Kunden vergeben meist sehr gute Noten für Buchung, Abholung und Rückgabe. In vielen Bewertungen werden freundliche Mitarbeiter und unkomplizierte Abläufe genannt. Kritik richtet sich vor allem gegen pauschale Zusatzkosten und aufwendige Kautionsprozesse. Vereinzelt berichten Kunden von unklaren Vertragsunterlagen oder längeren Wartezeiten bei der Übergabe.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jun 2022 – Mär 2026).
Alles lief super; Buchung und Rückgabe ohne Probleme.
“Hat alles super geklappt”
Fixbetrag von 70 Euro bei Nichtvolltanken empfunden als Nachteil.
“Das Fahrzeug musste nicht Vollgetankt zurück gegeben werden. Es wurde bei der Fahrezugübernahme ein Fixbetrag von 70 Euro verlangt. In meinem Fall ein klarer Nachteil.”
Auto zufriedenstellend, aber Vertrag nicht gezeigt und intransparentes Vorgehen.
“Den Vertrag inkl. Schadensdoku erhielten wir erst nach der Fahrzeugrückgabe...”
Bei Übergabe auf Kreta wurde über 50 Minuten gewartet.
“in brütender Hitze stehend bis 18.20 Uhr warten.”
Rezensionen loben häufig freundliches, kompetentes Personal und eine schnelle Abwicklung vor Ort. Genannt werden etwa Shuttle-Services, Upgrade-Fahrzeuge und Hilfe bei Pannen noch am selben Tag. Einzelne Berichte sprechen von längeren Wartezeiten bei der Fahrzeugübergabe.
Viele Kunden finden das Preis-Leistungs-Verhältnis und das Rundum-Paket überzeugend. Mehrere Beschwerden richten sich ausdrücklich gegen pauschale Vor-Ort-Gebühren wie feste Kraftstoffpauschalen. Einzelne Nutzer kritisieren außerdem die Kautionsabwicklung und gelegentliche Zusatzangebote vor Ort.
Nutzer beschreiben die Online-Buchung als einfach und übersichtlich. Rückgaben und Umbuchungen gelten oft als schnell und unkompliziert. Wenige Stimmen berichten von fehlenden Informationen oder sprachlichen Barrieren beim lokalen Personal.
Bewertungen erwähnen mehrfach saubere, sehr neue Fahrzeuge und gelegentliche Upgrades. Vereinzelt berichten Kunden von Konflikten mit lokalen Partnern, die Mängel besonders genau prüfen. Diese Qualitätsprobleme treten seltener auf als die positiven Fahrzeugbewertungen.
Rezensionen heben kompetente, mehrsprachige Mitarbeiter und eine gute Betreuung per E-Mail hervor. Mehrere Nutzer bemängeln fehlende oder verspätet ausgehändigte Vertragsunterlagen. Diese Kommunikationskritik kommt in der Minderheit vor, wird aber wiederholt genannt.
Die Stimmung ist klar positiv, viele berichten von Fünf-Sterne-Erlebnissen. Gleichzeitig gibt es einzelne negative Bewertungen zu Zusatzkosten und fehlender Transparenz. Insgesamt wirken die Abläufe überwiegend zufriedenstellend, mit einzelnen Schwachstellen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Ekomi (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Irritation über zusätzlich angebotenes Abschlepp-Extra und fehlende Deutschkenntnisse.
“Abschleppung des Fahrzeuges. Das sollte 5,90€ täglich kosten”
Anmietung und Rückgabe liefen schnell; Auto war in Ordnung.
“Rückgabe war ruck - zuck erledigt”
Gute Betreuung, transparente Preise und einfache Fahrzeugübergabe.
“transparente Preisgestaltung”
Negative Erfahrung mit lokalem Partner Wiber Cars trotz Sunny Cars Versicherung.
“Die Mitarbeiter von Wiber Cars suchen förmlich nach Mängel.”
Abholung und Rückgabe liefen reibungslos; Auto und Service überzeugten.
“Es lief alles reibungslos bei der Abholung und bei der Abgabe.”
Mehrfach reibungslose, zuverlässige Abläufe; Kunde empfiehlt Service weiter.
“alles reibungslos und zuverlässig geklappt.”
Auto zufriedenstellend, aber Vertrag nicht gezeigt und intransparentes Vorgehen.
“Den Vertrag inkl. Schadensdoku erhielten wir erst nach der Fahrzeugrückgabe...”
Rundum-Paket funktionierte gut; keine Probleme mit Vermieter oder Auto.
“Durch das rund um Paket hatten wir keinerlei Schwierigkeiten in Spanien mit dem Auto bzw. dem Vermieter.”
Bei Übergabe auf Kreta wurde über 50 Minuten gewartet.
“in brütender Hitze stehend bis 18.20 Uhr warten.”
Online-Buchung einfach und Fahrzeugübergabe durch Alamo schnell und freundlich.
“Einfacher und übersichtlicher Buchungsvorgang online.”
Ich hatte vor kurzem eine großartige Erfahrung mit Sunny Cars. Ich habe einen Mietwagen bei ihnen gemietet und war unglaublich beeindruckt von ihrer Rundum-Sorglos-Garantie, die Vollkaskoschutz ohne Selbstbeteiligung, sowie Erreichbarkeit in Notfällen bietet. Es hat mich sehr beruhigt zu wissen, dass ich im Falle eines Unfalls oder einer Panne immer jemanden erreichen kann.
Ich wurde schnell bedient und das Personal war äußerst professionell und freundlich. Der Prozess der Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs verlief reibungslos ohne irgendwelche schädlichen Verzögerungen.
Darüber hinaus gab es auch keine versteckten Gebühren oder Zusatzkosten während meines Aufenthaltes. Das gesamte Angebot von Sunny Cars passt perfekt zu einem entspannten Urlaub - alles ist einfach organisiert und machte meinen Aufenthalt noch besser als erwartet.
Dank der Qualität des Services werde ich auf jeden Fall wieder einen Mietwagen bei Sunny Cars mieten
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Sunny Cars ist eine Online-Plattform für Mietwagenvermittlung. Kunden wählen Abholort, Rückgabeort und Mietzeitraum über Website oder App. Die Angebote zeigen Tarifdetails sowie optionale Leistungen wie Versicherungspakete und Zusatzfahrer. Sunny Cars arbeitet mit lokalen Vermietern zusammen und stellt Buchungsbestätigungen und Vertragsdaten digital bereit.