Kunden loben oft die große Auswahl, die schnelle Versandabwicklung und passende Ersatzteile. Mehrere Bewertungen berichten aber von falschen oder defekten Teilen, stornierten Bestellungen und verspäteten Rückerstattungen. Einige Käufer kritisieren irreführende Angaben zu Versandkosten und eine eingeschränkte Erreichbarkeit des Supports. Insgesamt zeigen die Bewertungen deutliche Gegensätze zwischen zufriedenen Stammkunden und stark unzufriedenen Einzelfällen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jan 2011 – Mär 2026).
Portal mit verschiedenen Verkäufern; meist zufrieden, guter Support bei Problemen.
“bei Problemen bekommt man am Ende guten Support von Teilehaber!”
Falsches Teil geliefert trotz korrekter OEM-Nummer; Rückerstattung verzögert.
“FINGER WEG von TEILeHABER.de”
Schneller Versand und Artikel entspricht der Beschreibung.
“Artikel wurde schnell versendet, genau wie beschrieben.”
Kostenloser Versand beworben, an der Kasse werden dann hohe Versandkosten verlangt.
“Von wegen kostenlos Versand”
Viele Nutzer berichten bei einzelnen Händlern von schneller Abwicklung und reibungslosem Versand. Immer wieder kommt es zu Problemen, wenn Verkäufer falsche oder defekte Teile schicken. In mehreren Fällen führt die Vermittlung über das Sortiment zu verzögerten Rückerstattungen oder zu Ablehnungen durch Partnerhändler.
Mehrere Bewertungen nennen günstige Preise und Aktionen mit kostenlosem Versand als Grund für den Kauf. Einige Kunden stoßen an der Kasse auf unerwartete Versandkosten. Vereinzelt endet ein günstiges Angebot mit Zeitverlust oder einer Stornierung statt einer Lieferung.
Nutzer beschreiben die Website als übersichtlich und finden auch seltene Teile leicht. Positives Feedback kommt vor allem von wiederholten Bestellungen und klaren Produktinfos. Einzelne Käufer berichten von fehlender oder schlechter Kommunikation durch den Lieferanten, wodurch der Bestellablauf ins Stocken gerät.
Viele Rezensionen bestätigen, dass die gelieferten Teile der Beschreibung entsprechen und in der erwarteten Qualität ankommen. Gleichzeitig gibt es wiederkehrende Meldungen zu defekten oder unpassenden Teilen, die zusätzlichen Aufwand verursachen. Verpackung und Warenzustand werden mehrfach als zufriedenstellend beschrieben.
Mehrere Nutzer kritisieren, dass telefonisch kaum jemand erreichbar ist und E-Mails nur eingeschränkt beantwortet werden. Einige Beschwerden nennen Sprachbarrieren und Probleme bei Reklamationen mit Drittanbietern. Es gibt aber auch Beispiele für schnelle, freundliche Erstattungen.
Viele Käufer bestellen wiederholt und berichten von zuverlässigen Bestellungen und Lieferungen. Daneben stehen starke Gegenstimmen mit Stornierungen, falschen Teilen und Problemen bei Rückerstattungen. Die Erfahrungen reichen deutlich von langjährigen Stammkunden bis zu unzufriedenen Einzelfällen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (25) · Idealo (4) · Kununu (4) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Portal mit verschiedenen Verkäufern; meist zufrieden, guter Support bei Problemen.
“bei Problemen bekommt man am Ende guten Support von Teilehaber!”
Kostenloser Versand beworben, an der Kasse werden dann hohe Versandkosten verlangt.
“Von wegen kostenlos Versand”
Gekauftes Steuergerät aus Litauen entsprach der Beschreibung und war in Ordnung.
“kam aus Litauen und ist wie beschrieben absolut in Ordnung”
Elektrischer Außenspiegel passt korrekt und wurde termingerecht geliefert.
“Bestelltes Teil (Elektrischer Aussenspiegel) passt korrekt und kommt in der zugesagten Zeit !!”
Meist positive Erfahrungen mit verschiedenen Verkäufern; schnelle Lieferzeiten, empfehlenswert.
“ausnahmslos positive Erfahrungen gemacht.”
Nur Vermittler; Reklamationen schwierig durch Sprachbarrieren und hohe Rücksendekosten.
“Ist nur Vermittler”
Schnelle Lieferung und günstiger Preis; Kunde kauft gerne wieder.
“Schneller Versand und günstiger Preis.”
Defektes Teil erhalten; Einbaukosten bezahlt, Rückgabe wird trotzdem verlangt.
“Hab den Teil, als defekt erhalten”
Falsches Teil aus Litauen geliefert; Vermittler behauptet, nicht zuständig.
“mir wurde das falsche Teil geschickt”
Händler stornierte Bestellung nach Vorkasse; Kunde verlor über eine Woche Reparaturzeit.
“ich habe dadurch über eine Woche für die Reparatur verloren!”
Bereits viermal bestellt; meist zufrieden, nur einmal verzögerte Lieferung.
“Jetzt insgesamt schon 4x dort bestellt”
Falsches Teil geliefert trotz korrekter OEM-Nummer; Rückerstattung verzögert.
“FINGER WEG von TEILeHABER.de”
Fehlerhafte Teileangaben führten zu unpassenden Teilen; Kunde trägt Rücksendekosten.
“FINGER WEG !!!”
Portal bietet große Auswahl und gute Preise; Kunde kauft ausschließlich dort.
“Dieses Portal ist einfach spitze!”
Bestellung über Plattform; Lieferant kommuniziert schlecht, Rückzahlung statt Versand, Zeitverlust.
“Günstiges Angebot aber keine Lieferung”
Händler reagierte nicht; Bestellung offenbar nicht übermittelt, Kunde erhielt Rückerstattung.
“Kauf funktionierte überhaupt nicht”
Ware und Verpackung wurden als top beschrieben.
“TOP Händler Ware sowie Verpackung der Ware top”
Seltenen Artikel einfach gefunden; Kunde begeistert.
“Einfaches auffinden des seltenen Artikels.”
Schneller Versand und Artikel entspricht der Beschreibung.
“Artikel wurde schnell versendet, genau wie beschrieben.”
Alles super; Kunde kommt gerne wieder.
“Alles super Immer wieder gerne”
Übersichtliche Seite, gute Auswahl, faire Preise und problemlose Abwicklung.
“Übersichtliche Seite mit guter Auswahl und somit gute Preise.”
Bestellung eines Partners noch nicht angekommen; telefonische Auskunft nicht erreichbar.
“ist noch immer nicht angekommen”
Ware sehr gut; kompetenter und schneller Service.
“Sehr gute Ware. Kompetent und schnell.”
Abwicklung war sehr gut und zufriedenstellend.
“Die ganze Abwicklung war sehr gut und sehr zufriedenstellend.”
Gute Plattform; Kunde bestellt gerne wieder.
“Gute Plattform Gerne wieder.”
Bei TEILeHABER finde ich eine breite Palette verschiedene Autoersatzteile, die dabei helfen sollen, dass mein Auto mir weiterhin treue Dienste erweisen kann. demnach finde ich bei TEILeHABER beispielsweise Verschleißteile wie Zündkerzen und Keilriemen, aber auch Dinge wie Scheibenwischer und Elektronik für den Einbau ins Auto. Falls ich keinerlei Probleme damit haben soll gebrauchte Artikel zu finden, finde ich diese ebenfalls bei TEILeHABER . Zusätzlich kann ich mich bei TEILeHABER aber auch mit Hilfe der Kategorien selbst ein Bild über die Produkte von TEILeHABER machen und wenn nicht gerne mehr über einzelne Teile erfahren will, gibt es auch Beschreibungen für diese durch den kostenlosen Newsletter kann ich mich zudem auch auf dem aktuellen Stand der Dinge halten lassen.
Keine Erreichbarkeit telefonisch oder per Mail; Kunde fühlt sich hängen gelassen.
“man bekommt niemand ans Telefon”
Zerbrochene Heckscheibe erhalten; Verkäufer erstattete schnell und freundlich.
“innerhalb 10 Minuten hatten wir den Betrag auf unserem Konto.”
Bestellung ohne Beanstandungen; Kunde dankt.
“Die Bestellung war in Ordnung keine Beanstandung. Danke !!!!!”
Batterie schnell versandt und geliefert, guter Preis und zuverlässiger Händler.
“50 Minuten später war die Batterie bereits in der Versandabteilung.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
TEILeHABER betreibt einen Online-Marktplatz für Autoersatzteile und Fahrzeugzubehör. Das Angebot umfasst Teile für Pkw und leichte Nutzfahrzeuge in verschiedenen Kategorien. Die Plattform bietet Produktinfos, Bilder und Suchfunktionen, damit Nutzer passende Ersatzteile finden. Bestellungen laufen über die Website, mit mehreren Zahlungs- und Versandoptionen zur Auswahl. Eine Infoseite bündelt Kontaktwege und Hilfeangebote.