Kunden berichten oft von schneller, freundlicher und kompetenter Unterstützung in Rechtsfällen. Mehrere Erfahrungen nennen erfolgreiche Rückforderungen und zügige Lösungen. Gleichzeitig häufen sich Hinweise auf schlechte Erreichbarkeit, unbeantwortete Anfragen und weiterlaufende Abbuchungen. Insgesamt zeigen die Bewertungen starke Gegensätze zwischen sehr positiven Einzelfällen und wiederkehrenden Schwächen bei Kommunikation und Abrechnung.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2021 – Mär 2026).
Schnelle und freundliche Hilfe; Ansprechpartner nehmen sich Zeit.
“Ich bin zufrieden sehr freundlich und hilfsbereit”
LAWIO half, sodass die Mietkaution binnen eines Monats zurückkam.
“zack gut ein Monat später bekomme ich mein Geld zurück.”
LAWIO meldete Insolvenz und reagiert seitdem nicht mehr.
“Keine Reaktionen mehr von der Firma.”
Der Kunde beklagt fehlende Antworten und weiterhin unrechtmäßige Abbuchungen.
“Trotz fristgerechter Kündigung in 2021 wurde für 2022 abgebucht”
Viele Rezensionen schildern höfliche, fachkundige Beratung und persönliche Betreuung. In mehreren positiven Bewertungen werden konkrete Erfolge wie Rückforderungen oder eine gelungene Vertretung genannt. Andere kritisieren dagegen, sie hätten nur oberflächliche Musterdokumente erhalten oder es habe an Nachbearbeitung gefehlt.
Einige Kunden loben schnellen Service zu einem fairen Preis. Dieses Preisgefühl wird aber durch wiederholte Berichte über unautorisierte oder weiterlaufende Abbuchungen getrübt. Lob zur Preis-Leistung erscheint seltener als Beschwerden zur Abrechnung.
Einzelne Nutzer berichten von guten persönlichen Kontakten und hilfreichen Antworten im Chat. Mehrere Bewertungen beschreiben jedoch, dass der erste Kontakt nicht zu einer dauerhaften Betreuung führte. Ein neutraler Bericht erwähnt einen angenehmen Besuch, das Thema taucht insgesamt aber selten auf.
Genannt werden konkrete Ergebnisse, etwa die Rückzahlung von Mietkautionen oder die erfolgreiche Durchsetzung von Ansprüchen. Andere Kunden bemängeln, sie hätten nur standardisierte Mustervorlagen bekommen und keine weitergehende Leistung. Diese Kritik an der Tiefe der Leistungen findet sich in mehreren negativen Bewertungen.
Beim Thema Kommunikation überwiegen Beschwerden über ausbleibende Rückmeldungen. Viele Rezensionen nennen unbeantwortete E-Mails, nicht erreichbare Telefonnummern und weiterlaufende Abbuchungen trotz Kündigung. Hinweise auf Insolvenz oder generelle Nichterreichbarkeit verstärken das Bild häufiger Kommunikationsausfälle.
Der Gesamteindruck ist stark gespalten zwischen klaren 5‑Sterne-Erfahrungen und mehreren 1‑Sterne-Beschwerden. Positive Berichte beschreiben erfolgreiche Fallbearbeitung und zufriedene Kunden. Negative Berichte drehen sich vor allem um Kontaktabbrüche, Abrechnungsprobleme und Vertrauensverlust.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Leckage wurde professionell geortet und Arbeiten einwandfrei ausgeführt.
“Die anschließenden Arbeiten wurden ohne Beanstandung durchgeführt.”
Der Rezensent fühlte sich nach Wasserrohrschaden unsachgemäß behandelt.
“nie wieder LAWIRO”
Besuch wurde als schön beschrieben.
“Schöner Besuch”
Der Kunde beklagt fehlende Antworten und weiterhin unrechtmäßige Abbuchungen.
“Trotz fristgerechter Kündigung in 2021 wurde für 2022 abgebucht”
Seit Juni 2021 kein Kontakt, trotzdem weiterhin Abbuchungen.
“Seit Ende Juni keinerlei Kontakt mehr möglich.”
Lieferte nur einfache Musterdokumente und wurde nach Monaten nicht erreichbar.
“Sie machen nichts.”
Abbuchungen erfolgen trotz Unternehmensaufgabe und fehlender Kündigungsmöglichkeiten.
“obwohl es das Unternehmen nicht mehr gibt.”
Bewertet das Unternehmen als unseriös und holte Geld über PayPal zurück.
“unseriös und pleite”
LAWIO meldete Insolvenz und reagiert seitdem nicht mehr.
“Keine Reaktionen mehr von der Firma.”
Keine Rückmeldungen und Telefonanrufe werden nicht beantwortet.
“Keine Rückmeldungen, seit Wochen geht niemand ans Telefon oder beantwortet Emails.”
Lawio ist nicht erreichbar und reagierte nicht auf Einschreiben.
“Lawio ist schon lange nicht mehr erreichbar - nicht per Mail, nicht per Telefon”
Keine Reaktion; der Rezensent vermutet, dass es die Firma nicht mehr gibt.
“Firma gibt es wohl nicht mehr.”
Anfangs gute Kommunikation, später jedoch keine Antworten auf E-Mails oder Anrufe.
“wird nicht auf Emails geantwortet”
Nach anfänglicher Begeisterung gab es monatelang keine Fallinformationen mehr.
“E Mails werden nicht beantwortet ans Telefon geht auch keiner mehr.”
Schnelle und freundliche Hilfe; Ansprechpartner nehmen sich Zeit.
“Ich bin zufrieden sehr freundlich und hilfsbereit”
Im Chat wurde sehr freundlich und mit viel Mühe geholfen.
“im Chat mir sehr freundlich und mit viel Mühe geholfen wurde!!!!!”
Höflicher Umgang und besondere Betreuung durch Frau Alexandra Medvinska.
“unter Betreuung von Frau Alexandra Medvinska”
In der Auseinandersetzung wurde der Rezensent freundlich und kompetent vertreten.
“freundlich und kompetent vertreten.”
Beraterinnen waren höflich, kompetent und beantworteten alle Fragen.
“Diese präsentiert sich als sehr höflich, mit viel Geduld und Fachwissen.”
LAWIO half, sodass die Mietkaution binnen eines Monats zurückkam.
“zack gut ein Monat später bekomme ich mein Geld zurück.”
Ich habe bei LAWIO von einem Mieterschutz gebrauch gemacht. LAWIO bietet vielsseitigen Rechtsbeistand und Beratung rund um das Mieten und den Mieterschutz. Bei LAWIO wird einem schnell, unkompliziert und zu einem fairen Preis geholfen. Der Kundenservice ist auch sehr hilfsbereit, und berät gerne sollte man auf ein Problem stoßen, oder wenn man einfach mehr Informationen zu den angebotenen Dienstleistungen erhalten möchte. Durch regelmäßige Rabattaktionen, kan man auch noch echt Geld sparen. Außerdem kann man sich beim kostenosen Newsletter eintragen, um kein Neuigkeiten oder Promoaktionen zu verpassen. Alles in allem habe ich eine durchweg positive Erfahrung mit LAWIO gemacht und kann es jedem nur wärmstens Empfehlen.
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Lawio ist ein deutsches Unternehmen, das digitale Rechtsdienstleistungen für Privatkunden anbietet. Dazu gehören Online-Rechtsberatung, Vertragsvorlagen und Musterdokumente sowie Hilfe bei Forderungsangelegenheiten. Die Plattform bietet Kontakt über Chat, E-Mail und Telefon. Lawio stellt Informationen zu rechtlichen Abläufen bereit und bietet Tools zum Einreichen von Ansprüchen.