Viele Käufer loben die schnelle Abwicklung, die große Auswahl und die günstigen Preise. Gleichzeitig berichten viele von Lieferproblemen, fehlenden Artikeln und verzögerten oder ausbleibenden Rückerstattungen. Immer wieder geht es auch um alte oder mangelhafte Reifen und einen schwer erreichbaren Support.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Apr 2025 – Apr 2026).
Schnelle Lieferung, einen Tag früher als angegeben, zufrieden.
“Lieferung war sogar einen Tag schneller als angegeben.”
Gute Ware, guter Preis und Reifen unter einem Jahr alt.
“die Reifen sind weniger als ein Jahr alt”
Kompletträder/Teillieferung, Kundenservice kaum existent, man wird von KI abgewimmelt.
“Der Kundenservice ist eine Unverschämtheit, nahezu nicht existent.”
Schnelle Lieferung, aber Reifen von 2022 trotz keiner Altersangabe und kein Support.
“Leider waren die Reifen von 2022”
Viele Bewertungen schildern schnelle Zustellungen und Bestellungen ohne Probleme. Dem stehen wiederkehrende Fälle mit Teillieferungen, stornierten Aufträgen und Versandetiketten ohne tatsächlichen Versand gegenüber. Mehrere Berichte nennen außerdem lange Rückabwicklungen und ausstehende Rückzahlungen.
Viele Kunden betonen günstige Preise, viel Auswahl und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einige Käufer berichten jedoch, dass Ersatzangebote teurer waren oder die gelieferte Ware nicht die erwartete Qualität hatte. Die positive Preiswahrnehmung ist in der Stichprobe klar erkennbar.
Einige Rezensionen beschreiben die Abwicklung als unkompliziert und die Lieferung als schnell. Hinweise zur Bedienung der Website oder zu einzelnen Funktionen gibt es nur selten. Kritik richtet sich vor allem auf die spürbaren Folgen von Liefer- und Servicefehlern im Alltag.
Mehrere Rezensionen melden Reifen mit hohem Alter, falschem Produktionsdatum oder konkreten Produktionsfehlern. Gleichzeitig gibt es Berichte über neue DOT-Angaben und Reifen unter einem Jahr. Die Themen reichen von fehlerhaften Teilen bis zu falschen Artikeln und tauchen mehrfach auf.
Viele Bewertungen kritisieren schlecht erreichbaren Support, lange Warteschleifen und überwiegend Antworten durch einen Chatbot. Mehrere Kunden berichten von unbeantworteten E-Mails und fehlenden Status-Updates. Positives Feedback zur Kommunikation gibt es, kommt aber deutlich seltener vor.
Die Erfahrungen reichen von reibungslosen, günstigen Bestellungen bis hin zu deutlichen Service- und Qualitätsproblemen. Wiederkehrend genannt werden die Zuverlässigkeit der Lieferung, Rückerstattungen und die Erreichbarkeit des Supports. So entstehen klar auseinandergehende Kundenerlebnisse.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Idealo (15) · TrustedShops (4) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Zweite Bestellung nicht geliefert, kaum Reaktion auf Mails, lange Warteschleife.
“Jetzt gerade seit 60min in der Warteschleife”
Lange Warteschleife, KI-gestützter Chat ohne Lösung, Rückbuchung geplant.
“Schlechter Service 50min in Warteschleife”
Lieferzeit nicht eingehalten, Kontakt unmöglich und Rücksendung verkompliziert.
“Rücksendung trägt der Kunde.”
Kaufte Reifen mit Qualitätsmängeln, Kundendienst reagiert nicht zufriedenstellend.
“Die gekauften Reifen hatten Qualitätsmängel”
Seit zwei Wochen keine Lieferung trotz Vorauskasse, Kunde bezeichnet es als Betrug.
“Seit zwei Wochen keine Lieferung.”
Gelieferte Reifen stammen aus Produktionsjahr 2424, also ein Jahr alt.
“leider aber 2424 Produktionsjahr ,also 1 Jahr im Lager”
Falscher Reifen geliefert, Chatbot unhilfreich, lange Warteschlange.
“Der eingesetzte Chatbot ist eine absolute Katastrophe”
Mehrfach falsche Lieferungen, keine E-Mail-Antwort, langer Rückabwicklungsprozess.
“3 mal Falschlieferung der bestelleten Reifengröße”
Bestellung storniert wegen schlechter Ersatzangebote und schlechtem Support.
“Kundenservice am Telefon nur gebrochen Deutsch”
Komplettradsatz nicht lieferbar, Ersatzangebot abgelehnt, Bestellung storniert.
“Was für ein Drecksladen!”
Reifenbestellung seit Wochen nicht abgeholt, Mitarbeiter nicht erreichbar, Chatbot unbrauchbar.
“Da ist nur ein dämlicher chatbot”
Verspätete Lieferung, schlechter Telefonservice, Gespräch abgebrochen.
“Extrem langsamer Versand”
Versprochene Lieferzeit nicht eingehalten, Support nicht erreichbar, Chatbot schlecht.
“Lieferstatus ist komplett gelogen.”
Nach Rücksendung keine Erstattung erhalten und keine Rückmeldung.
“Nach Rücklieferung keine Erstattung.”
Versprochene 3-Tage-Lieferung verpasst, Kontaktversuche erfolglos, PayPal-Fall eröffnet.
“leider sind mittlerweile 2 Wochen vergangen”
Falsche Reifen geliefert und auf E-Mail keine Rückmeldung erhalten.
“4 Reifen bestellt und andere Reifen erhalten”
Motorradreifen verspätet und zwei Jahre alt, kaum erreichbarer Service.
“Der Motorrad Reifen denn ich nach 10 Tagen bekommen habe”
Support kaum erreichbar und Lieferzeiten sowie Versandstatus unzuverlässig.
“Support praktisch nicht erreichbar (ausschließlich Chatbot - alles andere funktioniert nicht.)”
Versuchte Rückgabe scheiterte, lange Warteschleifen verhinderten Kontaktaufnahme.
“jedoch konnte ich keinen Kontakt herstellen.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Tirendo ist ein Onlineshop für Reifen, Felgen, Kompletträder und Autozubehör. Die Reifensuche funktioniert über Reifengröße oder Fahrzeugmodell, dazu gibt es Filter für Marken, Dimensionen und Saisonprofile. Auf den Produktseiten stehen technische Daten wie Reifengröße sowie Tragfähigkeits- und Geschwindigkeitsindex. Kunden können zwischen verschiedenen Zahlungs- und Versandarten wählen und finden Hinweise zu Lieferung und Rückgabe.