Viele Rezensionen loben einen schnellen, persönlichen und professionellen Kundenservice. Mehrere Beiträge berichten nach dem Kauf von schweren Fahrzeugproblemen. In Beschwerden geht es um ausbleibende Antworten, irreführende Angaben und mindestens eine unautorisierte harte Kreditabfrage. Die Erfahrungen reichen von sehr zufrieden bis stark enttäuscht.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Okt 2021 – Feb 2026).
Hervorragender Kundenservice, stets hilfsbereit und zuverlässig.
“The customer service was top top top level.”
Unautorisierte harte Kreditabfragen wurden durchgeführt und Beschwerden ignoriert.
“multiple hard searches have been left on my report”
Motor zerstört nach zwei Monaten; Reparaturen unzureichend.
“the freaking motor blew”
Schlechter, unprofessioneller Kundenservice; Kunde bereut Kauf.
“The customer service here is terrible.”
Viele Bewertungen nennen freundliche Mitarbeitende, eine zügige Abwicklung und professionelle Betreuung. In niedrig bewerteten Beiträgen tauchen dagegen Berichte über unhöfliches oder inkompetentes Personal auf. Insgesamt klingt der Großteil der Service-Kommentare positiv.
Einige Kunden berichten von guten Konditionen und schnellen Finanzierungsangeboten. Wiederkehrende Beschwerden über teure Reparaturen und schnelle Fahrzeugausfälle drücken das empfundene Preis-Leistungs-Verhältnis. Aussagen zu Kosten und Wert kommen seltener vor als Hinweise zu Service oder Qualität.
Viele Nutzer beschreiben einen schnellen, einfachen Antragsprozess und zügige Fahrzeugübergaben. Gleichzeitig gibt es deutliche Gegenstimmen mit Kaufbereuen und Betrugsvorwürfen. Die Erlebnisse schwanken stark zwischen reibungslosen Abläufen und negativen Erfahrungen nach dem Kauf.
Mehrere Rezensionen berichten von deutlichen Mängeln, etwa Motorversagen kurz nach dem Kauf. Kunden sprechen von versteckten Schäden und einer zu geringen Bereitschaft des Händlers, zu reparieren. Diese Qualitätsprobleme bilden einen klaren negativen Schwerpunkt in den Kommentaren.
Viele Rückmeldungen loben erreichbares, hilfreiches Personal und regelmäßige Updates. Daneben stehen wiederholte Vorwürfe zu fehlenden Antworten, irreführenden Angaben und Drohungen bei Zahlungsverzug. Eine einzelne Meldung nennt unautorisierte harte Kreditabfragen als schwerwiegendes Kommunikationsproblem.
Die Gesamteindrücke teilen sich zwischen sehr positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice und negativen Berichten zu Fahrzeugzustand und Support. Kritische Stimmen beschreiben Vertrauensverlust nach dem Kauf. Insgesamt zeigen die Bewertungen sowohl große Zufriedenheit als auch klare Warnungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · yelp.com (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
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