Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Avitava
Erfahrungen & Bewertungen
Avitava ist als Online‑Händler für Nahrungsergänzungsmittel und CBD‑Produkte auf Web‑Verkäufe ausgerichtet. Verbraucher, die Bewertungen zu Avitava suchen, sollten Impressums‑ und Zahlungsinformationen, Rückgabe‑ und Versandbedingungen sowie Labor‑/Zertifizierungsnachweise prüfen. Bei Onlinekäufen empfiehlt es sich, auf Zahlungsarten mit Käuferschutz zu achten und Bestellbelege zu sichern.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
14%
Neueste Bewertung
12d
Gesamtbewertung
1.6
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele berichten von stornierten Bestellungen, ausbleibenden Rückerstattungen und Problemen bei Lieferung oder Retouren; wenige loben schnellen Versand.
Anteil
Schwach
25%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Einige Kunden loben günstige Preise und Rabattaktionen; nur wenige Bewertungen nennen Preis‑Leistung positiv.
Anteil
Gemischt
3%
⚡
Nutzererlebnis
Ein Rezensent beschreibt die Website als übersichtlich und intuitiv; ansonsten finden sich kaum Hinweise zur Nutzererfahrung.
Anteil
Gemischt
1%
🔧
Produktqualität
Mehrere Beschwerden melden falsche Produkte oder Dosierungen; ein Fall beschreibt Glassplitter in Flaschen; vereinzelt gibt es Lob für Produktqualität.
Anteil
Schwach
12%
📞
Kommunikation
Zahlreiche Bewertungen berichten von fehlender Erreichbarkeit, unprofessionellen oder beleidigenden Antworten und ausbleibender Klärung von Reklamationen.
Anteil
Schwach
27%
⭐
Gesamterfahrung
Überwiegend negative Gesamterfahrungen: viele Kunden berichten von Problemen mit Lieferung, Rückerstattung und Support; wenige positive Ausnahmen.
Anteil
Schwach
31%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (Dezember 2021 – September 2025).
CBD Öl
"Ich habe bei Avitava CBD Öl gekauft. Avitava bietet eine große Auswahl an CBD Produkten an. Die Preise im Shop sind unschlagbar und durch einen Sale konnte ich bei meinem Kauf auch noch echt Geld sparen, was natürlich ein netter Bonus ist. Der Versand meiner Bestellung lief wirklich schnell und problemlos ab. Die Website ist sehr schön, übersichtlich und intuitiv gestaltet, was das navigieren und finden des richtigen Produkts einfach und komfortabel macht. Mein Geheimtipp, trage dich für den Newsletter ein, um keine Angebote oder Neuigkeiten zu verpassen. Außerdem bietet der Shop auch einen Kundenservice der dich gerne berät oder weiterhilft, solltest du auf ein Problem bei deinem Einkauf stoßen. Ich kann den Shop mit gutem Gewissen an jeden weiterempfehlen. Ich würde jeder Zeit wieder hier einkaufen. "
Siegbert
Collected.reviews
Dec 05, 2021
Ausgewählt für: Positiv: Preis, Versand, Website
Betrüger vom Feinsten
"avitava und avitava24 sind Betrüger vom Feinsten. Eine Anfang April 2025 per Kreditkarte bezahlte Bestellung konnte nicht geliefert werden. Die Bestel..."
N. Schulz
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Keine Rückerstattung, schlechte Erreichbarkeit
"Achtung, Gesundheitsrisiko!
"In den CBD-Flaschen befanden sich Glassplitter, die ich als ernsthaftes Gesundheitsrisiko empfinde und die bei mir Verletzungen im Mund verursacht hab..."
Anas Hegazi
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Gefährliches Produkt: Glassplitter gefunden
Schlechter geht’s nicht: Unverschämter Kundenservice und katastrophale Abwicklung bei Avitava
"Das war die schlechteste Kundenerfahrung, die ich je gemacht habe. Ich habe bei Avitava ein CBD Öl bestellt, aber anstatt des richtigen Produkts bekam..."
Isabell Bönisch
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Unprofessioneller, aggressiver Kundenservice
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
A
Angelika Schone
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Habe bei avitava bestellt und mit…
Habe bei avitava bestellt und mit Kreditkarte bezahlt(89,70€) Der Betrag wurde eingezogen. Die Ware wurde d...
E
Ein_Käufer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schlechte Erfahrung - falsches Produkt - nie wieder
Ich kann vom Bestellen bei diesem Anbieter, der auch unter VitaSanum-Shop auftritt, nur abraten. Ich erhielt ein Produkt, das offensichtlich das Label...
N
N. Schulz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Betrüger vom Feinsten
avitava und avitava24 sind Betrüger vom Feinsten. Eine Anfang April 2025 per Kreditkarte bezahlte Bestellung konnte nicht geliefert werden. Die Bestel...
K
Katja
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schickt ungerechtfertigte Zahlungsaufforderungen und ist nicht erreicchbar
Ich habe bei Avitava auf Rechnung bestellt und den Betrag 2 Tage nach Erhalt der Ware beglichen. Seither bekomme ich Zahlungserinnerungen, jede Woche,...
E
E.J.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nie mehr!
Meine Bestellung tätigte ich am 8.01.2025 mit Zahlung per PayPal. Ich habe bis heute keine Gegenleistung = Ware erhalten. Nach mehrmaligem Nachfragen...
E
E. V.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nie wieder
Nie wieder. Hatte ursprünglich bei Vitasanum bestellt und habe einen Tag später storniert. Scheint alles der gleiche Inhaber zu sein. Keine Reaktion....
A
Anas Hegazi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
"Achtung, Gesundheitsrisiko!
In den CBD-Flaschen befanden sich Glassplitter, die ich als ernsthaftes Gesundheitsrisiko empfinde und die bei mir Verletzungen im Mund verursacht hab...
K
Katharina
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Null Sterne geht ja leider nicht
Null Sterne geht ja leider nicht, BITTE NICHTS DORT BESTELLEN es gibt keinen Kundenservice keine Retour...
A
An Sar
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr schlecht!!
Sehr schlecht!!! Der Verkäufer...
N
N.K
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nie wieder!
Nie wieder!! der Betreiber schickt am Heilig...
C
Carsten
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr schlechter Kundenservice – absolut unprofessionell
Ich habe über das Kontaktformular von VitaSanum eine einfache, sachliche Anfrage zu den Zertifizierungen eines Produkts gestellt. Zu meiner Überraschu...
s
stefan s.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Direkt nach meiner Bestellung habe ich…
Direkt nach meiner Bestellung habe ich bemerkt dass ich in meiner Emailadresse einen Fehler hatte und habe dem Support von Avativa direkt Bescheid geb...
I
Isabell Bönisch
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schlechter geht’s nicht: Unverschämter Kundenservice und katastrophale Abwicklung bei Avitava
Das war die schlechteste Kundenerfahrung, die ich je gemacht habe. Ich habe bei Avitava ein CBD Öl bestellt, aber anstatt des richtigen Produkts bekam...
M
Meike
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich bestellte schon mehrmals
Ich bestellte schon mehrmals, immer preislich am besten. Schnelle, einwandfr...
Z
Zellner Sybille
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kundenbetreuer nicht fähig zur Kommunikation
Auf meine Nachfrage bzgl. THC Wert wurde sehr salopp geantwortet, es sei ein Druckfehler (anstatt 0,34% wären es 0,034 %) !!! Was sind das für Angaben...
D
Daniel Terbea
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles super gelaufen.
...
L
Lina P
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Vorsicht
Vorsicht, sind Betrüger. Ich habe Produkte bestellt, bei denen ich auch nach 3 Tagen keine Benachrichtigung darüber erhalten habe, wo sich das Paket b...
D
DJ Miliano
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Lieferte Ein falsches Produkt und haben dies selbstverständlich nicht eingesehen
Mir wurde ein CBD Öl geliefert mit falschen Angaben es hatte nur breites Spektrum statt Vollspektrum welches ein erheblicher Unterschied auch im Preis...
B
B.D.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Der Kundenservice ist eine Frechheit
Der Kundenservice ist eine Frechheit. Meine Bestellung wurde falsch ausgeliefert (Dosierung). Nach langem hin und her erhielt ich eine Ersatzlieferung...
P
P.S.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Extrem unfreundlicher, unverschämter "Kundenservice"
Ich habe am 11.7. CBD-Öle bestellt und auch sofort per Klarna bezahlt. Meine Sendung hängt jetzt seit einer Woche Im Verteilerzentrum fest, es sind mi...
Fazit
Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein wiederkehrendes Muster: viele Kunden berichten von Liefer‑ und Rückerstattungsproblemen sowie von schlechter Erreichbarkeit und unprofessionellem Support. Mehrere Beschwerden betreffen falsche Artikel oder fehlerhafte Etikettierung; ein Bericht beschreibt sogar gefährliche Verunreinigungen. Dagegen stehen einige positive Rückmeldungen zu Preis und schneller Lieferung. Für Konsumenten empfiehlt sich Vorsicht: Zahlungsarten mit Käuferschutz nutzen, Bestell‑ und Versandbelege sichern und bei Unsicherheiten vor dem Kauf Zertifikate und Kontaktangaben prüfen. Bei Problemen dokumentieren Sie Kommunikation und Vorgänge, um Reklamationen oder rechtliche Schritte zu unterstützen.