Kunden betonen oft niedrige Preise und schnelle Lieferungen. Gleichzeitig gibt es wiederholt Fälle von Nichtlieferung, Transportschäden und schwierigen Rückabwicklungen. Einige Käufer berichten von Problemen bei Kontoanlage und Bestellprozess. Der Kundenkontakt wird teils als sehr hilfreich erlebt, teils bleibt er ohne Antwort.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Gute Preise und sehr schnelle Lieferung; Kunde ist zufrieden und bestellt wieder.
“Perfekt, gute Preise und super schnell geliefert gerne wieder.”
Schnelle Lieferung und sehr freundlicher Kundenservice, Gerät einfach zu bedienen.
“Heute bestellt und am nächsten Tag schon da.”
Bestellung wurde nicht versandt und zwei Anrufe führten zu keinem Ergebnis.
“Liefert leider nicht.”
Gerät beim Transport beschädigt; Ersatz nicht möglich, Bestellung ohne Entschuldigung storniert.
“das Gerät beim Transport nach DHL Ludwigsau beschädigt wurde.”
Viele Bewertungen beschreiben eine reibungslose Bestellung und pünktliche Speditionslieferungen. Mehrere Einträge nennen freundlichen Telefonservice und hilfsbereite Speditionsmitarbeiter. Eine klar erkennbare Negativgruppe berichtet von Nichtlieferungen, storniertem Versand sowie fehlenden oder verspäteten Rückerstattungen.
Die Preiswahrnehmung fällt überwiegend positiv aus. Viele Kunden verweisen auf günstige Angebote und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik an den Preisen kommt in den Bewertungen kaum vor.
Bei Website und Bestellprozess gehen die Erfahrungen auseinander. Einige Kunden schildern eine umständliche Kontoanlage und Probleme mit der Sichtbarkeit bei der Kennworteingabe. Andere empfinden die Bestellung als unkompliziert; wiederholt gibt es Schwierigkeiten mit bestimmten Zahlungsarten.
Viele Käufer bestätigen, dass die Ware der Beschreibung entspricht und funktionstüchtig ankommt. Einzelne Bewertungen nennen falsche Produktangaben oder fehlende Features. In mehreren negativen Fällen werden Transportschäden gemeldet, was die Qualitätswahrnehmung beeinflusst.
Ein Teil der Bewertungen lobt laufende Updates und klare Versandbestätigungen. Ein weiterer, deutlich negativer Block kritisiert ausbleibende Rückmeldungen, verpasste Liefertermine und widersprüchliche Angaben auf der Website. Unklare oder fehlende Kommunikation mit der Spedition wird mehrfach erwähnt.
Die Bewertungen zeigen starke Unterschiede zwischen sehr positiven und stark negativen Erlebnissen. Viele Kunden berichten von schnellen, günstigen Käufen mit funktionierender Lieferung. Gleichzeitig gibt es mehrere Berichte über Nichtlieferung, beschädigte Ware und schwierige Rückabwicklungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (21) · TrustedShops (20) · Idealo (14) · trustami.com (4) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Bestellung bis Lieferung dauerte etwa eine Woche; Spedition und Telefonkontakt sehr nett.
“Beide Herren der Spedition waren sehr nett und zuvorkommend!”
Alles reibungslos geklappt und die Ware funktionierte einwandfrei zum günstigen Preis.
“bei mir hat alles reibungslos geklappt und die Ware funktioniert einwandfrei”
Großer Kühlschrank pünktlich geliefert; Spedition war zuverlässig und gut organisiert.
“Freitag Abend bestellt Mittwoch geliefert.”
Guter Preis, aber Liefertermine wurden mehrfach nicht eingehalten und keine Kommunikation erfolgt.
“Wieder keine Entschuldigung oder Komunikation v. Energeto.”
Geschirrspüler gut angekommen; gesamte Abwicklung war innerhalb einer Woche erledigt.
“Alles ok ,mein Geschirrspuller ist sehr gut angekommen”
Schlechter Kundensupport und Lieferung kam auch nach zehn Tagen nicht an.
“schlimmster Online Shop für Technik”
Vorauszahlung geleistet, aber keine Lieferung, keine Anrufe oder E‑Mails vom Händler.
“Bezahlen muss man aber im voraus!”
Trotz vereinbartem Liefertermin kam niemand und es gab keine Absage oder Antworten.
“Auch keine Absage oder sondersgleichen.”
Günstiges Angebot, Ware wurde schnell nach Bezahlung geliefert; Anliefervorgang kritisiert.
“Das Angebot war vergleichsweise günstig, die Ware wurde umgehend nach Bezahlung geliefert.”
Günstiges Angebot, Ware wurde umgehend nach Bezahlung geliefert und ist in Betrieb.
“Das Angebot war vergleichsweise günstig, die Ware wurde umgehend nach Bezahlung geliefert.”
Ware günstig, funktionierte einwandfrei und wurde schnell geliefert; Kunde sehr zufrieden.
“Die Ware war vergleichsweise günstig, funktioniert einwandfrei und kam schnell.”
Guter Preis und Lieferung, Rückgabe des Altgeräts über Voucher jedoch umständlich.
“Altgerät (unser alter Trockner) nicht wie bei anderen Onlinehändlern der Spedition mitgeben”
Probleme im Bestellprozess durch unklare Kennworteingabe und fehlende Sichtbarkeit.
“bis ich entdeckte, dass es die zweite Eingabe des Kennworts bei der Kennwortvergabe war.”
Shop ist gut, aber der angegebene Liefertermin wurde um mehrere Tage verpasst.
“der angegebene Liefertermin wurde nicht eingehalten.”
Energeto handelte schnell, jedoch verzögerte die Spedition die Lieferung um Tage.
“Allerdings stand die Waschmaschine 5 Tage bei der Spedition, bis mir diese die Maschine lieferte.”
Laufende Information und pünktliche Speditionslieferung; Gerät binnen 48 Stunden geliefert.
“Binnen 48 Stunden nach Bestellung stand das Gerät vor der Tür.”
Schnelle Bestell- und Versandbestätigung; Ware drei Tage nach Bestellung sauber verpackt angekommen.
“Erhalt der Ware am drei Tage nach Bestellung. TOP.”
Preis günstig und Lieferung ok; Spedition schickte verwirrende SMS, nicht Energeto's Fehler.
“Dass die Spedition (Rhenus) keine Mail sondern überraschend eine etwas verwirrende SMS geschickt hat (und die Lieferung sich dadurch um einige Tage verzögerte,)”
Probleme beim Bezahlvorgang mit SEPA/PayPal; Kreditkarte funktionierte schließlich problemlos.
“Erst der dritte Versuch, dann mit Kreditkarte, war von Erfolg gekrönt.”
Bei Energeto finde ich eine umfassende Auswahl technische Produkte, die mir dabei helfen sollen meine Ansprüche zu erfüllen. Dabei ist es laut energeto egal ob ich auf der Suche nach einem neuen TV bin, um meine Netflix Serien oder Blockbuster zu schauen oder ob ich stattdessen noch lieber ein Tablett haben will, um auch unterwegs gut organisiert zu sein. Falls ich zu dem auf der Suche nach einem Navigationsgerät für den Urlaub oder das Wandern suche, will energieturm er ebenfalls weiterhelfen kann. Und für den Fall dass ich gerne Fotos schieße, will energieturm er auch mit Kameras und Objektiven sowie Speicherkarten und anderen Dingen weiterhelfen können.
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Energeto ist ein deutscher Onlinehändler für Haushaltsgeräte und Unterhaltungselektronik. Im Angebot sind Kühlschränke, Geschirrspüler, Waschmaschinen, Fernseher und passendes Zubehör. Bestellungen laufen online, bezahlt wird per Kreditkarte, PayPal oder anderen Online-Zahlungsarten. Große Geräte liefert der Händler über Speditionen an. Auf der Website finden Nutzer technische Daten, Produktbeschreibungen und Bilder zur Orientierung.