Bewertungen Analysiert
21
Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Urban Drivestyle
Erfahrungen & Bewertungen
Urban Drivestyle ist ein Händler für Elektroroller und Zubehör mit Fokus auf urbane Mobilität. Das Unternehmen vertreibt E-Scooter-Modelle, Ersatzteile und Serviceleistungen über einen Onlineshop; Kunden suchen hier Informationen zu Produktverfügbarkeit, Reparaturmöglichkeiten und Garantieabwicklung.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
24%
Neueste Bewertung
50d
Gesamtbewertung
1.8
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele Kunden berichten von langen Wartezeiten, verzögerten Reparaturen, verweigerten Werkstattannahmen und ausstehenden Rückerstattungen.
Anteil
Schwach
21%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Käufer bemängeln hohe Reparaturkosten, Preisrückgänge nach Kauf und ein schlechtes Kosten–Nutzen‑Verhältnis bei frühen Ausfällen.
Anteil
Schwach
10%
⚡
Nutzererlebnis
Nutzer berichten fehlender Bedienungsanleitungen, komplizierten Reifenwechseln und wiederkehrenden Betriebsproblemen, die den Alltagseinsatz erschweren.
Anteil
Schwach
9%
🔧
Produktqualität
Mehrere Rezensionen beschreiben Bremsversagen, Batterie- und Elektronikdefekte sowie gerissene Teile bereits nach kurzer Nutzungszeit.
Anteil
Schwach
19%
📞
Kommunikation
Häufige Kritik an langsamen oder widersprüchlichen Antworten, fehlender Proaktivität und unklaren Informationen zu Reparaturstatus oder Rückerstattungen.
Anteil
Schwach
19%
⭐
Gesamterfahrung
Die Gesamteindrücke sind überwiegend negativ: häufige Defekte, Ersatzteilprobleme und schleppender Service dominieren die Bewertungen.
Anteil
Schwach
23%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (Dezember 2021 – September 2025).
Eroller
"Ich habe Egret einen Eroller gekauft. Egret bietet eine Auswahl an Erollern an. Die Preise im Shop sind unschlagbar und durch einen Sale konnte ich bei meinem Kauf auch noch echt Geld sparen, was natürlich ein netter Bonus ist. Der Versand meiner Bestellung lief wirklich schnell und problemlos ab. Die Website ist sehr schön, übersichtlich und intuitiv gestaltet, was das navigieren und finden des richtigen Produkts einfach und komfortabel macht. Mein Geheimtipp, trage dich für den Newsletter ein, um keine Angebote oder Neuigkeiten zu verpassen. Außerdem bietet der Shop auch einen Kundenservice der dich gerne berät oder weiterhilft, solltest du auf ein Problem bei deinem Einkauf stoßen. Ich kann den Shop mit gutem Gewissen an jeden weiterempfehlen. Ich würde jeder Zeit wieder hier einkaufen. "
Dirk
Collected.reviews
Dec 04, 2021
Ausgewählt für: Positives Einkaufserlebnis, schneller Versand
Neuer - defekt gelieferter Egret One Scooter und mangelhafter Kundenservice
"Anfang Juni 2024 für 1500,- Euro einen Egret One direkt in Hamburg bei Walberg Urban Electrics bestellt. Nach der Lieferung und der ersten kurzen Prob..."
K. Schulz
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Defekt, lange Reparatur, verzögerte Rückzahlung
Katastrophe für viel Geld
"Nach eineinhalb Jahren Schutzblech hinten gerissen; kein Ersatzteil mehr verfügbar. Nach zwei Jahren spinnt die Elektronik, der Scooter läßt sich nich..."
UO
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Ersatzteile nicht verfügbar, frühe Ausfälle
Mangelhafte Bremsen / Lebensgefahr!
"Das positive zuerst: Wenn der Egret E-Scooter funktioniert und fährt ist er generell schon ganz gut und am Anfang war die Freude schon groß. Das wird..."
Marvin Freitag
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Bremsausfall, Sicherheitsrisiko, Service verweigert
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
W
Wolfgang Zietz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich habe vor zweieinhalb Jahren zwei…
Ich habe vor zweieinhalb Jahren zwei XC1 gekauft. Nachdem wir die Roller nur in unserer Marina in Kroatien nutzen ,war es sehr fatal ,dass nach kurzer...
K
K. Schulz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Neuer - defekt gelieferter Egret One Scooter und mangelhafter Kundenservice
Anfang Juni 2024 für 1500,- Euro einen Egret One direkt in Hamburg bei Walberg Urban Electrics bestellt. Nach der Lieferung und der ersten kurzen Prob...
T
Thilo Bauer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ersatzteile nur ab 30 €
Feder am Ständer gebrochen..neuer Ständer für Ten V4 48 Volt kostet 24 Euro. Man muss aber noch irgendetwas Unnötiges mitbestellen,...
U
UO
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Katastrophe für viel Geld
Nach eineinhalb Jahren Schutzblech hinten gerissen; kein Ersatzteil mehr verfügbar. Nach zwei Jahren spinnt die Elektronik, der Scooter läßt sich nich...
D
Dirk Oschmann
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Katastrophaler Service
Katastrophaler Service. Statt Versicherungsschutz (Kennzeichen) war es dann doch nur eine Zusatzversicherung, statt die notwendige Pflichtversicherung...
J
JW De
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Absolut katastrophal
Absolut katastrophal. Nach einem Monat Hinterradbremse ohne Funktion! Kompletten Bremssatz zugeschickt bekommen. Nach 127km Bremshebelgehäuse von der...
M
Marvin Freitag
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mangelhafte Bremsen / Lebensgefahr!
Das positive zuerst: Wenn der Egret E-Scooter funktioniert und fährt ist er generell schon ganz gut und am Anfang war die Freude schon groß. Das wird...
O
O.M.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Wir haben zwei Egret X.
Wir haben zwei Egret X. Wenn sie fahren, sind sie super- WENN! Es gibt ein Problem nach dem anderen, aktuell ziehen bei beiden Rollern (09/22 und 04/2...
D
Dieter B.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Netter Support, schneller Versand
Habe ein Ersatzteil für einen alten Egret Eight online bestellt. Da ich keine Bestellbestätigung per Mail erhielt, habe ic...
T
Tom
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Der Egret Roller Baujahr 2020 Modell…
Der Egret Roller Baujahr 2020 Modell "Ten" ist für ein hochpreisiges Produkt nicht empfehlenswert, Teil-Ausfall des Displays, Hinterradbremse läßt sic...
R
RL.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Auf jeden Fall Finger weg!
Ich dachte, ich würde ein gutes Produkt aus Deutschland kaufen. Immerhin habe ich für ein verhältnismäßig altes E-Scooter-Modell noch 1300€ gezahlt, w...
S
Simon Peters
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Unglaublich schlechter Service, nie wieder
Meine Rezension wurde bei "guugel" gelöscht, weil ich angeblich kein Kunde bin. Das stimmt natürlich nicht. Habe den Scooter am 22.06.2023 nachweislic...
N
Nicole Berger
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Finger weg
Ich habe meinen Scooter persönlich zur Werkstatt gebracht, weil die glücklicherweise in der Nähe ist. Dieser wurde nicht angenommen mit der Begründung...
S
Stefanie Emmerich
trustpilot.com
Sep 30, 2025
ROLLER Ok, Service bescheiden
Das Produkt ist gut und Fahrspass garantiert. Leider ging nach 2 Monaten die Verbindung Rahmen Schloss kaputt, sodass man nicht mehr abschließen konnt...
C
Clyde 944
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Teuer gekauft und dann wurden die…
Teuer gekauft und dann wurden die Preise gesenkt, fühle mich richtig über den Tisch gezogen, z...
K
Kunde
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich hatte eine Lieferung von UPS nicht…
Ich hatte eine Lieferung von UPS nicht angenommen und der Roller ging umgehend zurück. Das Paket wurde nicht geöffnet, das war am 22.01.24 und bis heu...
p
pascalarcor.de
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Egret x mit Lichtproblemen
Egret x mit Lichtproblemen. Garantiefall Also wurde der Roller eingeschickt. Nach ca. 14 Tagen kam er zurück, dass Lichtproblem wurde gelöst und als E...
S
Stephan .
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Der Kundendienst ist wirklich schlecht
Der Kundendienst ist wirklich schlecht. Antwortzweiten von 14 Tagw und mehr sind keine Seltenheit. Ic...
D
Daniel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kulante Lösung nachdem der Roller nach zwei Fahrten defekt war.
Roller nach zwei Fahrten defekt. Reparatur langwierig. Keine proaktive Kommunikation. Keine Kundenorientierung. Roller nach einem Monat in Hamburg imm...
R
Rudolph
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Selbst der 1 Stern ist zuviel
Selbst der 1 Stern ist zuviel Habe zwei Roller über Egret gekauft mussten leider ein einschicken da wir ein Unfall mit hatten. Es war aber nur Bremshe...
Fazit
Die Bewertungen zu Urban Drivestyle zeigen wiederholt Probleme mit Produktzuverlässigkeit, Ersatzteilversorgung und Kundenservice. Konsumenten berichten von Brems-, Batterie- und Elektronikdefekten, langen Reparaturzeiten sowie Schwierigkeiten bei Rückerstattungen. Es gibt vereinzelt positive Erfahrungen mit schneller Lieferung oder kulanter Ersatzlieferung, diese sind jedoch deutlich seltener. Interessenten sollten vor dem Kauf gezielt nach Garantiebedingungen, Verfügbarkeit von Ersatzteilen und erwarteten Servicewegen fragen sowie lokale Servicestellen in Betracht ziehen. Bei sicherheitsrelevanten Mängeln (z. B. Bremsen) empfiehlt sich vor Nutzung eine direkte Prüfung und Dokumentation für mögliche Reklamationen.