Viele Kunden nennen schnelle Abläufe und günstige Konditionen. In vielen Bewertungen wirkt die Betreuung beim Leasingabschluss professionell. Einige berichten jedoch von schlechter Erreichbarkeit, abgebrochenem Support nach der Bestellung und fehlender Fahrzeugausstattung. Gewünscht werden klarere Unterlagen-Checklisten und ein schlankerer Bestell-Workflow.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Ablauf reibungslos, schnelle Vertragsunterzeichnung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Der gesamte Ablauf lief reibungslos.”
Bereits zweites Auto geleast; Service schnell, professionell und gute Angebote.
“Besser, schneller, professionell und sehr gute Angebote.”
Telefonisch nicht erreichbar, langsame E-Mail-Antworten, Vertrag nur dank Autohaus zustande gekommen.
“Unterirdischer Service, Telefonisch garnicht erreichbar.”
Nach Vermittlungsprovision endete Kundenservice, vereinbarte Ausstattung fehlte.
“In unserem Peugeot 408 fehlt vereinbarte Ausstattung (Schnelllade Funktion).”
Viele Bewertungen beschreiben den Service als professionell, pünktlich und reibungslos. Eine klar erkennbare Minderheit berichtet dagegen, dass der Support nach Auftragserteilung abbricht oder telefonisch nicht erreichbar ist. Einige nennen zudem fehlende oder unvollständige Fahrzeugausstattung bei der Übergabe.
Viele Stimmen loben das Preis-Leistungs-Verhältnis und sprechen von wettbewerbsfähigen Raten. Genannt werden eine große Modellauswahl und schnelle Konditionsprüfungen. Es gibt keine nennenswerten Hinweise auf systematisch zu hohe Kosten.
Oft wird die Bestellabwicklung als einfach beschrieben, mit klarer Onlineführung. Einige wünschen sich dennoch einen einfacheren Bestell-Workflow und eine übersichtlichere Liste der benötigten Unterlagen. Vereinzelt wird von fehlgeschlagenen Dokumentenuploads berichtet, die Nachforderungen auslösten.
Nur wenige Bewertungen nennen direkte Fahrzeugmängel oder fehlende vereinbarte Ausstattungsmerkmale. Einzelne Kunden berichten von unvollständigen Fahrzeugbeschreibungen oder fehlenden Funktionen nach der Auslieferung. Diese Punkte tauchen seltener auf als Lob für Service und Preis.
Kunden loben immer wieder schnelle Rückmeldungen und die gute Erreichbarkeit einzelner Betreuer. Gleichzeitig berichten mehrere Bewertungen von schlechter telefonischer Erreichbarkeit und verzögerten E-Mail-Antworten. Einige wünschen sich nach Auftragserteilung proaktivere Informationen.
Viele Bewertungen schildern eine insgesamt positive Leasingerfahrung, teils mit wiederkehrenden Kunden. Gleichzeitig sorgen Erreichbarkeitsprobleme und vereinzelte Ausstattungsmängel für deutlich negative Einzelurteile. Das Feedback dreht sich vor allem um stabile Abläufe, Kommunikation und die Organisation der Unterlagen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Ekomi (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Insgesamt gut, Unterlagenanforderungen könnten übersichtlicher gelistet sein.
“die Anforderung von Unterlagen könnte durch Liste übersichtlicher sein.”
Ablauf reibungslos, schnelle Vertragsunterzeichnung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Der gesamte Ablauf lief reibungslos.”
Bestellung problemlos; Zufriedenheit hängt von Abholung und Rückgabe ab.
“Schnelle und unkomplizierte Bestellung von meinem Peugeot”
Sehr gute Erfahrung mit dem Service.
“Sehr gut !!!!!”
Bereits zweites Auto geleast; Service schnell, professionell und gute Angebote.
“Besser, schneller, professionell und sehr gute Angebote.”
Betreuer war nahezu jederzeit erreichbar und hat schnell kompetent geholfen.
“Er war nahezu jederzeit erreichbar, hat innerhalb weniger Minuten reagiert”
Das Leasing wurde sehr professionell abgewickelt.
“Vehiculum hat das Leasing wie immer sehr professionell abgewickelt.”
Einfache Handhabung und schnelle Bearbeitung; Abwicklung übersichtlich und transparent.
“Einfache Handhabung, schnelle Bearbeitung, netter Kontakt.”
Guter Preis sowie schnelle und reibungslose Kontaktaufnahme und Abwicklung.
“Preis ist gut und Kontakt und Abwicklung schnell und reibungslos.”
Netter Kontakt und ständige Erreichbarkeit während der Abwicklung.
“Sehr netter Kontakt und Abwicklung. Stets erreichbar.”
Engagiert, zuverlässig und pünktlich; alles verlief reibungslos.
“Engagiert, zuverlässig, pünktlich, alles reibungslos.”
Bestell-Workflow sollte vereinfacht werden; telefonische Unterstützung mangelhaft.
“Der Workflow für eine Bestellung müsste vereinfacht werden”
Beantragung einfach, übersichtlich und schnelle Abwicklung.
“Einfache Beantragung. Übersichtlich und schnelle Abwicklung”
Gute Vertragsanbahnung; mehr direkte Kommunikation in Detailfragen wünschenswert.
“Etwas mehr direkte Kommunikation in Detailfragen (telefonisch) wäre wünschenswert gewesen.”
Transparente Kommunikation und einfache Bereitstellung der Unterlagen, Abschluss wie bestellt.
“Transparente und gute Kommunikation.”
Die E-Mail-Kommunikation könnte zügiger erfolgen.
“Die E-Mail Kommunikation könnte zügiger sein.”
Nach Vermittlungsprovision endete Kundenservice, vereinbarte Ausstattung fehlte.
“In unserem Peugeot 408 fehlt vereinbarte Ausstattung (Schnelllade Funktion).”
Angenehme Erfahrung; einige hochgeladene Dokumente kamen nicht an und wurden erneut angefordert.
“ein großer Teil der von mir hochgeladenen Dokumente nicht angekommen ist”
Reibungsloser Ablauf, schnelle Abwicklung und sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Ein reibungsloser Ablauf und eine schnelle Abwicklung und ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.”
Telefonisch nicht erreichbar, langsame E-Mail-Antworten, Vertrag nur dank Autohaus zustande gekommen.
“Unterirdischer Service, Telefonisch garnicht erreichbar.”
Der gesamte Prozess verlief reibungslos; gerne wieder beim nächsten Auto.
“Von A - Z hat alles reibungslos funktioniert.”
Wir wurden von Beginn an exzellent betreut.
“Wir wurden von Beginn an exzellent betreut.”
Bis jetzt sehr zufrieden; drittes Fahrzeug geleast, Konditionen sehr gut.
“Bis jetzt sehr zufrieden mit dem Service von Vehiculum”
Drittes Fahrzeug unproblematisch geleast; bisher faire Rückgaben ohne Probleme.
“Unproblematische Abwicklung, das ist nun das 3. Fahrzeug welches ich über Vehiculuim lease.”
Abholung ohne Verzögerungen; Anfragen schnell, freundlich und kompetent beantwortet.
“Wir haben unser Fahrzeug vor zwei Tagen abgeholt – ohne jegliche Verzögerungen oder Abstimmungsprobleme.”
Alles reibungslos und unkompliziert; gute Unterstützung bei Rückfragen.
“Es hat wieder mal alles reibungslos und unkompliziert geklappt”
Kaum erreichbar, langsame Antworten und unvollständige Fahrzeugbeschreibung.
“Einfach Katastrophe, niemand erreichbar.”
Nach Auftrag verschwand der Service; Ausliefertermin nicht übermittelt und kein Rückruf.
“Nach erfolgter Beauftragung endet leider der Service.”
Sehr schnelle, reibungslose Abwicklung zu sehr guten Konditionen.
“Hat wirklich sehr schnell und super reibungslos funktioniert und dieses zu sehr guten Konditionen.”
Telefonische Erreichbarkeit fehlt seit Jahren; viele E-Mails bleiben unbeantwortet.
“Kundenbetreuer leider telefonisch nie erreichbar.”
Der Bestellprozess hat bisher reibungslos funktioniert.
“Hat bis jetzt was den Bestellprozess anbelangt alles super geklappt.”
Kommunikation per Mail und online verlief einfach und unkompliziert.
“Es ist bis jetzt alles sehr einfach und unkompliziert verlaufen.”
Nach Rückfragen keine weitere Kommunikation, Vertrag wurde nicht abgeschlossen.
“Dann Stille..., Kontakt nur per mail möglich.”
Der Ablauf war unkompliziert und schnell.
“Unkompliziert, schnell”
Alles verlief top und einfach.
“Alles Top und einfach”
Kommunikation bei Fragen war sehr schnell und qualitativ hochwertig.
“Sehr schnelle und qualitativ hochwertige Kommunikation bei Fragen rund um den Leasingvertrag”
Günstiger Preis und schnelle, unkomplizierte Abwicklung.
“Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.”
Von Anfang an gut informiert und betreut, gute Angebote.
“Gut informiert und betreut von Anfang an”
Telefonisch nicht erreichbar, Mails unbeantwortet, Kontakt erst nach Bestellung.
“Leider war telefonisch kein durchkommen und Rückrufwünsche wurden auch nicht erfüllt.”
Das zweite Leasing verlief reibungslos, Support war durchweg top.
“es verlief bisher alles reibungslos.”
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