Die analysierten Bewertungen zeigen ein geteiltes Bild: Einzelne Kunden berichten von reibungsloser Online‑Buchung, gepflegten Fahrzeugen und hilfreichem Personal, während viele andere von Konflikten über Schäden, Kautionen und zusätzliche Kosten berichten. Häufige Kritikpunkte betreffen Erreichbarkeit, mangelnde Transparenz bei Schadensabrechnungen und unerwartete Gebühren. Verbraucher sollten Fahrzeuge bei Abholung umfassend fotografisch dokumentieren, Übergabeprotokolle verlangen und die Kleingedruckten zu Stornierung und Selbstbeteiligung prüfen. Der Abschluss einer Vollversicherung oder eines Schutzpakets wird in mehreren Berichten als sinnvolle Vorsichtsmaßnahme genannt.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mai 2022 – Feb 2026).
Einfache Online-Buchung, kontaktlose Abwicklung, freundliches Personal und erstklassiger Fahrzeugzustand.
“Das Auto selbst war in einem erstklassigen Zustand wie neu oder fast wie neu!”
Nach Motorradpanne bekam er schnell freundlichen Sprintertransport und Hilfe.
“Der Sprinter wurde mir zugestellt und der Fahrer war super freundlich!”
Bei Rückgabe pauschale Selbstbeteiligung verlangt, ohne Reparaturnachweis.
“Und sofort wollte man mir die komplette Selbstbeteiligung von 1.050 € abziehen”
Bestätigter Transporter war bei Abholung nicht vorhanden, No-Show berechnet.
“und dort gab es schlicht kein Fahrzeug.”
Viele Beschwerden über fehlende Fahrzeuge, verspätete Übergaben und Probleme bei Erstattungen; einzelne Berichte loben freundliches Personal und Hilfsbereitschaft.
Wiederholt Kritik an unerwarteten Gebühren, vollen Stornokosten und pauschalen Schadensforderungen; einige Kunden berichten von deutlichen Preissteigerungen bei Umbuchungen.
Positive Nutzererfahrungen bei Online-Buchung und App-Nutzung stehen Berichten über no-shows, lange Wartezeiten und problematische Abhol-/Rückgabeprozesse gegenüber.
Fahrzeuge werden teils als neuwertig beschrieben, gleichzeitig gibt es zahlreiche Meldungen zu vorbestehenden Kratzern und anschließenden Schadensforderungen.
Viele Rezensenten beklagen schlechte Erreichbarkeit, unbeantwortete E‑Mails und wenig transparente Schadenkommunikation; vereinzelte positive Support‑Erfahrungen vorhanden.
Stark gemischte Gesamteindrücke: es gibt positive Einzelfälle mit gutem Service, dennoch dominieren Berichte über Konflikte zu Kosten, Kautionen und Schäden.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Ich hatte in letzter Zeit eine großartige Erfahrung mit SIXT und es war definitiv das Geld wert. Die Buchung des Mietwagens online war einfach, schnell und benutzerfreundlich. Ich konnte aus einer großen Flotte von Fahrzeugen wählen, die meinen Bedürfnissen entsprachen. Was ich besonders an SIXT schätze, ist die Möglichkeit der kontaktlosen Autovermietung - perfekt für diese Zeiten! Darüber hinaus bietet SIXT kostenloses Stornieren an, was ein großer Pluspunkt ist.
Die Zustellung meines gemieteten Wagens verlief reibungslos und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit bei der Orientierung um den Mietvorgang abzuschließen. Das Auto selbst war in einem erstklassigen Zustand wie neu oder fast wie neu! Der gesamte Verleihprozess bei SIXT hat mein Leben so viel einfacher gemacht!
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Sixt ist ein deutscher Autovermieter mit internationaler Präsenz, der Pkw, Transporter und Mobilitätsservices über Filialen, Online-Buchung und eine mobile App anbietet. Das Unternehmen bedient private und gewerbliche Kunden und stellt Zusatzleistungen wie Versicherungen und Schutzpakete zur Verfügung. Verbraucher, die nach Erfahrungsberichten zu Sixt suchen, interessieren sich häufig für Verfügbarkeit, Schadensabwicklung, Kautionsrückzahlungen und Tarifbedingungen.