Falscher Artikel geliefert und Kundenservice reagiert nicht.
“Ich habe nach meiner Bestellung einen falschen Artikel erhalten.”
Käufer loben bei Pkwteile häufig schnelle Lieferung und die Passgenauigkeit gelieferter Teile. Viele Rezensionen nennen einfache Teilesuche und zufriedenstellende Produktqualität, etwa bei Lichtmaschinen oder Reifen. Es gibt allerdings vereinzelte, aber deutliche Beschwerden zur Kommunikation bei Reklamationen und zur Information über Rücksendungen oder Pfandrückerstattung. Vor dem Kauf empfiehlt sich, Fahrzeugdaten genau zu prüfen, Belege aufzubewahren und die Rückgabe- sowie Kontaktinformationen des Händlers zu kontrollieren.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Okt 2020 – Feb 2026).
Falscher Artikel geliefert und Kundenservice reagiert nicht.
“Ich habe nach meiner Bestellung einen falschen Artikel erhalten.”
Teil schnell gefunden, Lieferung in zwei Tagen, passt perfekt.
“Schnelle Auffindung des benötigten Ersatzteiles”
Schnelle Lieferung, aber keine Informationen zur Batterie-Rückgabe.
“aber keinerlei Info, wie man alte Batterie zurück sendet, oder, wo man die Batterie abgibt, und was man als Beweis zeigen soll und wie man Pfand zurück bekommt.”
Günstige Lichtmaschine gefunden, passte perfekt.
“Und das Beste ist, sie hat gepasst!”
Schnelle Lieferung und zügige Abwicklung werden häufig genannt; vereinzelt treten falsche Lieferungen oder fehlende Reaktionen auf.
Käufer nennen mehrfach günstige Preise und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bei Teilen wie Lichtmaschinen oder Wischern.
Viele berichten von einfacher Teilesuche und schneller Bestellabwicklung; einige bemängeln fehlende Rücksende- oder Pfandinformationen.
Bestellte Teile passen in den meisten Fällen und entsprechen der Beschreibung; mehrere Käufer bestätigen Funktion und Passgenauigkeit.
Kommunikation wird selten erwähnt, doch es gibt klare Beschwerden über fehlende oder unzureichende Reaktion bei Problemen.
Überwiegend positive Gesamteindrücke: schnelle Lieferung und passende Teile dominieren, einzelne negative Reklamationen treten auf.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (4) · Idealo (2) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Schnelle Lieferung, aber keine Informationen zur Batterie-Rückgabe.
“aber keinerlei Info, wie man alte Batterie zurück sendet, oder, wo man die Batterie abgibt, und was man als Beweis zeigen soll und wie man Pfand zurück bekommt.”
Bestellung geändert, erhielt mangelhafte Ware und fehlende Teile.
“Habe statt hochwertige Teile, Chinaschrott bekommen.”
Lieferverfügbarkeit falsch; lieferbare Artikel dauern zwei bis drei Wochen.
“Für Lieferbare Artikel, muss man trotzdem 2-3 Wochen Lieferzeit einplanen, da die Lieferverfügbarkeit schlichtweg nicht stimmt.”
Angekündigte Lieferzeit von einem bis zwei Tagen wurde nicht eingehalten.
“Die Lieferzeit von 1-2 Tagen wird nicht eingehalten”
Bei pkwteile finde ich eine breite Auswahl verschiedenster Autoteile, welche die Reparatur meines Autos besonders einfach machen sollen. Demzufolge finde ich bei pkwteile beispielsweise Autolampen, wenn ich meine Scheinwerfer gerne selbst reparieren lassen würde. Wenn ich außerdem auch gerne das Motoröl wieder abfüllen möchte, gibt es auch hierfür verschiedene Optionen. Zusätzlich finde ich bei pkwteile aber auch Bremsscheiben, Felgen, Lenkräder und sitze. Wenn ich gerne Werkzeug für die Reparatur kaufen möchte, finde ich bei pkwteile ebenfalls Optionen und auch in Bezug auf Filter Willicks mich unterstützen kann. Ich finde den Dienst einfach sehr toll den pkwteile zeigt und der Kundenservice ist auch immer wieder sehr zufrieden. Vielen Dank für den super Dienst den sie bis jetzt geleistet haben und viel Erfolg wünsche ich euch eine Zukunft.
Lieferung dauerte eine Woche, andere Anbieter waren deutlich schneller.
“The parts are finally arrived, on Tuesday, a week after I ordered them.”
Seit fünf Tagen keine Fortschritte, Lieferung stark verzögert.
“seit 5 Tagen keine Fortschritte”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Pkwteile ist ein Online-Händler für Kfz-Ersatzteile und Zubehör für Pkw. Verbraucher finden dort Ersatzteile, Reifen, Verschleißteile und Werkzeuge für verschiedene Fahrzeugmodelle. Bei der Suche nach Pkw-Teilen ist es wichtig, Artikelnummern, Fahrzeugangaben und Rückgabebedingungen zu prüfen. Bewertungen helfen, Lieferzeit, Passgenauigkeit und Kundenservice vor dem Kauf einzuschätzen.