Kunden loben meist eine schnelle, persönliche und professionelle Abwicklung. Viele Bewertungen nennen kurze Bearbeitungszeiten und einfache Online-Prozesse. Gleichzeitig gibt es mehrere klare Beschwerden über schlechte Erreichbarkeit, abgelehnte Zusagen und schwierige Kommunikation. Einzelne Stimmen kritisieren außerdem ungünstige Kreditkonditionen, etwa hohe Schlussraten.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2022 – Mär 2026).
Transparente, schnelle Online-Begleitung; Zusage und Auszahlung unkompliziert.
“Zusage und Auszahlung sind unkompliziert und schnell erfolgt.”
Top Service von Janik Woth: zuverlässig, erreichbar und professionell.
“der Service war von Anfang bis ende top, schnell und absolut zuverlässig.”
Unerreichbarkeit und fehlende Hilfe führten zu starker Enttäuschung.
“einfach unerreichbar sein Frau J,B danke für nix.”
Angebot mit hoher Schlussrate und ungünstigen Konditionen, keine Empfehlung.
“Und zum schluss eine schlussrate von fast 23000.”
Die meisten Bewertungen fallen zur Servicequalität positiv aus. Kunden schildern persönliche Betreuung durch namentlich genannte Beraterinnen und Berater sowie schnelle, gut nachvollziehbare Abläufe. Nur wenige Beiträge nennen Probleme; dabei geht es vor allem um Kommunikation, nicht um die Fachkompetenz.
Zum Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es nur selten Hinweise. Einige Kunden kritisieren konkret ungünstige Kreditkonditionen und hohe Schlussraten. Die Mehrheit der Bewertungen äußert sich dazu nicht ausdrücklich.
Nutzer beschreiben die Antragstellung als schnell und benutzerfreundlich. Positiv genannt werden immer wieder die digitale Abwicklung und eine schnelle Auszahlung. Vereinzelt wird hingegen langer Papierkram und Verzögerungen bemängelt.
Viele Rezensionen berichten von reibungslosen Kreditabläufen und schnellen Auszahlungen. Einzelne Beiträge kritisieren jedoch Details wie hohe Schlussraten oder abweichende Vertragsangebote. Beschwerden über eingeschaltete Zusatzprodukte tauchen vereinzelt auf.
Bei der Kommunikation gehen die Bewertungen deutlich auseinander. Viele Kunden loben schnelle, freundliche und klare Rückmeldungen. Gleichzeitig gibt es eine erkennbare Gruppe, die fehlende Erreichbarkeit, ausbleibende Antworten und zurückgezogene Zusagen kritisiert.
Insgesamt überwiegen positive Eindrücke, getragen von schnellem Service und persönlicher Beratung. Gleichzeitig sorgen wiederkehrende Kommunikationsprobleme und einzelne ungünstige Vertragsbedingungen bei betroffenen Kunden für spürbare Unzufriedenheit. Diese Gegensätze prägen das Gesamtbild.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Erfahrung war sehr gut und sehr schnelle Abwicklung.
“Meine Erfahrung mit Duratio war sehr gut. Und sehr schnell.”
Alles verlief wunderbar und sehr zufriedenstellend, danke.
“Es war alles wunderbar, vielen Dank!”
Professioneller, nachvollziehbarer Ablauf; Maklergebühr wurde akzeptiert.
“Der ganze Ablauf war Professionell und zu jeder Zeit nachvollziehbar.”
Angebot zunächst zugesagt, später abgelehnt; enttäuscht und sucht Kontakt.
“hab ein Angebot erhalten aber dann wurde der abgelehnt obwohl zuvor Zusage war”
Alles verlief reibungslos und unkompliziert.
“Es hat alles Reibungslos und unkompliziert geklappt”
Sehr zufrieden mit Abwicklung und Betreuung durch Herrn Hüneburg.
“Wir fühlten uns durch Herrn Hüneburg stehts in guten Händen, er hat uns alles sehr gut erklärt”
Kunde wurde gut geführt, beraten und durch den Prozess geleitet.
“Man wird durch den ganzen Prozeß geführt, beraten und geleitet”
Gute Zusammenarbeit mit klaren Vorgaben und hilfreichem Berater.
“Es war von Anfang an eine gute Zusammenarbeit mit klaren Anweisungen,was für Unterlagen benötigt werden”
Transparente, schnelle Online-Begleitung; Zusage und Auszahlung unkompliziert.
“Zusage und Auszahlung sind unkompliziert und schnell erfolgt.”
Schnelle und freundliche Hilfe erhalten.
“Schnelle Freundliche Hilfe”
Schnelle, reibungslose Abwicklung; würde wiederkommen.
“Hat alles schnell und reibungslos funktioniert. Jederzeit wieder.”
Unerreichbarkeit und fehlende Hilfe führten zu starker Enttäuschung.
“einfach unerreichbar sein Frau J,B danke für nix.”
Schnelle Abwicklung ohne großen Aufwand.
“Schnell und ohne großen Aufwand.”
Top Service von Janik Woth: zuverlässig, erreichbar und professionell.
“der Service war von Anfang bis ende top, schnell und absolut zuverlässig.”
Alles verlief super und unkompliziert.
“War alles super und unkompliziert Vielen Dank Alexander. L.”
Schnelle Auszahlung innerhalb weniger Tage; Frau Schock unterstützte hervorragend.
“und hatte Mittwoch schon das Geld auf dem Konto.”
Schnelle Hilfe und einfacher Ablauf.
“Sie haben mir schnell weiter geholfen und es war wirklich einfach”
Keine Rückmeldung auf Angebotsanfrage trotz Zusage, sehr enttäuschend.
“kein Angebot und keine Rückantwort auf Email, WhatsApp oder Anrufe.”
Einfache und schnelle Abwicklung wurde erlebt.
“Einfache und schnelle Abwicklung 👍”
Alles klappte problemlos und ohne Schwierigkeiten.
“Alles super geklappt, ohne Probleme und unproblematisch”
Angenehmes Arbeitsklima, gute Work-Life-Balance, Kommunikation könnte transparenter sein.
“Die Atmosphäre und Lage mitten in Halle ist wundervoll!”
Viele Freiheiten, Homeoffice möglich, herzliches Team und gutes Einkommen.
“Man hat unglaublich viele Freiheiten und kann seinen Alltag beinahe selbst gestalten.”
Kompetente Beratung und Begleitung durch Herrn Ruppel und sein Team.
“Kompetente Beratung unf Begleitung durch Herrn Ruppel und sein Team!”
Nach langem Hin und Her erfolgte schließlich Auszahlung des Kredits.
“Nach langem hin und her kam es zur Auszahlung des Kredites.”
Versprechungen blieben leer, lange Verzögerungen und viel Papierkram.
“Leere Versprechungen,lange hinhalten,viel Papierkram und dann nichts😡”
Kompetente, freundliche und schnelle Kommunikation mit persönlichem Einsatz.
“stets kompetente, immer freundliche, immer rasche und zeitnahe Kommunikation”
Vorbildliche Betreuung und Beratung führten zum gewünschten Ergebnis.
“Die Betreuung und Beratung durch Herrn Lehnhardt und Frau Häntzschel war vorbildlich und hat zum gewünschten Ziel geführt.”
Alles ist bestens gelaufen und problemlos.
“Alles bestens gelaufen.”
Der Kundenservice war perfekt und zufriedenstellend.
“Perfekter Kundenservice”
Umschuldung nicht möglich, stattdessen ein Kleinkredit erhalten.
“Konnte zwar nicht meine Umschuldung bekommen, aber einen Kleinkedit.”
Angebot mit hoher Schlussrate und ungünstigen Konditionen, keine Empfehlung.
“Und zum schluss eine schlussrate von fast 23000.”
Tolle Unterstützung und schnelle Bearbeitung durch Frau Nancy Rückert.
“Tolle Unterstützung, schnelle Bearbeitung. Herzlichen Dank auch an die Finanzberaterin Nancy Rückert.”
Kompetente, geduldige und hilfreiche Mitarbeiter; schnelle Abläufe per WhatsApp.
“Absolut seriöse Firma!”
Reibungslose Hilfe beim Kreditantrag und Weiterempfehlung.
“dass Sie mir bei meinem Kreditantrag so reibungslos geholfen haben.”
Freundlicher und schneller Service; hilfreiche Kommunikation von Hr. Woth.
“Vielen herzlichen Dank für den stets freundlichen und schnellen Service.”
Beratung und Bankabwicklung erfolgten binnen eines Arbeitstages.
“Die Beratung zum Kredit sowie die Abwicklung mit der Bank waren innerhalb eines Arbeitstages erfolgt.”
Firma soll Daten an Versicherung weitergegeben haben; unerwünschte Kreditversicherung beantragt.
“Diese Firma arbeitet eng mit der betrügerischen Versicherung Würzburger Versicherung zusammen.”
Mehrere Bearbeiter fragten Daten an, danach mangelhafte Kommunikation und Belästigung.
“die Emails kommen immer wieder mit unzustellbar zurück.”
Freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter unterstützten beim Kreditvertrag.
“Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.”
Top Beratung und schnelle Bearbeitung wie gewohnt.
“Wie immer Top Beratung und schnelle Bearbeitung !”
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Duratio vermittelt Verbraucherkredite und berät bei Umschuldungen. Das Unternehmen bietet digitale Antragsstrecken mit Dokumentenupload und telefonischer Betreuung. Duratio arbeitet mit Banken und Finanzpartnern zusammen, um Kreditverträge abzuwickeln. Kunden bekommen persönliche Ansprechpartner für Vertragsfragen und zur Klärung der Auszahlung.