Kunden berichten oft von sehr schnellem Onboarding und einer übersichtlichen App. Viele nennen die kostenlose Kreditkarte, enthaltene Versicherungen und gebührenfreies Bezahlen im Ausland als Pluspunkte. Mehrere Bewertungen kritisieren wechselhafte Support-Erfahrungen und ungelöste Rückbuchungsfälle. Einzelne Nutzer erwähnen Einschränkungen bei Lastschriftfreigaben und fehlende Benachrichtigungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2024 – Apr 2026).
Technisch modern, unkompliziert, transparenter und schneller Antragsprozess.
“Guter und schneller Antragsprozess”
Gute Kreditkarte mit Versicherungen, gebührenfreiem Abheben und tollem Tagesgeldangebot.
“Sehr gute Kreditkarte mit hervorragenden kostenlosen Versicherungsleistungen.”
Bei Kreditkartenbetrug lässt die Bank den Kunden komplett mit dem Schaden alleine.
“wird man von Bank Norwegian komplett mit dem Schaden alleine gelassen”
Unklare Transparenz: Lastschrift erst nach drei Zahlungen, Währungsabrechnung unklar.
“Wenn man nicht 3 Mal mit der Karte bezahlt und selbst jedes Mal sofort überweist, dann entstehen höhere Zinsen, die dann weiterlaufen!”
Viele Bewertungen schildern bei Routinefragen schnellen, hilfreichen Support. Bei Streitfällen und Rückbuchungen berichten mehrere Nutzer dagegen von gravierenden Serviceproblemen. Einige empfinden die telefonische Entsperrung als umständlich.
Gelobt werden die kostenlose Kreditkarte mit integrierten Versicherungen und ohne Fremdwährungsgebühren. Positiv fallen auch Tagesgeldangebote und einmalige Bonusgutschriften auf. Einzelne Stimmen zeigen sich bei Bargeldabhebungen und in Ausnahmesituationen zurückhaltend.
Kunden beschreiben den Antrag und die Verifizierung durchgehend als schnell und digital. Die App wird mehrfach als übersichtlich und funktional genannt. Wiederkehrende Kritik: fehlende Push-Benachrichtigungen und keine Option zur temporären Kartensperre.
Berichte bestätigen stabile Kartenzahlungen, funktionierendes mobiles Bezahlen und eine zügige Lieferung der physischen Karten. Konkrete Bewertungen zur technischen Produktqualität sind selten. Ein spezielles Qualitätsthema taucht nur vereinzelt auf.
Mehrere Nutzer loben klare Infos in der App und schnelle Antworten per E-Mail. Andere kritisieren unklare Regeln zur Lastschriftfreigabe und fehlende Abrechnungsbenachrichtigungen per E-Mail. Diese Punkte werden wiederholt im Zusammenhang mit Zahlungsfreigaben genannt.
Die Mehrheit berichtet von einem reibungslosen Start und einer unkomplizierten Nutzung im Alltag. Deutlich negative Einträge drehen sich vor allem um ernste Servicefälle, was die Bewertungen stark auseinanderzieht. Das Gesamtbild prägen damit einfache Nutzung auf der einen und kritisierte Supportfälle auf der anderen Seite.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Finanzfluss (20) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Langjährig genutzt ohne Probleme; Abrechnungen übersichtlich, Telefonwarteschleife gelegentlich.
“ich nutze die KK seit Jahren im In- und im Ausland weltweit und hatte noch nie irgendwelche Probleme.”
Technisch modern, unkompliziert, transparenter und schneller Antragsprozess.
“Guter und schneller Antragsprozess”
Sehr schnelle Bearbeitung des Antrags.
“Sehr schnelle Bearbeitung”
Gute Kreditkarte mit Versicherungen, gebührenfreiem Abheben und tollem Tagesgeldangebot.
“Sehr gute Kreditkarte mit hervorragenden kostenlosen Versicherungsleistungen.”
Bisher sehr zuverlässige und unkomplizierte Zusammenarbeit.
“Bisher verlief alles sehr zuverlässig und unkompliziert!”
Einfache Beantragung, 15€ Bonus schnell gutgeschrieben, App übersichtlich.
“Die 15€ Bonus wurden mir auch schnell nach der ersten Zahlung gutgeschrieben.”
Transparente Kommunikation, schneller Support, Videoident erforderlich und etwas schwierig.
“Sehr transparente Kommunikation Schnelle und kompetente Reaktion auf Supportanfragen”
Gute und verständliche Informationen durch die App.
“Sehr gute, verständliche Information. Man wird gut durch die App informiert.”
Keine Push-Benachrichtigungen bei Belastungen, App muss ständig geöffnet werden.
“es keinerlei Push Nachrichten gibt, wenn die Kreditkarte belastet wird”
Kurzfristig genutzt, bisher alles wie erwartet.
“bis jetzt alles so wie es sein soll.”
Unkomplizierte Kontoeröffnung und übersichtliche App, bisher reibungslos.
“Gute , unkomplizierte Kontoeröffnung. Gute übersichtliche App.”
Der Prozess war schnell und unkompliziert.
“Schnell und unkompliziert”
Die Nutzung ist sehr gut und einfach.
“Sehr gut und einfach”
Service und App sehr gut, funktionieren überall problemlos.
“Super Service. Super App!”
Sehr schnelle, unkomplizierte Bearbeitung des Antrags.
“Sehr schnelle unkomplizierte Bearbeitung.”
Antragsprozess einfach, Bearbeitung schnell und korrekt, sehr zufrieden.
“Antragsprozeß sehr einfach, Bearbeitung schnell und korrekt.”
Neukunde begeistert, alles wie gewünscht und App sehr übersichtlich.
“Alles wie gewünscht Alles easy und die App ist sehr übersichtlich!”
Einfacher, schneller und transparenter Prozess.
“Einfach. Schnell. Transparent.”
Online-Antrag einfacher als erwartet, SEPA erst ab dritter Abrechnung möglich.
“die Einrichtung einer SEPA-Lastschrift soll erst ab der dritten Monatsabrechnung möglich sein.”
Sehr gut. Ich bin sehr zufrieden.
“Sehr gut.Ich bin sehr zufrieden.”
Alles gut geklappt und einfach; freundliche Hotline, bisher keine Probleme.
“Hat alles gut geklappt und war einfach.”
Seit 2024 ohne Probleme, empfehlenswert für Reisen und Notfälle.
“Ich nutze diese Visa Karte seit 2024 auf eure Empfehlung und noch nie Probleme oder Extrakosten gehabt.”
Anmeldeprozess problemlos, App tadellos; Auslandstauglichkeit noch unbewiesen.
“Der Anmeldeprozess hat problemlos funktioniert, ein erster Kauf und erste Überweisung der ersten Rechnung ebenso.”
Die Abwicklung der Zahlung war sehr schnell.
“Schnelle Abwicklung der Zahlung”
Anmeldung klar, Limit-Erhöhung anfangs aufwändig, später automatisch erhöht.
“Nach 2 Jahren allerdings wurde das Limit einfach so seitens Norwegian erhöht.”
Kunde erlebt unprofessionellen Kundenservice mit vorgefertigten Textbausteinen.
“Absolut unprofessioneller Kundenservice.”
Seit April alles funktionsfähig; Kundenservice reagiert zügig und App übersichtlich.
“Der Kundenservice reagiert zügig auf E-Mails und ist telefonisch ohne längere Wartezeiten erreichbar.”
Unklare Transparenz: Lastschrift erst nach drei Zahlungen, Währungsabrechnung unklar.
“Wenn man nicht 3 Mal mit der Karte bezahlt und selbst jedes Mal sofort überweist, dann entstehen höhere Zinsen, die dann weiterlaufen!”
Einrichtung einfach, aber Karte kann nicht temporär gesperrt werden.
“Leider kann die Karte nicht temporär gesperrt und später wieder entsperrt werden.”
Man braucht zwei Abrechnungen und die Bank antwortet nicht.
“Sie verlangen zwei Rechnungen, bevor man die Abbuchungen vom eigenen Girokonto autorisieren kann.”
Schnelle Lieferung, einfache Anwendung und sofortige Übersicht in App.
“Siehe Überschrift!!!”
Beantragung einfach, Beratung etwas unfreundlich, Karte funktionierte problemlos.
“Etwas unfreundliche Beratung aber noch akzeptabel.”
Unkomplizierte und schnelle Beantragung der Kreditkarte.
“Unkomplizierte und schnelle Beantragung.”
Gute Angebote und funktionierender Registrierungsprozess.
“Gute Angebote und ein funktionierender Registrierungsprozess.”
Antragsprozess funktional, Video-Ident erforderte mehrere Versuche.
“Das gewählte Video-Ident-Verfahren benötigte mehrere Anläufe um zum Ergebnis zu kommen”
Bestellung schnell und einfach; App übersichtlich und leicht verständlich.
“Die App ist übersichtlich und leicht zu verstehen.”
Beantragung einfach, Limit vernünftig, SEPA erst nach zwei Zahlungen.
“man erst nach 2 Rechnungsbegleichungen ein SEPA-Lastschriftmandat einrichten kann.”
Abschlussprozess unkompliziert und bisher gute Erfahrungen.
“Der Abschlussprozess war sehr unkompliziert und bis jetzt hat alles gut geklappt.”
Leichte Antragstellung und schnelle Abwicklung.
“Leichter Antragstellung und schnelle Abwicklung”
Neubuchung der Kreditkarte verlief sehr einfach.
“Der gesamte Vorgang der Neubuchung der Kreditkarte war sehr einfach”
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Bank Norwegian ist ein digital ausgerichtetes Finanzinstitut mit Sitz in Norwegen. Zum Angebot gehören Kreditkarten, ein Online-Tagesgeldkonto und die digitale Kontoverwaltung per App. Leistungen lassen sich online beantragen, Kontoinformationen sind über das Nutzerportal abrufbar. Konditionen und Produktdetails stehen auf der Website; die Bank unterliegt den norwegischen Finanzaufsichtsbehörden.