Viele Kunden schätzen den persönlichen Telefonservice und die einfache digitale Abwicklung. Mehrere Bewertungen nennen jedoch Schwierigkeiten bei Vertragsänderungen sowie mindestens einen Fall, in dem eine bestätigte Kündigung offenbar nicht umgesetzt wurde. In Mitarbeiterberichten zeigen sich starke Gegensätze: teils werden Vertrauen und Weiterbildung gelobt, teils gibt es schwere Vorwürfe zu Mobbing und schwacher Führung. Vereinzelt fällt auch negativ auf, dass ein Jahresabo nur wenige gedruckte Ausgaben umfasst.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2013 – Sep 2026).
Kundenservice ermöglichte problemlos Abowechsel, sehr zufrieden mit Magazin.
“Der nette Kundenservice machte für mich problemlos einen Wechsel von Capital auf Fortune möglich.”
Bestellung verlief schnell, Kündigung wurde bestätigt aber nicht ausgeführt.
“scheinbar wurde diese nicht durchgeführt.”
Guter telefonischer Service, aber Jahresabo enthält zu wenige Druckausgaben.
“das Jahresabo nur vier ausgedruckte Zeitschriften beinhaltet.”
Schlechte Atmosphäre, Mobbing, fehlende Entwicklungsmöglichkeiten und mangelhafte Führung.
“Bitte Finger von diesem Arbeitgeber lassen!!!!”
In Kundenbewertungen steht oft der persönliche Telefon-Support im Vordergrund. Viele nennen konkrete Hilfe beim Abo-Wechsel und eine individuelle Betreuung. Ein dokumentierter Fall berichtet von einer bestätigten Kündigung, die offenbar nicht ausgeführt wurde.
Zur Preis-Leistung gibt es nur wenige Hinweise. Wenn das Thema auftaucht, kritisieren Kunden die Lieferung, zum Beispiel dass ein Jahresabo nur wenige gedruckte Ausgaben enthält. Diese Kritik ist vereinzelt, kommt aber mehrfach vor und fällt dadurch negativ auf.
Kunden empfinden die digitale Abwicklung als unkompliziert und bequem von zuhause aus. Interne Mitarbeiterberichte beschreiben häufig einen guten Einstieg, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten. Gleichzeitig gibt es gegenteilige Stimmen, die eine deutlich negative Arbeitsatmosphäre schildern.
Direkte Aussagen zur Produktqualität sind selten. Am deutlichsten wird die Häufigkeit gedruckter Ausgaben im Jahresabo kritisiert. Breite Beschwerden zur Druckqualität oder zu den Inhalten werden nicht genannt.
Zu Beginn fehlen Kunden gelegentlich Informationen, danach wird der freundliche Telefonkontakt gelobt. Mitarbeiterstimmen heben eine transparente und herzliche Kommunikation durch die Geschäftsleitung hervor. Dem stehen starke Gegenstimmen gegenüber, die Kommunikationsprobleme und schlechte Führung kritisieren.
Aus Kundensicht überwiegt ein positives Gesamtbild, getragen von gutem Support und einfachen digitalen Abläufen. Als Arbeitgeber wird das Unternehmen sehr unterschiedlich erlebt: vielen positiven Arbeitsbedingungen stehen teils sehr kritische Berichte gegenüber. Negativ fallen vor allem Einzelfälle bei Kündigungen und die Abo-Auflagen auf.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (31) · kununu.com (10) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Trusted Shops bestätigt vertrauenswürdige Kriterien und lobt pünktliche Lieferung.
“Kunden loben die pünktliche und zuverlässige Lieferung”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Studentenpresse ist ein Verlag mit Fokus auf studentische Medien und Zeitschriften. Das Unternehmen vertreibt Abonnements und organisiert redaktionelle Inhalte für Studierende und Hochschulgruppen. Erreichbar ist das Angebot über eine Online-Plattform und per Telefon. Die Redaktion veröffentlicht regelmäßig Artikel, Reportagen und Campus-Nachrichten für Studierende.