Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Rentalcars
Erfahrungen & Bewertungen
Rentalcars ist eine internationale Online-Buchungsplattform und Vergleichsseite für Mietwagen. Die Seite vermittelt Buchungen an lokale Autovermieter und fungiert als Zwischenplattform für Preise, Verfügbarkeit und Buchungsbestätigungen. Rentalcars gehört zum Konzernumfeld großer Reiseplattformen und wird von Verbrauchern zur Suche, zum Vergleich und zur Reservierung von Mietwagen weltweit genutzt.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
0%
Neueste Bewertung
29d
Gesamtbewertung
1.2
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele Bewertungen berichten von unzureichendem Kundenservice: Weiterleitungen, widersprüchliche Antworten und fehlende Lösungskompetenz bei Problemen.
Anteil
Schwach
22%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wiederholt werden Mehrkosten, Doppelabbuchungen, nicht erstattete Kautionen und intransparente Gebühren bei Übergabe kritisiert.
Anteil
Schwach
18%
⚡
Nutzererlebnis
Gemischte Nutzererfahrungen: Suchfunktion teils positiv, aber Bestätigungen und Abgleich mit dem Vermieter führen oft zu Problemen.
Anteil
Schwach
4%
🔧
Produktqualität
Mehrere Berichte über Nichtverfügbarkeit, falsche Fahrzeugkategorie, dokumentierte Mängel und kurzfristige Stornierungen bei Abholung.
Anteil
Schwach
10%
📞
Kommunikation
Nutzer klagen über fehlende oder verzögerte Antworten per E‑Mail, Chat und Hotline; zudem widersprüchliche Informationen und Sprachbarrieren.
Anteil
Schwach
22%
⭐
Gesamterfahrung
Überwiegend negative Gesamteindrücke: Kunden berichten von Stress, unerwarteten Kosten und langwierigen, ungelösten Rückerstattungsfällen.
Anteil
Schwach
24%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 20 verifizierten Bewertungen (September 2025).
Matthias Rosol
"Alles, was man sich vorstellen kann, funktioniert bei Rentalcars.com nicht. Im August 2025 mietete ich in Johannesburg ein Auto. Vier Tage nach der An..."
Matthias
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Doppelte Abbuchung, Kaution offen
Schrecklich!!!
"Schrecklich!!! Schrecklich!!! Schrecklich!!! Schrecklich!!!! Hab ein Auto gemietet über rentalcars.com in Belgrad!!Bei payless/avis auto abholen wolle..."
Rmt
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Auto nicht verfügbar, falsches Modell
der Kundendienst ist eine Katastophe
"der Kundendienst von denen ist eine absolute katatrophe! bei jeder Mail kommt ein andere Mitarbeiter und erzählt was..."
Sabrina Buccarello
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Inkonsistente Antworten vom Kundendienst
versteckte Kosten
"Die Suche nach dem besten Mietwagenangebot unterstützt rentalscars gut. Leider sind bei der Übernahme des..."
Thomi Oberholzer
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Suche gut, Gebühren vor Ort
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
H
HERR STEFAN BüTIKOFER
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Haarsträubend!
Haarsträubend!! Ich warte seit Monaten auf eine versprochene Gutsch...
S
S. B .
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nie wieder Rentalcars
Nach fristgerechter Stornierung versuchen wir nun die Gebühren zurück zu bekommen. Bei der Hotline steht kein deutschsprachiger Mitarbeiter zur Verfüg...
M
Matthias
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Matthias Rosol
Alles, was man sich vorstellen kann, funktioniert bei Rentalcars.com nicht. Im August 2025 mietete ich in Johannesburg ein Auto. Vier Tage nach der An...
S
Sabrina Buccarello
trustpilot.com
Sep 30, 2025
der Kundendienst ist eine Katastophe
der Kundendienst von denen ist eine absolute katatrophe! bei jeder Mail kommt ein andere Mitarbeiter und erzählt was...
R
Rmt
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schrecklich!!!
Schrecklich!!! Schrecklich!!! Schrecklich!!! Schrecklich!!!! Hab ein Auto gemietet über rentalcars.com in Belgrad!!Bei payless/avis auto abholen wolle...
I
Isi Brenner
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Buchung auf Mallorca wurde nicht per…
Buchung auf Mallorca wurde nicht per Mail bestätigt aber das Geld abgebucht!!! Somit konnte k...
H
Hans
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Denen gehts nur um ihre Provision Kundenservice = 0
Ich habe über Rentalcars ein Auto gemietet. Auf der Buchungsseite war explizit angegeben, dass ein Zweitfahrer includiert sei. In der Buchungsbestätig...
A
A. Meier
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Falsches Fahrzeug erhalten, keine Gutschrift
Ich habe ein Fahrzeug über rentalcars gebucht. Als wir vor Ort waren, hiess es beim Vermieter, sie haben keine Reservation von rentalcars erhalten. Au...
T
Thomi Oberholzer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
versteckte Kosten
Die Suche nach dem besten Mietwagenangebot unterstützt rentalscars gut. Leider sind bei der Übernahme des...
P
Pesche's iFöhn
trustpilot.com
Sep 30, 2025
NO Go
Ich habe über Rentalcars ein Fahrzeug gemietet bei OK Mobility in Spanien. Am Schlater bei OK Mobility wurde ich dann überrascht das sich die Kaution...
A
Alina S
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Null Leistung, Null Einsicht
Wenn es Minuspunkte geben würde, würde ich diese vergeben. Wegen einer Panne im Frankreich-Urlaub, waren wir auf einen Mietwagen angewiesen. Diesen ha...
A
Anonym
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bukarest!
Bukarest! Unsere angeschlossene Versicherung wurde vor Ort nicht akzeptiert. Wir mussten eine neue abschließen. Auf unsere Meinung- wir werden keine V...
M
Monika Schweizer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mehr bezahlt als gebucht!!!
Auto in der USA für 45 Tage gebucht. Das Auto war sehr gut, nur der gebuchte Preis stimmte nicht. Haben rund US$ 700 mehr bezahlt als vereinbart. Als...
S
S Hamburg
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schlechter Service
Ich habe weit Im Voraus ein Allradfahrzeug gebucht, es war hier recht günstig. Die Buchunsbestätigung des Verleihers hat aber nur ein normales Fahrzeu...
M
Michelle Braun
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Storniert
Unser Mietwagen wurde nicht mal 24 Stunden vorher s...
A
Andreas K.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
K10 mobility - nie wieder
ja leider, muss ich mich in die Reiher der Kunden, die schlechte Erfahrungen gemacht haben, einreihen. Die bei der Buchung angeschlossene VK Versicher...
D
Dennis Schult
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Erfahrungsbericht mit Budget
Erfahrungsbericht mit Budget, Avis und Rentalcars.com – leider absolut enttäuschend Ich hatte kürzlich eine äußerst negative Erfahrung mit den Mietwag...
A
Anja
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich würde 0 Sterne geben
Ich würde 0 Sterne geben, wenn das ginge. Knebelverträge, keine Kulanz ganz schlechter Service!!!! Wir hatten Mietwagen gebucht, online eingecheckt un...
R
Rene
trustpilot.com
Sep 30, 2025
⭐ 1 Stern
⭐ 1 Stern – Nie wieder Rentalcars.com! Schlechter Service und keine Hilfe Ich habe über Rentalcars.com gebucht und bin sehr enttäuscht. Bei Problemen...
J
Jan Nienhuysen
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Klassische Mietwagen-Abzocke von rentalcars&Budget auf Mallorca
- im Parkhaus bei 30 Grad 90 Minuten gewartet - Wir hatten über rentalcars mit VK ohne SB gebucht. Vor Ort wurde uns ein neuer Vertrag mit 1350 Euro S...
Fazit
Die geprüften Bewertungen zeigen wiederkehrende Probleme: fehlende oder verspätete Rückerstattungen, Doppelbelastungen, hohe Kautionsforderungen, Nichtverfügbarkeit gebuchter Fahrzeuge und intransparente Zusatzkosten. Viele Kundenaussagen berichten zudem von unklarer Verantwortungszuweisung zwischen Vermittler und lokalem Vermieter sowie kaum durchgehend hilfreichem Support. Interessierte Verbraucher sollten Buchungsbestätigungen, Versicherungshinweise und Kautionsbeträge vor Reiseantritt prüfen, Abholprotokolle fotografisch dokumentieren und Zahlungsbelege aufbewahren. Bei strittigen Rückerstattungen empfiehlt sich frühzeitige Kontaktaufnahme mit dem Vermieter, Beweissicherung und gegebenenfalls eine Kartenbuchungstreitigkeit einzuleiten.