Die vorliegenden Bewertungen zeigen zwei dominante Muster: Für manche Nutzerinnen und Nutzer führt Noom zu messbarem Gewichtsverlust und positivem Verhaltenserlernen; gleichzeitig treten wiederholt Probleme bei Abrechnung, Zusatzpaketen und Kündigungsprozessen auf. Technische Mängel wie eine unvollständige Lebensmitteldatenbank, Barcode‑Erkennungsprobleme und eingeschränkte Geräteintegration werden ebenfalls mehrfach genannt. Der Kundendienst wird sowohl für schnelle Lösungen gelobt als auch für schlechte Erreichbarkeit kritisiert. Verbraucher sollten vor Abschluss eines Abos die Vertrags‑ und Kündigungsbedingungen prüfen, Abbuchungen nach der Testphase genau überwachen und Abrechnungen sowie Zusatzpakete zeitnah kontrollieren.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Feb 2026).
Trotz bestätigter Kündigung wurde erneut 139 Euro abgebucht.
“Aber jetzt sehe ich, dass mir Noom erneut 139 Euro abgezogen hat.”
Hat stark abgenommen ohne Hunger und empfiehlt die App.
“Ich habe im Januar 2025 mit 116 Kilo angefangen und bin jetzt im Mai 2025 bei 85 Kilo.”
Ernährungstagebuch und Schritt-Erfassung sind unzuverlässig und schwer zu bedienen.
“Die Datenbank ist schlecht, Barcodes werden meist nicht gelesen”
Kundendienst erkannte das Problem und erstattete den Betrag vollständig.
“mir den gesamten Betrag für das 2. (nicht gewollte) Abo zurückerstattet”
Viele Rezensionen melden unbeabsichtigte Abbuchungen, automatische Verlängerungen und Schwierigkeiten bei Kündigungen; Transparenz über Zusatzpakete wird kritisiert.
Wiederkehrende Kritik an hohen Abo‑Preisen und zusätzlichen Gebühren; einige Nutzende empfinden die Kosten jedoch als gerechtfertigt bei messbarem Erfolg.
Gemischte Rückmeldungen: Teilnehmende loben psychologische Lektionen und Verhaltenseffekte, andere berichten von schwer bedienbaren Tagebüchern und Integrationsproblemen.
Hinweise auf eine unvollständige Lebensmitteldatenbank, fehlerhafte Barcode‑Erkennung und Übersetzungsmängel; einige Anwender berichten gleichzeitig von guter Wirksamkeit.
Kundendienstfälle sind ambivalent: einzelne Berichte beschreiben schnelle Erstattungen, mehrere andere bemängeln mangelnde Erreichbarkeit oder ausbleibende Antworten.
Stark gespaltene Gesamtwahrnehmung: einige Anwender berichten nachhaltigen Erfolg, viele andere sind wegen Abrechnungen und Support enttäuscht.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (24) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Nach Kündigung wurde weiterhin Geld abgebucht; Support nicht erreichbar.
“aber nachdem ich gekündigt habe wird weiterhin Geld abgebucht!”
App zu teuer und Probeabo verlängerte sich automatisch; nervige Motivation.
“die übertriebene künstliche Motivation hat mich genervt”
Schlechter Support zu Beginn und hohe Anfangskosten von 49€ bemängelt.
“49€ direkt am Anfang für den Plan ohne schnuppern zu können ist einfach zu viel.”
Trotz mehrfacher Kündigung wurden 160 Euro abgebucht; Rückerstattung unmöglich.
“Noom ist nur auf das Geld aus”
Abo wurde trotz Kündigung erneut abgebucht; Nutzer nennt das Betrug.
“Obwohl ich das Abo gekündigt habe, wird es wieder abgebucht.”
Ernährungstagebuch und Schritt-Erfassung sind unzuverlässig und schwer zu bedienen.
“Die Datenbank ist schlecht, Barcodes werden meist nicht gelesen”
Abo verlängerte sich automatisch ohne Hinweis und wurde teuer abgerechnet.
“auf die anstehende ABOVERLÄNGERUNG weist euch keiner hin!!”
Nach Kündigung über Apple wurde trotzdem 129€ abgebucht.
“Noom trotzdem 129,00€ abgebucht hat.”
Hat stark abgenommen ohne Hunger und empfiehlt die App.
“Ich habe im Januar 2025 mit 116 Kilo angefangen und bin jetzt im Mai 2025 bei 85 Kilo.”
Für ein Probe-Abo wurde ein unerwünschtes Zusatzpaket berechnet.
“Trotzdem habe ich kurz danach eine Rechnung über ein Zusatz-Paket in Höhe von 49€ bekommen!!”
Trotz bestätigter Kündigung wurde erneut 139 Euro abgebucht.
“Aber jetzt sehe ich, dass mir Noom erneut 139 Euro abgezogen hat.”
Probeabo gekündigt, dennoch voller Abobetrag abgebucht.
“Betrügerische Maschen”
Fristgerecht gekündigt, trotzdem 149€ abgebucht und kein Support-Feedback.
“wurden mir nach 8 Tagen 149€ abgebucht.”
Support ist schlecht erreichbar und verlangt US-Anruf oder E-Mail.
“soll alternativ in die USA telefonieren oder eine email schreiben.”
Kundendienst erkannte das Problem und erstattete den Betrag vollständig.
“mir den gesamten Betrag für das 2. (nicht gewollte) Abo zurückerstattet”
In zwölf Monaten stark abgenommen und Gewicht erfolgreich gehalten.
“In ca. 12 Monaten von 82 auf nun 65 kg.”
Ungewolltes Zusatzprogramm erschien und wurde nach Kontakt gelöscht.
“erschien das Angebot für das "Mental Wellness Programm”
Langsamer, aber nachhaltiger Gewichtsverlust; App veränderte Bewusstsein positiv.
“Positive Bewertung, weil es (bei mir) funktioniert hat”
Es werden Zusatzverträge angeboten, die sich nicht sofort kündigen lassen.
“Vorsicht, es werden zusatz Verträge angeboten, die man nicht sofort kündigen kann.”
Zusätzliches Mental-Wellness-Paket wurde mitgebucht, Bestellprozess nicht ersichtlich.
“zusätzlich zum Abo noch ein "Mental Wellness Paket" über 49€ abgebucht.”
Anfangs Erfolge, dann Inhaltsmängel und automatische Abo-Verlängerung ohne Benachrichtigung.
“dass sich das Abo jetzt automatisch für 124 Euro verlängert hat, ohne dass ich benachrichtigt wurde.”
Nach Probeabo wurde ein 49€ Kurspaket berechnet, Nutzer nennt das Abzocke.
“wurde mir darüber hinaus ein Noom Kurspaket zum Preis von 49,- € in Rechnung gestellt.”
Findet die Abo-Preise viel zu hoch und empfindet sie als frech.
“Einfach viel, viel, viel, viel zu teuer.”
Psychologische Tipps halfen, langsam und kontinuierlich Gewicht zu verlieren.
“die täglichen psychologischen Tips und Tricks”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Noom ist ein Anbieter digitaler, app‑basierter Programme zur Gewichtsreduktion und Verhaltensänderung. Die Plattform kombiniert tägliche Lernlektionen, Ernährungs‑/Aktivitätsprotokolle und teils persönliche oder automatisierte Coaching‑Elemente. Das Angebot wird in der Regel als abonnementbasiertes Modell mit optionalen Zusatzpaketen vertrieben. Für Verbrauchende, die Bewertungen zu Noom prüfen, sind Aspekte wie Abo‑Abrechnung, Kundenservice, App‑Usability und langfristige Wirksamkeit relevante Entscheidungskriterien.