Kunden loben oft eine effiziente Kaufabwicklung und gut verständliche Online-Infos. Viele Beschwerden drehen sich um verdeckte Fahrzeugmängel und schwache Betreuung nach dem Kauf. Mehrere Stimmen kritisieren Unstimmigkeiten bei Preisen und Verzögerungen bei der Auslieferung.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jan 2023 – Mär 2026).
Professioneller, transparenter Ablauf und freundlicher, kompetenter Kundenservice.
“Der gesamte Ablauf war von Anfang bis Ende professionell, transparent und unkompliziert.”
Auto in 14 Tagen geliefert, alles wunderbar geklappt.
“Auto wurde nach 14 Tagen geliefert und alles supi...”
Gekauftes Auto nicht verkehrssicher, Reifen verlieren Luft und Instamotion reagiert kaum.
“Dieser kam mit abgefahrenen Reifen, die alle 4 Luft verlieren.”
Verkauf gut, danach schlechte Organisation und nicht eingehaltene Lieferzusagen.
“Der Verkaufsprozess über InstaMotion war gut und reibungslos.”
Viele Bewertungen loben freundlich auftretendes Personal und eine schnelle Abwicklung. Gleichzeitig berichten mehrere, dass die Übergabe sehr kurz war oder die Betreuung danach unpersönlich blieb. Einzelne Kunden sagen, das Unternehmen habe bei festgestellten Schäden keine Verantwortung übernommen.
Viele Käufer nennen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Daneben gibt es deutliche Beschwerden über Abweichungen zwischen Onlineangebot und Vertragspreis sowie über nicht eingelöste Gutscheine oder zusätzliche Gebühren.
Die Websuche wird konkret für Tempo und hilfreiche Filter gelobt. Einige Nutzer berichten von unerwarteten Zusatzprodukten im Kaufprozess sowie von wechselnden Liefer- oder Zulassungszeiten, die das Erlebnis spürbar beeinflussen.
Wiederholt melden negative Stimmen verdeckte Mängel, nicht verkehrssichere Zustände und fehlende oder defekte Teile bei der Übergabe. Es gibt auch positive Fälle ohne Beanstandungen, sie tauchen in den Berichten aber seltener auf.
Mehrere Rezensionen nennen einen festen Ansprechpartner und schnelle Antworten per E-Mail. Gleichzeitig berichten viele Kunden von Funkstille nach der Anzahlung, monatelangen Verzögerungen und fehlender Klarheit zu Lieferterminen.
Viele Käufer beschreiben am Ende eine zufriedenstellende Abwicklung und würden erneut dort kaufen. Andere Berichte halten dagegen Rücktrittswünsche, Reklamationen und Gewährleistungsforderungen wegen Fahrzeugmängeln fest.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Ich hatte kürzlich das Vergnügen, InstaMotion zu nutzen, um ein gebrauchtes Auto zu kaufen. Ich war beeindruckt von der Leichtigkeit des gesamten Prozesses. Auf ihrer Website konnte ich aus einer großen Auswahl an zertifizierten Gebrauchtwagen wählen und das für mich passende Modell finden.
Das Beste an meiner Erfahrung mit InstaMotion war jedoch ihr Engagement für Kundenzufriedenheit. Sie bieten eine 1-jährige Garantie auf alle gekauften Fahrzeuge sowie ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf - was bedeutet, dass man sich sicher fühlt beim Einkaufen hier!
Die Zulassung meines neuen Autos wurde ebenso schnell von ihrem Team erledigt und die Lieferung erfolgte prompt zum vereinbarten Termin. Insgesamt bin ich sehr zufrieden damit, wie einfach es war durch InstaMotion einen guten Deal zu finden.
Wenn Sie also auf der Suche nach einem seriösen Anbieter sind, um ein gebrauchtes Auto zu kaufen oder verkaufen, kann ich Ihnen nur empfehlen bei InstaMotion vorbeizuschauen!
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Instamotion betreibt einen Online-Marktplatz für Gebrauchtwagen. Nutzer finden dort Fahrzeuganzeigen mit Fotos, technischen Daten und Beschreibungstexten. Die Website bietet Suchfilter, Preisangaben und Kontaktmöglichkeiten zu Verkäufern. Dazu kommen Reservierungs- und Finanzierungsoptionen sowie Hilfe bei Zulassung und Fahrzeugüberführung. Kunden erhalten digitale Kaufunterlagen und erreichen den Support per E-Mail und Telefon.