Kundinnen und Kunden betonen die persönliche, kompetente Beratung und die schnelle Bearbeitung von Finanzierungsanfragen. Viele Berichte erwähnen kurzfristige Termine, transparente Auswahlmöglichkeiten und eine verlässliche Betreuung auch nach dem Abschluss. Interne Kritik richtet sich vor allem auf Themen wie Gehaltsmodell und Fluktuation.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Feb 2023 – Mär 2026).
Extrem engagierte, kompetente und nachvollziehbare Betreuung durch Marco Felske.
“Extrem engagiert und zuverlässig”
Kompetente, schnelle Bearbeitung mit gründlicher Bankenauswertung durch Frau Schilloks.
“Die Auswertung der Banken war sehr gründlich.”
Umfassende Beratung und reibungslose Betreuung auch nach Vermittlung.
“Auch die Betreuung nach der Vermittlung ist reibungslos bis heute.”
Unattraktives Gehaltsmodell, fehlerhafte Technik und mangelnde Vorgesetztenunterstützung.
“Gehaltsmodell nicht attraktiv”
Viele Bewertungen nennen einzelne Berater namentlich und loben deren Fachwissen und Einsatz. Mehrere Stimmen berichten von langfristiger Begleitung und davon, wiederholt von denselben Ansprechpartnern betreut worden zu sein. Vereinzelte 4-Sterne-Bewertungen fallen als kleine Abweichung auf.
Kundinnen und Kunden äußern sich nur selten direkt zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Einige heben hervor, dass passende Tarife oder „beste Kredit“-Angebote vermittelt wurden. Kritik am „Wert“ zielt meist auf interne Gehaltsmodelle für Mitarbeitende, nicht auf Kundengebühren.
Kunden berichten von schneller Terminvergabe, unkomplizierten Beratungsschritten und zügig erstellten Angeboten. Mehrere Rezensionen beschreiben einen reibungslosen Ablauf bis zur Nachbetreuung nach Vertragsabschluss. In einzelnen Fällen kam trotz guter Beratung kein Vertrag zustande.
Beim Thema Qualität heben Bewertungen gründliche Bankenauswertungen und fachlich sichere Beratung hervor. Beraterinnen und Berater machen konkrete Produktvorschläge und erklären Details verständlich. Negative Hinweise zur Produktqualität sind kaum zu finden.
Viele Einträge betonen die schnelle, zuverlässige Erreichbarkeit und eine klare Kommunikation per Mail, Telefon und Videokonferenz. Mehrere Kunden nennen gezielte, sachliche Rückmeldungen und die ständige Erreichbarkeit einzelner Berater. Kommunikationsprobleme werden nur vereinzelt erwähnt.
Die meisten Kunden beschreiben erfolgreiche Finanzierungsprozesse und sind mit der Betreuung sehr zufrieden. Arbeitgeberbewertungen nennen dagegen Probleme wie hohe Fluktuation und unattraktive Vergütungsmodelle. So stehen zufriedene Kundenerfahrungen und interne Personalkritik klar nebeneinander.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Kununu (10) · Finanzfluss (3) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Umfassende Beratung und reibungslose Betreuung auch nach Vermittlung.
“Auch die Betreuung nach der Vermittlung ist reibungslos bis heute.”
Extrem engagierte, kompetente und nachvollziehbare Betreuung durch Marco Felske.
“Extrem engagiert und zuverlässig”
Maurice Winter war kompetent, verlässlich und antwortete zeitnah.
“Er hat uns sowohl sehr kompetent als auch verlässlich und nahbar beraten.”
Schnelle Terminvereinbarung und deutlich schnellere Angebotserstellung als Filialbanken.
“Sehr zügige Terminvereinbarung, unkomplizierte Beratung und deutlich schnellere Angebotserstellung im Vergleich zu den ortansässigen Filialbanken”
Langjährige Begleitung durch Herrn Winter mit verständlicher Erklärung aller Schritte.
“Er hat uns alle Schritte verständlich erklärt, verschiedene Optionen transparent aufgezeigt”
Stets erreichbare, freundliche Beratung; individuelle Wünsche berücksichtigt.
“Meine Beraterin Bettina Schilloks war stets erreichbar, super freundlich und hat mir alle Fragen geduldig erklärt.”
Kompetente, schnelle Bearbeitung mit gründlicher Bankenauswertung durch Frau Schilloks.
“Die Auswertung der Banken war sehr gründlich.”
Gute, freundliche und informative Beratung durch Herrn Dino Coric.
“ehr gute, freundliche und informative Beratung durch die Baufi24 und insbesondere durch den dortigen Berater in Moers Herrn Dino Coric.”
Professionelle, flexible Beratung; Daniel fand individuell beste Tarife.
“Daniel war permanent erreichbar, unglaublich professionell und flexibel.”
Freundliche, professionelle Beratung durch Alexander Koch, sehr zuvorkommend.
“Herr Alexander Koch hat uns sehr freundlich und professionell beraten.”
Sympathische, kompetente Betreuung durch Frau Schilloks; Empfehlungen und schnelle Termine.
“Unsere Beraterin Bettina Schilloks ist sehr sympathisch und kompetent”
Sehr schnelle, zuverlässige Beratung durch Lena Bank, auch außerhalb üblicher Zeiten.
“Die Frau Lena Bank der Baufi24 hat und sehr gut beraten und stand immer schnell und zuverlässig bei allen anfallenden Themen zur Verfügung.”
Reibungslose Finanzierung; Lena Bank bemühte sich sehr um passendes Angebot.
“Die Finanzierung über Baufi lief reibungslos und sehr zufriedenstellend.”
Tolle Beratung durch Lena Bank, stets freundlich und zuverlässig.
“Unsere Beraterin Lena Bank hat uns toll beraten, und sich immer die Zeit genommen all unsere Fragen zu beantworten.”
Sehr gute Betreuung, Ängste vor Kredit wurden genommen.
“Ich wurde super betreut. Bei allem gut beraten und mir wurde die Angst vor einem Kredit genommen.”
Kompetente Beratung in freundlicher Atmosphäre bei Herrn Grimberg erfahren.
“Am 04.02.2026 eine kompetente Beratung in freundlicher Atmosphäre bei Herrn Grimberg erfahren.”
Herr Koch fand perfekte Lösung; bei nächster Finanzierung wieder.
“Er ist auf den komplexen Sachverhalt eingegangen und hat die perfekte Lösung für uns gefunden.”
Frau Lydia Rege vermittelte erneut den besten Kredit in schwieriger Situation.
“Frau Lydia Rege hat uns bereits das zweite mal in einer nicht ganz einfachen Situation den besten Kredit vermittelt.”
Offene, flexible and sehr schnelle Beratung durch Lydia Rege.
“Top Beratung von Lydia Rege. Offen, flexibel und super schnell.”
Hilfreiche, kompetente Unterstützung durch Frau Schilloks bei Bauvorhaben.
“Die Finanzberatung mit Frau Schilloks war sehr hilfreich für unser Bauvorhaben.”
Sehr gut betreut gefühlt; alles hat super geklappt.
“Habe mich sehr gut betreut gefühlt. Hat alles super geklappt.”
Fantastische Beratung und schnelle, zuverlässige Betreuung durch Herrn Hahn.
“Der gesamte Prozess vom ersten Kontakt bis zum Abschluss des Angebots war fantastisch.”
Kompetente, geduldige Beratung über mehrere Jahre bei unterschiedlichen Objekten.
“Alex Koch hat uns über mehrere Jahre und unterschiedliche Objekte stets kompetent beraten.”
Frau Schilloks nahm sich Zeit und begleitete die Finanzierung sicher.
“Mit meiner Immobilienfinanzierung lief alles wie am Schnürchen”
Professionelle, schnelle Abwicklung und zuverlässige Kommunikation durch Alex Koch.
“Besonders schätze ich seine freundliche Art und die zuverlässige Kommunikation.”
Anfangs skeptisch, doch Frau Lepp half schnell und zuverlässig.
“Mit der Frau Jannika Lepp haben wir super zusammen gearbeitet und unsere Finanzierung schnell bekommen !”
Persönlicher Kontakt mit Alexander Koch war ausführlich und hilfreich.
“Der persönliche Kontakt mit Herrn Alexander Koch war mir sehr wichtig.”
Frau Schilloks wirkte fachlich sehr kompetent und aufmerksam.
“Frau Schilloks ist ein sehr kompetente, fachlich versierte Beraterin die über den Tellerrand hinaus schaut.”
Frau Schilloks war jederzeit zuverlässig, kompetent und ansprechbar.
“Frau Schilloks war zu jederzeit absolut zuverlässig, kompetent und für alle Rückfragen ansprechbar.”
Professionelle, effiziente Kommunikation und gute, zielgerichtete Beratung von Herrn Koch.
“Von Beginn an war die Kommunikation sehr professionell (via Mail und MS-Teams)”
Kompetente und freundliche Beratung trotz fehlendem Vertragsabschluss.
“Frau Schilloks war während des gesamten Prozesses sehr freundlich, kompetent und engagiert.”
Herr Winter nahm sich Zeit und war bei Fragen stets verfügbar.
“Kann Herrn Winter von der Baufi24 sehr weiterempfehlen.”
Kompetente, schnelle Betreuung durch Jelena, sehr empfehlenswert.
“Kompetente und schnelle Beratung - Jelena hat mich super betreut und war immer erreichbar - Absolute Empfehlung !”
Sehr persönlich, erreichbar und engagiert; fand passende Finanzierungslösung.
“Ich bin überglücklich, dass ich bei meiner ersten Finanzierung an Herrn Sascha Neuendorf geraten bin.”
Herr Hahn ermöglichte schnell eine Bankzusage nach vorheriger Fehlberatung.
“uns innerhalb kürzester Zeit eine Zusage bei einer Bank ermöglicht.”
Unkomplizierte, kundenorientierte Produktvorschläge durch eine kompetente Ansprechpartnerin.
“Mit Frau Rege habe ich eine überaus kompetente Ansprechpartnerin gehabt, die unkompliziert und kundenorientiert einen Produktvorschlag erarbeitet hat.”
Hinnerk Harden vermittelte gutes Angebot und gab hilfreiche Tips.
“Super hilfsbereit, loyal, kundig, schnell, informell.”
Sehr freundliche, kompetente und engagierte Beratung ohne Beanstandung.
“Sehr freundliche, kompetente und engagierte Beratung. Alles bestens!”
Zuverlässige, geduldige Betreuung mit schnellen Rückmeldungen durch Herrn Trotzky.
“Er war immer zuverlässig, geduldig und hat mir sehr weitergeholfen.”
Kompetente Beratung, schnelle und unkomplizierte Terminvergabe durch Herrn Dechand.
“Herr Dechand hat uns sehr kompetent beraten und ist gut auf unsere Bedürfnisse eingegangen.”
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Baufi24 vermittelt Baufinanzierungen und vergleicht die Konditionen verschiedener Banken. Die Beratung läuft persönlich vor Ort oder digital per Telefon, E-Mail und Videokonferenz. Kundinnen und Kunden erhalten Zinsvergleiche, konkrete Vorschläge zu Tilgung und Laufzeit sowie Unterstützung beim Einreichen des Antrags. Auf der Website stehen Rechner für Zins- und Tilgungsberechnungen sowie Kontaktformulare für Erstgespräche bereit.