Viele Bewertungen berichten durchgehend von schneller Abwicklung, gepflegten Fahrzeugen und guten Erlebnissen vor Ort. Genannt werden eine unkomplizierte Online-Buchung, spontane Upgrades und kleine Extras am Counter. Gleichzeitig melden mehrere Kunden deutliche Probleme bei der Abrechnung: nachträgliche Gebühren, nicht zurückgezahlte Kautionen und Forderungen für angebliche Schäden. In den Beschwerden tauchen zudem immer wieder lange oder ganz ausbleibende Antworten auf Reklamationen auf.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mai 2022 – Mär 2026).
Schneller, professioneller und freundlicher Service; sauberes Fahrzeug in ausgezeichnetem Zustand.
“Der Service war schnell, professionell und sehr freundlich.”
Sehr freundliches, hilfsbereites Personal und saubere, zuverlässige Fahrzeuge.
“Sehr freundliches und hilfsbereites Personal”
Sixt verlangte plötzlich 57% mehr als bestätigter Preis in Korsika.
“SIXT plötzlich 57% mehr als den bestätigten Ursprungspreis verlangte”
Sixt reagiert kaum auf Schadensmeldungen; lange Warteschleifen und keine Antworten.
“Es scheint ein System zu sein Schäden zu ignorieren.”
Positive Bewertungen nennen konkrete Service-Details wie vergebene Upgrades, VIP-Parkplätze und Kaffee während der Wartezeit. Langjährige Geschäftskunden und Stationen wie Kudamm oder Pasing werden mehrfach als verlässlich beschrieben. In negativen Fällen geht es um fehlende Fahrzeugverfügbarkeit, No-Show-Situationen und abgelehnte Umbuchungen.
Einige Rezensionen loben das Preis-Leistungs-Verhältnis, vor allem mit Blick auf den Fahrzeugzustand. Häufig kritisiert werden aber unerwartete Zusatzkosten, hohe Gebühren für Zusatzfahrer, gestrichene Rückerstattungen und deutlich abweichende Endabrechnungen. Mehrere Einträge berichten von ausbleibenden oder verspäteten Kautionsrückzahlungen.
Viele Nutzer beschreiben eine einfache Online-Reservierung, kontaktlose Abholung und eine schnelle Rückgabe. Andere sind bei der Abholung enttäuscht, etwa durch Ersatzfahrzeuge in einer niedrigeren Kategorie oder verspätet bereitgestellte Fahrzeuge. In einigen Fällen endete die Rückgabe in formalen Auseinandersetzungen.
Viele Bewertungen schildern Fahrzeuge bei Übergabe als sauber und in gutem Zustand. Vereinzelt werden altersbedingte Probleme genannt, etwa quietschende Scheibenwischer oder Akku-Probleme. Insgesamt überwiegen positive Eindrücke, auch wenn punktuell Mängel auftreten.
Mehrere Bewertungen bemängeln fehlende oder sehr späte Antworten auf Schadensmeldungen und Erstattungsanfragen. Es gibt konkrete Vorwürfe zu nicht angekündigten Policy-Änderungen, etwa zur Führerscheinakzeptanz, sowie zu nachträglich berechneten angeblich kostenlosen Upgrades. Einige Nutzer berichten von dauerhaft unbeantworteten E-Mails und langen Warteschleifen.
Der Gesamteindruck bleibt klar gespalten: sehr gute Vor-Ort-Erfahrungen stehen mehrfachen, schweren Kritikpunkten bei Abrechnung und Kommunikation gegenüber. Positive Erlebnisse hängen oft an persönlichem Service am Counter. Negative Erfahrungen drehen sich vor allem um finanzielle Nachforderungen und fehlende Klärung durch den Kundendienst.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Ich hatte in letzter Zeit eine großartige Erfahrung mit SIXT und es war definitiv das Geld wert. Die Buchung des Mietwagens online war einfach, schnell und benutzerfreundlich. Ich konnte aus einer großen Flotte von Fahrzeugen wählen, die meinen Bedürfnissen entsprachen. Was ich besonders an SIXT schätze, ist die Möglichkeit der kontaktlosen Autovermietung - perfekt für diese Zeiten! Darüber hinaus bietet SIXT kostenloses Stornieren an, was ein großer Pluspunkt ist.
Die Zustellung meines gemieteten Wagens verlief reibungslos und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit bei der Orientierung um den Mietvorgang abzuschließen. Das Auto selbst war in einem erstklassigen Zustand wie neu oder fast wie neu! Der gesamte Verleihprozess bei SIXT hat mein Leben so viel einfacher gemacht!
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Sixt ist ein internationaler Mietwagenanbieter mit Ursprung in Deutschland. Das Unternehmen betreibt Stationen an Flughäfen, in Städten und an Verkehrsknotenpunkten. Sixt vermietet Pkw, Transporter und Lkw und bietet außerdem Langzeitmieten, Leasing-Optionen und Mobilitätsdienstleistungen an. Buchungen laufen über Website oder App; dazu kommen wählbare Extras wie Zusatzfahrer, Versicherungspakete oder Navigationssysteme.