Die Bewertungen zeigen ein zwiespältiges Bild: Zahlreiche Kundenaussagen loben kompetente, freundliche Beratung und unkomplizierte Kaufabläufe. Gleichzeitig gibt es mehrfach Beschwerden über lange Reparaturzeiten, fehlende Ersatzteile und mangelhafte Kommunikation nach dem Verkauf. Interessenten sollten vor dem Kauf gezielt nach Gewährleistungs‑ und Reparaturbedingungen fragen, Lieferumfang sowie Ersatzteilverfügbarkeit klären und sich Termine schriftlich bestätigen lassen. Bei teureren Anschaffungen empfiehlt es sich, Übergabe und Funktionalität direkt bei Abholung zu prüfen und relevante Dokumente (z. B. Serviceformulare) einzufordern.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jun 2019 – Feb 2026).
Problemloser Online‑Buchung, Gratis‑Upgrade und guter Kundenkontakt.
“Als Kunde hatte ich bei allen 4 Kontakten das Gefühl, mit meinen Fragen und Wünschen an der richtigen Adresse zu sein.”
Vorführfahrrad mit mehreren Mängeln geliefert und schlechte Reklamationsbearbeitung.
“Geliefert wurde ein Fahrrad mit kaputter Sattelstütze, einer aus mehreren Kettenschlössern zusammengefügten Kette und kurze Zeit später defektem Motor.”
E‑Bike seit über zwölf Wochen in Werkstatt, Ersatzteil fehlt.
“Seit dem 12. Juni steht das Bike in der Werkstatt”
Werkstattprobleme, anschließend durch Filialleiter schnell und kundenorientiert gelöst.
“ERGÄNZUNG: im persönlichen Gespräch mit dem Filialleiter wurde die Angelegenheit zur Zufriedenheit schnell, pragmatisch und kundenorientiert gelöst. Danke dafür”
Viele Kunden loben fachkundige, freundliche Beratung; gleichzeitig berichten mehrere von langen Werkstattzeiten und unbefriedigender Problemlösung.
Einige positive Hinweise auf Rabatte oder faire Angebote; andere Kunden kritisieren Reparaturkosten, fehlende Kulanz und empfundene Überpreise.
Kauf- und Buchungsprozesse werden oft als unkompliziert und freundlich beschrieben; es gibt jedoch auch Berichte über lange Wartezeiten und Terminprobleme.
Mehrere Kunden melden defekte oder fehlgeleitete Ware (z.B. Motorprobleme, manipulierte Kette); andere berichten von einwandfreien Rädern.
Positive Erfahrungen mit zuvorkommendem Personal stehen Beschwerden über fehlende Rückmeldungen, verpasste Termine und unfreundliche Antworten gegenüber.
Die Gesamteindrücke sind geteilt: viele zufriedene Kunden, zugleich mehrere Berichte über problematischen After‑Sales‑Service und Reparaturverzögerungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (28) · TrustedShops (20) · trustami.com (5) · Idealo (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Motor schaltet ab; E‑Bike seit über 70 Tagen in Reparatur ohne Kulanz.
“Das Rad steht bei der Kauffirma Joos seit über 70 Tagen zur Raparatur.”
Herr Kalisch hat sehr gut beraten und war sehr nett.
“Der Herr Kalisch hat mich sehr gut beraten. Sehr netter Mensch”
Alles lief super; Rad und Personal waren zufriedenstellend.
“Bei mir war alles super. Das Rad ist prima und das Personal auch :-)”
Kompetenter und freundlicher Monteur leistete erfolgreiche Arbeit.
“Chris war super, kompetent und freundlich!”
Gute Beratung, aber Zubehörpreise vor Ort teurer als online.
“Obwaohl das gleiche Bike online 780 Euro günstiger zu bekommen wäre, habe ich mich für euch entschieden, weil eben alles rundherum in Ordnung war.”
Faltbares Fahrrad fährt gut, eine Schraube erschwerte Lenkerverstellung.
“Das Fahrrad ist richtig good, fährt gut und klappt sich gut zusammen.”
Schneller Versand und Aufbau; Lieferung kam deutlich später als Zeitfenster.
“Zustellung von 8-14 Uhr. Ca. 17:30 Uhr wurde das Fahrrad zugestellt.”
Uneinheitliche Beratung, Liefer‑ und Rechnungsprobleme wurden teilweise korrigiert.
“Die Beratung ist sehr unterschiedlich. Zwischen grottenschlecht und gut.”
Sehr schneller Transport, gut verpacktes Rad; Ersatzschraube zugesagt.
“Transportdienstleister war extrem schnell vom Bodensee nach Bremen in nur einem Tag.”
Schnelle Abwicklung; Kunde wünscht Benachrichtigung bei Abholbereitschaft.
“Würde mir wünschen, direkt benachrichtigt zu werden, wenn der Artikel abholbereit ist, aber sonst alles bestens.”
Gute Bedienung; Problem mit Bargeld‑Mehrwertsteuerrückerstattung bemängelt.
“Die Bedienung war ausgezeichnet, und die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.”
Hervorragende, geduldige Beratung und durchgehend guter Kundenservice.
“Die Beratung war hervorragend – ehrlich, kompetent und mit viel Geduld.”
Tolles, leichtes Rad; fehlt Bohrung für Gepäckträger.
“Das einzige was mir fehlt ist eine Bohrung für eine Taschenhalterung/Gepäckträger damit ich auch damit pendeln kann.”
Schnelle und reibungslose Abwicklung im Shop.
“Guter Shop, alles verlief Schnell und Reibungslos.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Fahrradlagerverkauf ist ein Fahrradhändler, der sich auf Verkauf von Fahrrädern und E‑Bikes sowie zugehörige Services spezialisiert. Typische Angebote umfassen Neu‑ und Gebrauchtwaren, Zubehör, Werkstattdienstleistungen und einen Online‑Shop. Verbraucher, die hier einkaufen, sollten vor Kauf Informationen zu Garantie, Verfügbarkeit von Ersatzteilen und Werkstattbedingungen einholen.