Die vorliegenden Rezensionen zeigen wiederkehrende Probleme mit Lieferzeiten, Kommunikation und Erreichbarkeit des Kundendienstes; mehrere Kunden berichten über Falschlieferungen oder unbeantwortete Reklamationen. Es gibt jedoch auch vereinzelt positive Erfahrungen mit schneller Lieferung und unkomplizierter Abwicklung. Für zeitkritische Bestellungen empfiehlt sich, Lieferzeiten vorab zu prüfen und Montagepartner direkt zu bestätigen. Nutzen Sie nach Möglichkeit Zahlungswege mit Käuferschutz und dokumentieren Sie bei Problemen Lieferzustand und Korrespondenz, um Rückabwicklung zu erleichtern.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Feb 2026).
Falsche Reifen geliefert und Händler verlangt Nachweise sowie Versandkosten.
“geliefert wurde in Avon superSport und ein Metzeler Touring”
Vorderradreifen löste sich nach ~300 km, Verkäufer reagierte nicht.
“Profil löst sich vom Reifen”
Reifen schnell geliefert und unkompliziert in gutem Zustand.
“Die Reifen wurden schnell geliefert und waren in Ordnung.”
Ein Reifen fehlte, Lieferung verzögert und Kundenservice reagierte nicht.
“Bin jetzt wieder in der Warteschlange (seit mehr als 50 Minuten).”
Kunden berichten überwiegend über fehlenden oder schwer erreichbaren Kundensupport, lange Warteschleifen und unbeantwortete Reklamationen.
Wenig Erwähnung: vereinzelte Kunden finden Preis/Leistung akzeptabel, andere beklagen Zusatzkosten durch Doppelkauf oder Rücksendungen.
Viele Nutzer kritisieren Website‑Probleme, Captchas, Chatbot‑Schleifen und umständliche Rückabwicklungen; vereinzelte Käufer berichten von unkompliziertem Ablauf.
Berichte reichen von falschen oder defekten Reifen bis zu einwandfreien, schnell gelieferten Produkten; Probleme mit Falschlieferungen kommen mehrfach vor.
Häufige Kritik an fehlender Sendungsverfolgung, widersprüchlichen Lieferangaben und automatisierten Standard‑Mails statt verlässlicher Updates.
Die Gesamteindrücke sind überwiegend negativ: wiederholte Beschwerden über Lieferverzug, Support‑Ausfälle und Rückabwicklungen; vereinzelte positive Bestellungen existieren.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (28) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Gute Preise und Zuverlässigkeit, aber Usability und Lieferzeiten inkonsistent.
“Bestellt aber nur Reifen dort , wenn 7 Werktage , zwischen Bestellung und Empfang euch egal sein können.”
Gelieferte Reifen waren über zwei Jahre alt und wurden nicht vorab gekennzeichnet.
“bei Lieferung bereits deutlich über zwei Jahre alt”
Teilweise Lieferung ausgeblieben und Kundenservice reagiert nicht.
“2 Reifen bestellt, einer kam an, der andere nicht.”
Rücksendung problematisch, verzögerte Gutschrift und Verdacht auf Betrug.
“Da ich hier die Vermutung auf versuchten Betrug habe”
Gute Preise, aber schlechter Service und falsche Lieferung.
“Die Preise sind gut. Der Service ist unterirdisch.”
Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität, positive Erfahrung.
“Alles top gelaufen, jederzeit wieder.”
Seit vier Wochen keine Lieferung der Bestellung, Firma nicht zu empfehlen.
“Seit 4 Wochen warte ich au meine Bestellung.”
Sehr positiver Kontakt, klare Empfehlung.
“Es war ein sehr positiver Kontakt - wirklich sehr zu empfehlen !”
Falscher Reifen geliefert und Kundensupport nicht erreichbar.
“Diesmal wurde mir ein falscher Reifen geliefert.”
Falsche Reifen geliefert und Händler verlangt Nachweise sowie Versandkosten.
“geliefert wurde in Avon superSport und ein Metzeler Touring”
Vorderradreifen löste sich nach ~300 km, Verkäufer reagierte nicht.
“Profil löst sich vom Reifen”
Reifen nicht rechtzeitig geliefert und Support unzuverlässig.
“Lieferzeit war mit 1-3 Tagen angegeben”
Ein Reifen fehlte, Lieferung verzögert und Kundenservice reagierte nicht.
“Bin jetzt wieder in der Warteschlange (seit mehr als 50 Minuten).”
Lieferzeit nicht eingehalten, Kundenservice unzufriedenstellend.
“wurde erst am Freitag an DPD übergeben”
Reifen als auf Lager angezeigt, trotzdem keine Lieferinformationen.
“der Reifen ist laut Webseite auf Lager”
Angegebene Lieferzeit 1-3 Tage wurde nicht eingehalten.
“Lieferzeit 1-3 Tage ist eine falschaussage”
Kundenservice telefonisch nicht erreichbar, lange Rückmeldungen per Formular.
“Die Erreichbarkeit des Kundenservice ist eine Katastrophe.”
Falsche Reifen geliefert, lange Warteschleife und keine Reaktion.
“Falsche Reifen geliefert”
Über zwei Wochen auf Vorderreifen gewartet, Hinterrad bereits geliefert.
“Warten schon über 2 Wochen auf einen Vorderreifen”
Reifen schnell geliefert und unkompliziert in gutem Zustand.
“Die Reifen wurden schnell geliefert und waren in Ordnung.”
Lieferung überfällig, kein Status und schlechte Erreichbarkeit.
“Liefertermin über 2 Wochen überfällig.”
Angegebene Lieferzeit 1-3 Werktage wurde deutlich überschritten.
“Von wegen 1-3 werktage Lieferzeit, eher 7-10!!”
Website mit aufwändiger CAPTCHA, Lieferzeit und Support unzufriedenstellend.
“Die Website ist sehr grenzwertig da alles mit capcha arbeitet”
Reifen nicht rechtzeitig geliefert, Support nicht erreichbar.
“Ich warte seit über einem Monat auf dem Termin”
Lieferzeit nicht eingehalten und Kundenservice nicht erreichbar, Auftrag storniert.
“Lieferzeit nicht eingehalten, Kundenservice nicht erreichbar.”
Reifen kamen nach sechs Tagen, keinerlei Sendungsverfolgung oder Statusinformationen.
“Lieferzeit also 6 Tage. und nicht 1-3.”
Zahlung erhalten, aber Lieferung erfolgte nicht und Support kaum erreichbar.
“die haben seit 5 Tagen mein Geld und liefern nicht”
Angeblicher Montagepartner existierte nicht, Retoure verzögerte Rückerstattung, Kontaktformular defekt.
“die von motorradreifendirekt angegebene Werkstatt war aber überhaupt kein Montagepartner mehr”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Motorradreifendirekt.de ist ein deutscher Online‑Händler für Motorradreifen und Zubehör, betrieben als Internet‑Shop mit Angeboten verschiedener Marken. Das Angebot umfasst Versand an Endkunden und in vielen Fällen die Option, Reifen zu Montagepartnern liefern zu lassen. Käufer sollten vor Bestellung Standardinfos prüfen: angegebene Lieferzeiten, Zahlungsart und ob ein Montagepartner bestätigt ist.