Die Bewertungen zu Renault Bank zeigen ein klares Muster: Viele Kundinnen und Kunden schätzen die Konditionen für Tagesgeld/Festgeld und schnelle Buchungen, gleichzeitig gibt es zahlreiche, schwerwiegende Beschwerden zu Login, PIN‑Versand und Erreichbarkeit. Mehrere Nutzer berichten zudem von Problemen bei Rücküberweisungen und mangelnder schriftlicher Kommunikation. Für Interessenten empfiehlt sich vor Kontoeröffnung die Prüfung des Authentifizierungsverfahrens (App/2FA) und das Anlegen eines alternativen Referenzkontos. Bei kritischen Fällen (gesperrter Zugang, einbehaltenes Guthaben) sollte dokumentiert Beschwerde eingelegt und bei Bedarf die Aufsicht informiert werden.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Seit drei Jahren Kunde, keine Probleme; Onlinebanking übersichtlich und zuverlässig.
“Das Onlinebanking ist übersichtlich und gut.”
Kein Login möglich; Erreichbarkeit schlecht; Kunde hat fast alles abgezogen.
“Kein Login möglich, "da ist was schief gelaufen", nicht zum ersten mal, Erreichbarkeit unterirdisch.”
Probleme, Guthaben nach Aktionszinszeitraum nicht auf Referenzkonto überweisen zu können.
“Ich hatte große Probleme, mein hier angelegtes Geld zurück zu erhalten.”
Konto gekündigt; letzter Auszug unverschlossen mit vollständigen Bankdaten versandt.
“in einem nicht verschlossenen Umschlag, mit vollständigen Bankdaten (keine Ziffern ausgeixt)”
Kunden berichten häufig von schlechter Erreichbarkeit, langen Warteschleifen und langsamen oder unhelpful Support-Antworten; in Einzelfällen klappte die Auszahlung nach Kündigung schnell.
Einige Kunden loben vergleichsweise faire bzw. gute Zinsen; andere kritisieren fallende Konditionen für Bestandskunden oder generell zu geringe Zinssätze.
Häufige Kritik am Login-/Legitimationsverfahren: gesperrte Zugänge, fehlerhafte PINs und App-Aktivierung; einige Nutzer berichten jedoch von problemloser Nutzung.
Tagesgeld/Festgeld werden oft als schnell gebucht und gut verzinst beschrieben, während mehrere Nutzer Probleme bei Rücküberweisungen oder Guthabenfreigabe melden.
Viele Bewertungen nennen fehlende oder langsame Antworten auf E‑Mails und Telefonanfragen; ein Fall weist auf unsichere Postzustellung von Kontoauszügen hin.
Insgesamt gemischte Erfahrungen: mehrere zufriedene Nutzer, aber zahlreiche Berichte über kritische Zugangs‑ und Serviceprobleme prägen das Bild.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · Finanzfluss (20) · Ekomi (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Übersichtliche Kontenseite; Konkurrenz günstiger, Telefon oft schlecht erreichbar.
“Tel. ist RCI oft schlecht erreichbar.”
Zinssenkungen mehrfach monatlich nerven; möglicherweise bessere Konditionen anderswo.
“Die fortlaufenden Zinssenkungen jeden Monat, die bis zu 3-mal im Monat vorgenommen werden, nerven.”
Kontoeröffnung für Minderjährige problematisch; Uploads und Support führten zu langen Verzögerungen.
“Das Hochladen der nötigen Geburtsurkunde hat nicht funktioniert”
Login und App melden falsche Daten; Aktivierungscode funktioniert nicht; am Sonntag kein Hilfe-Chat.
“So habe ich für längere Zeit keinen Zugriff zu meinem Konto.”
Bisher problemlos; telefonisch schwer erreichbar, ansonsten funktioniert alles.
“Telefonisch vor einigen Monaten schwer erreichbar.”
Anfänglich holprig, inzwischen problemlos und vergleichsweise gute Konditionen.
“Die Bank bietet relativ gute Konditionen verglichen mit den deutschen Banken.”
Ständige Passwortprobleme trotz korrekter Eingabe; Kunde will Bank wechseln.
“Jedes Mal gibt es ein Problem mit dem Passwort, das ich immer korrekt eingegeben habe”
Funktioniert gut; Zinsen ok; Online Banking problemlos, schnelle Überweisung.
“Überweisung innerhalb von 1 Tag auf Referenzkonto.”
Kontoeröffnung etwas kompliziert aber machbar; Überweisungen auf Referenzkonto schnell.
“Überweisung vom Tagesgeldkonto auf mein Referenzkonto innerhalb eines Tages.”
Zufrieden; Kontoeröffnung und Zahlungsabwicklung schnell; App in Ordnung.
“Kontoeröffnung und Abwicklung des Zahlungsverkehrs schnell und unkompliziert.”
Bei der Renault Bank direkt will man mir verschiedene finanzielle und weitere Dienstleistungen bieten, die mir dabei helfen sollen meine eigen Gelegenheiten auf eine einfache und effektive Art und Weise zu lösen. Demzufolge kann ich mein erspartes Beispielsweise auf einem Festgeldkonto anlegen, um dort Geld dafür zu bekommen, dass es lediglich rumliegt. Wenn ich stattdessen gerne den nächsten Schritt für in meinem Leben gehen würde mich endlich den Traum von einem eigenen Haus erfüllen will, finde ich bei Renault Bank direkt direct auch die Chance dass ich einen Kredit aufnehmen. Ich bedanke mich recht herzlich für ihre Leistungen und wünsche Ihnen in der Zukunft sehr viel Erfolg.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Renault Bank (häufig als Renault Bank direkt bezeichnet) ist eine Online-Bank mit Fokus auf Sparprodukte und Konsumentenkredite. Für Verbraucher relevant sind insbesondere Tagesgeld- und Festgeldkonten sowie digitale Zugänge per Authentifizierungs-App. Als Bank in Deutschland unterliegt sie der Bankenaufsicht und den gesetzlichen Einlagenschutzregelungen.