Kunden loben Geschmack und Unterstützung beim Abnehmen. Gleichzeitig häufen sich Beschwerden über ausbleibende Rückerstattungen sowie lange Zoll- oder Lieferverzögerungen. Beim Preis gehen die Meinungen auseinander: Einige sehen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, andere kritisieren hohe Kosten plus Zoll. Mehrere Bewertungen berichten zudem von enttäuschenden Reaktionen des Kundendienstes.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Apr 2026).
Versprochene Rückzahlung nach Zollgebühren wurde nach Monaten nicht geleistet.
“Die versprochene Rückzahlung ist trotz mehrfacher Nachfragen bis heute (6 Monate) nicht erfolgt.”
Bestellung storniert, Geld wird nicht zurückerstattet; Firma verweist auf Zollrücksendung.
“Ich habe meine Bestellung darauf storniert, bekomme aber mein Geld nicht zurück.”
Produkt macht Abnehmen schmackhaft, vielseitig einsetzbar und preiswert.
“Es macht das Abnehmen schmackhaft und einfach.”
Hat beim Gewichtsverlust geholfen: zehn Kilogramm in drei Monaten verloren.
“10 kg in 3 Monaten ist ja schon was...”
Käufer berichten wiederholt von fehlenden Rückerstattungen nach Stornierungen oder Zollproblemen. Mehrere Einträge nennen Lieferverzögerungen von Wochen bis Monaten. Ein Rezensent kündigte rechtliche Schritte an, weil Anliegen unbeantwortet blieben.
Einige Kunden finden das Produkt günstig und praktisch zum Abnehmen. Andere halten den Preis für sehr hoch und verweisen zusätzlich auf Zollgebühren. Die gegensätzlichen Stimmen zeigen unterschiedliche Erwartungen an den Preis.
Mehrere Käufer berichten von konkretem Gewichtsverlust und einer einfachen Anwendung. Andere waren frustriert wegen Verzögerungen, fehlender Ersatzlieferungen und unbeantworteter Anfragen. Positive Erfahrungen drehen sich vor allem um Geschmack und Alltagstauglichkeit.
Bewertungen loben die Rezeptur und die Abdeckung wichtiger Nährstoffe. Aussagen zur Produktqualität kommen seltener vor, fallen dann aber durchgehend positiv aus. In einzelnen Fällen wurde eine längere Versanddauer genannt.
Kunden berichten von widersprüchlichen Support-Aussagen und unbeantworteten Nachrichten. Einige Beschwerden zeigen, dass der Kundendienst bei Zollrücksendungen auf die Retoure verweist, statt Zahlungen zu erstatten. Mehrere Nutzer schildern wenig Entgegenkommen in Problemfällen.
Das Gesamtbild ist gespalten: Wirkung und Geschmack werden oft positiv bewertet. Negative Gesamteindrücke hängen meist mit Service-, Versand- und Rückerstattungsproblemen zusammen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (8) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Versprochene Rückzahlung nach Zollgebühren wurde nach Monaten nicht geleistet.
“Die versprochene Rückzahlung ist trotz mehrfacher Nachfragen bis heute (6 Monate) nicht erfolgt.”
Produkt macht Abnehmen schmackhaft, vielseitig einsetzbar und preiswert.
“Es macht das Abnehmen schmackhaft und einfach.”
Produkt wird als extrem teuer empfunden und Zollgebühren kamen hinzu.
“Extrem Teuer, dann noch Zoll gebühren”
Produkt ist sehr gut und enthält notwendige Inhaltsstoffe; Versand dauert länger.
“Das Produkt ist sehr gut und besitzt alle notwendigen Inhaltsstoffe die für ein gesundes Abnehmen nötig sind.”
Ware seit über einem Monat beim Zoll, Rückerstattung unklar und Support widersprüchlich.
“Ich schalte jetzt einen Anwalt ein.”
Bestellung storniert, Geld wird nicht zurückerstattet; Firma verweist auf Zollrücksendung.
“Ich habe meine Bestellung darauf storniert, bekomme aber mein Geld nicht zurück.”
Mehrwöchige Lieferverzögerung, Kundendienst ignoriert Anfragen und erstattet nicht.
“Keine Kulanz, keine Ersatzlieferung, einfach nichts.”
Hat beim Gewichtsverlust geholfen: zehn Kilogramm in drei Monaten verloren.
“10 kg in 3 Monaten ist ja schon was...”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Optifast verkauft Mahlzeitenersatz für das Gewichtsmanagement, darunter Shakes und Riegel. Das Angebot richtet sich an Kunden und medizinische Fachkräfte, die strukturierte Programme zur Gewichtsreduktion nutzen. Erhältlich sind die Produkte in Apotheken, Kliniken und über Online-Kanäle. Zutaten sowie Nährwerte stehen auf der Verpackung und in den Produktinfos.