Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Woom Bikes
Erfahrungen & Bewertungen
Woom Bikes produziert kindgerechte, möglichst leichte Kinderfahrräder und passendes Zubehör. Käufer recherchieren oft nach Modellgrößen, Ersatzteilverfügbarkeit, Montageempfehlungen und Kundenservice. Für Interessenten sind Informationen zu Produktqualität, Lieferbedingungen und Serviceerfahrungen besonders relevant.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
29%
Neueste Bewertung
28d
Gesamtbewertung
2.1
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele Bewertungen berichten von langsamen oder unzuverlässigen Servicefällen: lange Reparaturzeiten, abgelehnte Garantiefälle und fehlende Rückmeldungen.
Anteil
Schwach
22%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Mehrere Kunden sehen die Preis-Leistung kritisch: hoher Preis bei kurzer Nutzungsdauer oder fehlenden Funktionen (z. B. verstellbarer Lenker).
Anteil
Schwach
7%
⚡
Nutzererlebnis
Erfahrungen teilen sich: bei einigen einfache Montage und gute Anleitung, bei anderen fehlende Anleitung oder fehlende Montagewerkzeuge.
Anteil
Gemischt
5%
🔧
Produktqualität
Produktqualität wird ambivalent bewertet: oft gelobt für Leichtbau und Verarbeitung, zugleich Meldungen zu defekten oder minderwertigen Komponenten.
Anteil
Gemischt
21%
📞
Kommunikation
Häufige Kritik an fehlender oder verzögerter Kommunikation: keine oder späte Antworten, ausstehende Rückerstattungen und langsame Ersatzteilinfos.
Anteil
Schwach
19%
⭐
Gesamterfahrung
Gesamteindruck tendiert negativ wegen Service- und Ersatzteilproblemen, obwohl Produktgewicht und Fahrgefühl oft positiv erwähnt werden.
Anteil
Schwach
26%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Immer wieder WOOM
"Wir sind sehr begeistert von dem Woombike, unser kleiner Sohn hat innerhalb 3 Tagen Fahrradfahren gelernt ohne Stützräder. Ersatzteilbestellung im Sho..."
Vanolika Glanztat
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Hilfsbereiter Service, einfache Ersatzteilbestellung
Mittlerweile das dritte Woom Rad…
"Mittlerweile das dritte Woom Rad gekauft und mehr als enttäuscht. Achter im Hinterreifen, Gänge schalten nicht sauber, Kette springt im ersten Gang öf..."
Ferdinand S.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Viel Defekte, schlechter Kundenservice
Garantie von woom nicht anerkannt
"Wir haben das woom 3 für unsere Tochter gekauft das ist jetzt gut 1 Jahr und 8 monte her (Garantie haben wir also noch) jetzt haben sich die Hinterrad..."
Rene Blaschyk
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Garantie abgelehnt, Sicherheitsmangel
Tolles Marketing.....das wars auch schon.
"Einfach nur unglaublich......billigste Komponenten schlecht verbaut. Kette zu kurz, Bremsen schleifen, Schaltung viel zu schwer, Griffe unbequem. Woll..."
Matthias Malek
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Billige Komponenten, schlechte Verarbeitung
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
J
J.o. Meier
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Woom 4 gebraucht gekauft
Woom 4 gebraucht gekauft (daher von Woom selber hier eh nichts mehr zu erwarten) Schaltung Microshift ist fü...
A
AN
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Fahrrad gut, Service unterirdisch
Wir haben zwei Fahrräder von Woom. Woom 5 off air und woom 4. 5off air hatte nach 4 monaten keine funktionsfähige Bremse mehr. Diese war undicht. Beim...
R
Rene Blaschyk
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Garantie von woom nicht anerkannt
Wir haben das woom 3 für unsere Tochter gekauft das ist jetzt gut 1 Jahr und 8 monte her (Garantie haben wir also noch) jetzt haben sich die Hinterrad...
V
Vanolika Glanztat
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Immer wieder WOOM
Wir sind sehr begeistert von dem Woombike, unser kleiner Sohn hat innerhalb 3 Tagen Fahrradfahren gelernt ohne Stützräder. Ersatzteilbestellung im Sho...
A
Arnd Schiebener
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keine Empfehlung. Für den Preis zu kurze, wachstumsbedingte Nutzungsdauer
Wir haben das Woom 6 in 26 Zoll für unsere 9 Jahre alte Tochter gekauft. Es musste folgendes Zubehör erworben werden: Schutzbleche, Licht ( !), Gepäck...
M
Matthias Malek
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tolles Marketing.....das wars auch schon.
Einfach nur unglaublich......billigste Komponenten schlecht verbaut. Kette zu kurz, Bremsen schleifen, Schaltung viel zu schwer, Griffe unbequem. Woll...
A
Agnes Ba
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keine Rückerstattung nach 6 Wochen
Zwei neue Helme bestellt (verschiedene Farben). Zügig geliefert. Mit "Bezahlung in 30 Tagen" bestellt. Beide Helme passen nicht, da viel zu groß (wobe...
R
RV
trustpilot.com
Sep 30, 2025
unzuverlässiger Kundendienst
Bestellte und bezahlte produkte wurden nicht geliefert, an Woom zurückgeschickt und ich m...
P
Paul
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Das Kinder-Fahrrad OFF 5 ist sehr…
Das Kinder-Fahrrad OFF 5 ist sehr leicht und gut gebaut. Die Lieferung erfolgte sehr schnell, leider wurden keine Schlüssel für die Montage , keine Au...
M
Manuel Mai
trustpilot.com
Sep 30, 2025
ENTTÄUSCHEND: Fahrrad Defekt geliefert + Fahrradwerkstatt kann nicht helfen + ewige Lieferzeiten
Tag 1: Fahrrad bestellt - Woom 6 explore (AT nach DE). Tag 4: Fahrrad bekommen. Aber: HINTERRAD DEFEKT (Freilauf und Nabe knackt und knallt bei jedem...
G
Groth
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Versand mit GLS ist eine Katastrophe
Der Versand über GLS ist eine Katastrophe. Seit 11 Tagen sind jetzt zwei Pakete unterwegs un...
A
A.K.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Wir haben ein Ersatzteil bei Woom…
Wir haben ein Ersatzteil bei Woom bestellt, da der Einschlagsbegrenzer vom Lenker gerissen war. Seit fast 4 Wochen warten wir auf das bestellte und be...
F
Frank M
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Woom OFF-Enttäuschende Langlebigkeit – Nicht kindgerecht durchdacht!
Ich habe das Woom OFF Kinderfahrrad für 899 € plus Zubehör gekauft, weil ich eine nachhaltige Fahrradlösung für meinen Sohn suchte. Leider musste ich...
C
Claus J. P.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Jeder € ist gerechtfertigt
Eine schnelle Lieferung. Verpackung reicht für einmal um die Welt so gut verpackt....
V
Verlorener Kunde
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kundenservice ist eine Frechheit
Gutes Produkt, mieser Service. Wir haben ein Woom 2 beim Händler bestellt, es kam mit defektem Mantel. Nach ewigem hin und her war Woom bereit den Wec...
A
Agnesa Knab
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Top Fahrräder und Top Service
Wir haben unser 2. Woom Bike für unseren Sohn gekauft die Fahrräder sind Qualitativ absolut super und...
A
André
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keine Anleitung zum Zusammenbau bei!
Keine Anleitung zu...
D
Dietmar Rolle
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich bin mit dem nunmehr zweiten Fahrrad…
Ich bin mit dem nunmehr zweiten Fahrrad sehr zufrieden. Die Qualität ist sehr gut, das Fahrrad ist sehr leicht und ideal für Kinder. Ich kann diese Fa...
K
Kerstin
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Defekter Schlauch bei Lieferung bis heute kein Ersatz und keine Rückmeldung mehr
Fahrrad gekauft im September, Schlauch nach 2 Stunden fahren üben direkt Platt, aufgepumpt wieder Platt. Beim Kundenservice reklamiert , da kam noch e...
F
Ferdinand S.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mittlerweile das dritte Woom Rad…
Mittlerweile das dritte Woom Rad gekauft und mehr als enttäuscht. Achter im Hinterreifen, Gänge schalten nicht sauber, Kette springt im ersten Gang öf...
Fazit
Kunden loben bei Woom Bikes wiederholt das geringe Gewicht und die kindgerechte Bauweise einiger Modelle. Gleichzeitig treten viele Berichte über mangelhaften Service, lange Ersatzteillieferungen und wiederholte Kommunikationsprobleme auf. Einige Käufer kritisieren außerdem die Preis-Leistung bei eingeschränkter Nutzungsdauer oder fehlenden Funktionen wie verstellbaren Lenkerrohren. Vor dem Kauf empfiehlt sich, Verfügbarkeit von Ersatzteilen und Retourenbedingungen zu prüfen sowie Ware bei Erhalt direkt zu inspizieren oder beim Händler abzuholen.