Einige Kunden berichten von sehr schneller Lieferung und reibungslosen Rücknahmen. Gleichzeitig kommt es wiederholt zu Stornierungen nach Zahlung, ausstehenden Rückerstattungen und fehlenden Reaktionen vom Support. Mehrere Käufer erhielten falsche, beschädigte oder ältere Ware statt neuer Reifen. Teilweise kamen Bestellungen nur unvollständig an.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Super schnelle Lieferung, gerne wieder, Perfekt 👌
“Super schnelle Lieferung, gerne wieder, Perfekt 👌”
Rücknahme wurde ohne Probleme durchgeführt.
“Rücknahme ohne Probleme”
Support antwortet nicht, Rückgaben werden nicht bearbeitet.
“Der Support scheint völlig überfordert”
Neue Reifen bestellt, aber vier Jahre alte Ware geliefert; Rücknahme verweigert.
“Neue Reifen bestellt und 4 Jahre alte Reifen bekommen.”
Mehrfach werden Stornierungen nach Zahlung sowie ausbleibende oder nur teilweise Lieferungen genannt. Einzelne Bewertungen beschreiben unkomplizierte Rücknahmen und eine schnelle Terminvermittlung. Immer wieder geht es auch um offene Rückerstattungen und Rückgaben, die nicht bearbeitet wurden.
Mehrere Käufer berichten von Reifen, die älter waren oder ein schlechteres EU‑Label hatten als bestellt. Einige kritisieren, dass der Preis trotz schlechterer Ware unverändert blieb. Lob für ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es nur selten und vereinzelt.
Einige Nutzer loben die schnelle Lieferung und eine funktionierende Terminbuchung bei Montagepartnern. Viele Beschwerden drehen sich um gescheiterte Bestellabläufe und fehlende Informationen für Montagebetriebe. Einzelne Bewertungen betonen die einfache Terminvermittlung.
Mehrere Meldungen nennen Deformationen, Montagespuren oder die Lieferung veralteter Reifen. Auch falsche Reifengrößen und schlechtere EU‑Kennzeichnungen als bestellt werden erwähnt. Positive Aussagen zur Produktqualität finden sich nur vereinzelt.
Viele Bewertungen berichten von ausbleibenden Antworten des Kundenservice und Stornierungen, die nicht anerkannt wurden. In einem Fall wurde der Montagepartner nicht informiert. Andere Berichte zeigen jedoch, dass Kontakt zustande kam und Rücknahmen bestätigt wurden.
Die Rückmeldungen reichen von sehr positiven Einzelerlebnissen bis zu vielen problematischen Fällen. Positiv genannt werden vor allem schnelle Zustellung und eine funktionierende Rücknahme. Kritik richtet sich vor allem auf abgebrochenen Service, Kommunikation und Abweichungen bei den gelieferten Reifen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · trustami.com (4) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Super schnelle Lieferung, gerne wieder, Perfekt 👌
“Super schnelle Lieferung, gerne wieder, Perfekt 👌”
Rücknahme wurde ohne Probleme durchgeführt.
“Rücknahme ohne Probleme”
Falsche Lieferung, richtige Größe nicht vorrätig, Rückerstattung ausstehend.
“Falsche Lieferung, richtige Größe nicht auf Lager. Geld immer noch nicht da!!!!!”
Alles super gelaufen, vielen Dank.
“Alles super gelaufen, Danke”
Stornierung nicht anerkannt und keine Reaktion vom Kundenservice.
“Finger weg von diesen Betrügern.”
Support antwortet nicht, Rückgaben werden nicht bearbeitet.
“Der Support scheint völlig überfordert”
Ein Reifen hatte Montagespuren und auf Reklamationen wurde nicht reagiert.
“hat dieser Montagespuren.”
Ein Reifen war deformiert, Montage erfolgte ohne Kontrolle, Reklamation erfolglos.
“1 Reifen kam deformiert an”
Bezahlt, aber Reifen wurde nicht geliefert und Rückerstattung ausstehend.
“Einen Reifen bestellt, bezahlt, nur er wurde nie geliefert.”
Falscher Reifen geliefert, Rückerstattung nach Stornierung ausstehend.
“Seidem warte ich auf mein Geld.”
Bestellte Ware wurde nach Zahlung vom Verkäufer storniert.
“Ware bestellt und bezahlt, nach ein paar Tagen vom Verkäufer storniert.”
Neue Reifen bestellt, aber vier Jahre alte Ware geliefert; Rücknahme verweigert.
“Neue Reifen bestellt und 4 Jahre alte Reifen bekommen.”
Bestellung per PayPal storniert, Lieferung verweigert und Preis erhöht.
“wurde im Nachhinein die Bestellung storniert, Lieferung verweigert”
Trotz Bestellbestätigung und Zahlung wurde der Kauf storniert.
“Trotz Bestellbestätigung und Zahlung wurde das Der Kauf storniert.”
Zwei von vier Reifen geliefert, übrige fehlen, Kundenservice schlecht.
“Nach knapp 2 Wochen wurden 2 Stück geliefert. Die anderen 2 fehlen nach wie vor.”
Bezahlung abgebucht, Reifen nach Wochen fehlten, Hotline nicht erreichbar.
“Aber 510 Euro abgebucht.”
Bestellung ohne Grund storniert, Reifen weiterhin teurer angeboten.
“Bestellung wurde von Smarcado/Gripgate ohne Angaben von Gründen storniert”
Gelieferter Reifen hatte schlechteres EU-Label und wurde zu teurerem Preis berechnet.
“Der bestellte Reifen mit EU Label B und A war nicht lieferbar.”
Bestellung und Versand gut, Montagepartner wurde aber nicht informiert, Verzögerung.
“leider hat gripgate.com scheinbar vergessen den Montagepartner”
Falsche Größe geliefert, Rückerstattung nach über einem Monat ausstehend.
“Warte jetzt seit über 1 Monat auf die Rückerstattung.”
Bestellung kurz nach Aufgabe storniert, Rücksendekosten sollen Käufer tragen.
“angeblich sind die Reifen schon auf dem Weg......und ich soll die Rücksendekosten tragen.”
Reifen seit über einem Monat nicht geliefert, keine Reaktion auf Kontaktversuche.
“Wir warten seit über einem Monat auf unsere Reifenbestellung”
Trotz schneller Stornierung wurden Reifen versandt und hohe Strafgebühren verlangt.
“Betrüger!!!! Schicken Reifen raus trotz schneller Stornierung”
Stornierung nicht möglich, Lieferung trotzdem verschickt und Kosten dem Kunden belastet.
“Gripgate.com schickt trotz Stornierung meinerseits 4 Autoreifen zweimal”
Gripgate will mir Dabei helfen kann möglich schnell und effektiv einen Termin für den nötigen reichen wechsel zu finden. Hierfür bietet Gripgate Eine Suchmaske, in der ich die Größe der Reifen eintragen kann. Um anschließend eine Liste mit verfügbaren Reifen Modellen und Partnern finden zu können. Falls ich darüber hinaus auch gerne einen Reifenwechsel bei meinem LKW oder meinem Motorrad durchführen lassen möchte, will Gripgate mich ebenfalls unterstützen können. Ansonsten kann ich mich auch die Beschreibung der einzelnen Werkstätten anschauen und mehr über diese erfahren oder ich kann an den Kundenservice von Gripgate wenden, wenn ich Beispiel Frage Fragen zur Abwicklung haben sollte. Vielen Dank für den super Dienst und viel Erfolg wünsche ich euch in der Zukunft.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Gripgate betreibt eine Online-Plattform für den Verkauf von Autoreifen und passenden Produkten. Nutzer wählen Reifen nach Größe, Saison und EU‑Effizienzkennzeichnung. Es gibt Lieferoptionen sowie die Buchung von Montageleistungen bei lokalen Werkstätten. Bezahlt wird über gängige Methoden wie PayPal und Kreditkarte. Gripgate arbeitet mit Montagepartnern zusammen, die den Reifenwechsel vor Ort durchführen.