Kunden berichten oft von sehr schnellen Lieferungen und Teilen, die wie erwartet funktionieren. Gleichzeitig häufen sich Klagen über lange Lieferzeiten, falsche Lageranzeigen und beschädigte Ware. Beim Kontakt mit dem Kundenservice gehen die Erfahrungen weit auseinander: von hilfreicher Telefonberatung bis zu Vorwürfen von Unfreundlichkeit oder schlechter Erreichbarkeit. Auch die Qualität wird unterschiedlich erlebt – von solider Verarbeitung bis zu Leckagen und Transportschäden.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2009 – Jun 2026).
Schnelle Lieferung, hervorragender Kundenservice und zufriedenstellendes Produkt.
“BEST SERVICE EVER!”
Lange Lieferung, schlechte Erreichbarkeit und verweigerte Rücknahme ohne klare Begründung.
“It took 18 weeks!”
Mehrere Heizkörper und Ventile zeigten Lecks, vermutlich schlechte Schweißnähte.
“They seem to have a quality issue (which I hope they address).”
Schnelle Lieferung und der Heizstab funktioniert einwandfrei.
“Schnelle Lieferung, Heizstab für Badheizkörper mit Fernbedienung funktioniert einwandfrei.”
Mehrere Bewertungen schildern sehr schnelle, pünktliche Lieferungen und eine passende Verpackung bei Ankunft. Daneben gibt es viele Beschwerden über verspätete Zustellungen, wiederholt falsche Lieferungen und fehlende Speditionsankündigungen. Dadurch fällt das Urteil zum Service deutlich zweigeteilt aus.
Zum Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es nur wenige Rückmeldungen. Wenn Kunden den Preis einordnen, loben sie meist die Verarbeitung oder stellen die Ware günstigen Importen positiv gegenüber.
Mehrere Käufer berichten, dass Artikel online als verfügbar angezeigt wurden, später aber nicht lieferbar waren. Einige beschreiben verzögerten oder fehlenden Kontakt, andere heben verlässliche Telefonberatung und wiederholte Bestellungen hervor. In einzelnen Fällen wurde eine Rückerstattung nachträglich bestätigt.
Viele Rezensionen nennen einwandfreie Heizstäbe, solide Verarbeitung und Radiatoren, die funktionieren. Andere Kunden melden Lecks an Ventilen, vermutete Schweißfehler und mehrfach beschädigte Glasradiatoren durch Transport oder Verpackung. Mindestens ein Kunde berichtet, dass die Gewährleistung an betroffenen Verbindungsstellen abgelehnt wurde.
Mehrere Bewertungen kritisieren widersprüchliche Lageranzeigen und zu wenig Informationen bei Lieferverzug. Gleichzeitig gibt es Berichte über proaktiven Kontakt und eingehaltene Lieferabsprachen. In mehreren Kritiken geht es jedoch um schlechte Erreichbarkeit und unklare Hinweise zur Erstattung.
Das Gesamtbild schwankt stark: Manche sind sehr zufrieden mit der Produktleistung, andere erleben große Probleme bei Lieferung und Reklamation. Mehrfachkäufer berichten von guten, verlässlichen Telefonkontakten. Einzelne Fälle mit Leckagen und sehr langen Wartezeiten belasten das Vertrauen der betroffenen Kunden.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (21) · trustpilot.com (16) · trustami.com (7) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Glas radiatoren kamen mehrfach beschädigt wegen schlechter Verpackung, Telefonservice gut.
“half the glass was smashed to pieces.”
Späte Lieferung, kein After‑Sales‑Support und keine Reaktion auf Beschwerden.
“Once they have your money, they are not interested.”
Schnelle Lieferung: zwölf Heizkörper kamen am nächsten Tag in perfektem Zustand.
“the 12 radiators arrived at 9am the following day.”
Lieferung deutlich verspätet, Kundenservice log und verweigerte angemessene Entschädigung.
“Took 8 weeks to deliver despite paying for 2 week delivery.”
Schnelle Lieferung, hervorragender Kundenservice und zufriedenstellendes Produkt.
“BEST SERVICE EVER!”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Agadon verkauft designorientierte Heizkörper, Badheizkörper und passendes Zubehör über einen Online-Shop. Zum Angebot gehören elektronische Heizstäbe, Ventile und Montagezubehör samt Produktdatenblättern und Montageanleitungen. In den Produktbeschreibungen stehen technische Angaben wie Maße, Anschlusswerte und Konformitätsinfos. Agadon liefert an Privatkunden und Handwerksbetriebe und versendet per Paketdienst oder Spedition.