die Mitarbeiter hatten sichtbar viel Erfahrung, da sie jeden Schritt erläuterten und wie wichtig es ist, dass das Auto perfekt funktioniert.
Ich bin mit dem Ergebnis meiner Reparatur sehr zufrieden. Mein Auto fährt jetzt besser denn je zuvor! Ich habe bereits Freunden empfohlen den Euromaster Shop für ihre Fahrzeugbedürfnisse zu besuchen!
Insgesamt kann ich nur Gutes über meine Erfahrung im Euromaster Shop sagen!
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Euromaster betreibt in mehreren Ländern Werkstätten und Servicezentren für Reifen- und Fahrzeugwartung. Zum Angebot gehören Reifenverkauf, Montage, Auswuchten, Einlagerung sowie mobile Reifenservices vor Ort. In den Werkstätten werden außerdem Ölwechsel, Bremsenservice, Inspektionen und kleinere Reparaturen angeboten. Firmenkunden können Flottenmanagement und planbare Wartungsverträge nutzen. Die technischen Arbeiten erfolgen in lokalen Werkstätten mit Hebebühnen, Auswuchtmaschinen und Diagnosegeräten.