Kunden betonen oft niedrige Preise und schnelle Lieferungen. Gleichzeitig gibt es wiederholt Fälle von Nichtlieferung, Transportschäden und schwierigen Rückabwicklungen. Einige Käufer berichten von Problemen bei Kontoanlage und Bestellprozess. Der Kundenkontakt wird teils als sehr hilfreich erlebt, teils bleibt er ohne Antwort.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Jul 2026).
Gute Preise und sehr schnelle Lieferung; Kunde ist zufrieden und bestellt wieder.
“Perfekt, gute Preise und super schnell geliefert gerne wieder.”
Schnelle Lieferung und sehr freundlicher Kundenservice, Gerät einfach zu bedienen.
“Heute bestellt und am nächsten Tag schon da.”
Bestellung wurde nicht versandt und zwei Anrufe führten zu keinem Ergebnis.
“Liefert leider nicht.”
Gerät beim Transport beschädigt; Ersatz nicht möglich, Bestellung ohne Entschuldigung storniert.
“das Gerät beim Transport nach DHL Ludwigsau beschädigt wurde.”
Viele Bewertungen beschreiben eine reibungslose Bestellung und pünktliche Speditionslieferungen. Mehrere Einträge nennen freundlichen Telefonservice und hilfsbereite Speditionsmitarbeiter. Eine klar erkennbare Negativgruppe berichtet von Nichtlieferungen, storniertem Versand sowie fehlenden oder verspäteten Rückerstattungen.
Die Preiswahrnehmung fällt überwiegend positiv aus. Viele Kunden verweisen auf günstige Angebote und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik an den Preisen kommt in den Bewertungen kaum vor.
Bei Website und Bestellprozess gehen die Erfahrungen auseinander. Einige Kunden schildern eine umständliche Kontoanlage und Probleme mit der Sichtbarkeit bei der Kennworteingabe. Andere empfinden die Bestellung als unkompliziert; wiederholt gibt es Schwierigkeiten mit bestimmten Zahlungsarten.
Viele Käufer bestätigen, dass die Ware der Beschreibung entspricht und funktionstüchtig ankommt. Einzelne Bewertungen nennen falsche Produktangaben oder fehlende Features. In mehreren negativen Fällen werden Transportschäden gemeldet, was die Qualitätswahrnehmung beeinflusst.
Ein Teil der Bewertungen lobt laufende Updates und klare Versandbestätigungen. Ein weiterer, deutlich negativer Block kritisiert ausbleibende Rückmeldungen, verpasste Liefertermine und widersprüchliche Angaben auf der Website. Unklare oder fehlende Kommunikation mit der Spedition wird mehrfach erwähnt.
Die Bewertungen zeigen starke Unterschiede zwischen sehr positiven und stark negativen Erlebnissen. Viele Kunden berichten von schnellen, günstigen Käufen mit funktionierender Lieferung. Gleichzeitig gibt es mehrere Berichte über Nichtlieferung, beschädigte Ware und schwierige Rückabwicklungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (47) · trustpilot.com (21) · idealo (14) · trustami.com (14) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Vorauszahlung erfolgte; der Artikel wurde schnell geliefert und alles war unkompliziert.
“Zahlung erfolgte im voraus und der Artikel wurde auch schnell geliefert.”
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung; Ware in sehr gutem Zustand.
“Die Abwicklung war sehr schnell und völlig unkompliziert.”
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung; Ware in sehr gutem Zustand wie beschrieben.
“Die Ware kam in sehr gutem Zustand an und entsprach genau der Beschreibung.”
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung; Ware kam in sehr gutem Zustand an.
“Die Ware kam in sehr gutem Zustand an und entsprach genau der Beschreibung.”
Problemlose Bestellung, günstiger Preis und schnelle Lieferung, klare Empfehlung des Händlers.
“Problemlose Bestellung, günstiger Preis, schnelle Lieferung! So ist Kaufen im Internet optimal.”
Bestellung bis Lieferung reibungslos; günstige Kühlkombi und schnelle Spedition.
“Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles reibungslos ab.”
Große Kühlkombi günstig bestellt; von Bestellung bis Lieferung reibungslos verlaufen.
“Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles reibungslos ab.”
Unkompliziert und schnell; Lieferung per Post, keine E-Mails, Qualität wie bestellt.
“zugestellt wird mit der Post”
Unkomplizierte und zeitnahe Zustellung per Post; Qualität entspricht der Bestellung.
“Läuft alles unkompliziert und schnell ,zugestellt wird mit der Post ,man kriegt zwar keine emails was aber nicht von nöten ist weil alles ganz normal mit der Post kommt zeitnah ,,qualität ist wie man selbst bestellt hat”
Bestell- und Lieferprozess lief aus Kundensicht bestens und ohne Probleme.
“Alles bestens gelaufen!”
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und war für den Kunden zufriedenstellend.
“Sehr schnelle Lieferung !”
Vom ersten Anruf bis zur Lieferung lief alles super und freundlich ab.
“Vom ersten Anruf zwecks paar Fragen, bis zur Lieferung und Bezahlung alles super gelaufen.”
Freundlicher Telefonservice und reibungslose Lieferung, Preis-Leistung stimmt.
“Preis-Leistung und Super Service Top!”
Sehr netter telefonischer Service; gute Lieferung und stimmige Preis-Leistung.
“Sehr netter telefonischer Service, hat alle meine Fragen vorab beantwortet.”
Sehr freundlicher telefonischer Service und gute, freundliche Spedition; alles lief super.
“Sehr freundlicher Service am Telefon, der alles analytisch erklärte.”
Sehr netter telefonischer Service, Preis-Leistung stimmte und Spedition war freundlich.
“Preis-Leistung hat gepasst und die Lieferung durch die Spedition war auch gut und ein sehr freundlicher Fahrer.”
Sehr schnelle Lieferung; Ware kam sogar einen Tag früher.
“Super schnelle Lieferung !!”
Originalprodukt zum guten Preis und schnelle Lieferung.
“Originalprodukt, guter Preis, schnelle Lieferung.”
Ware wie erwartet, alles in Ordnung, sehr schnelle Lieferung.
“Lieferung - schneller geht's nicht.”
Einfache Handhabung, Bedienung unkompliziert und leicht.
“einfache handhabung”
Bestellung wurde nicht versandt und zwei Anrufe führten zu keinem Ergebnis.
“Liefert leider nicht.”
Rückgaberecht beträgt nur 14 Tage statt gewünschter vier Wochen.
“nur 14 Tage Rückgaberecht,”
Artikelbeschreibung war korrekt und Lieferung am dritten Werktag erfolgt.
“Artikelbeschreibung (bei gleichem Preis) 100% korrekt.”
Sehr freundlicher und unkomplizierter Kundenservice bei Stornierung erfahren.
“noch nie einen so freundlichen, und unkomplizierten, Kunden-Service erhalten habe.”
Sehr schnelle Lieferung; Geschirrspüler 40 Stunden nach Bestellung angekommen.
“Sehr sehr sehr sehr schnell geliefert.”
Fitbit Charge 5 bestellt und innerhalb von drei Tagen geliefert.
“Fitbit Charge 5 bestellt und innerhalb von 3 Tagen geliefert.”
Falsche Produktbeschreibung (beleuchtete Tastatur fehlte); Rücksendung auf eigene Kosten.
“Leider enthielt die Beschreibung falsche Angaben. (beleuchtete Tastatur)”
Spediteure brachten Gefrierschrank nicht in Keller, Verpackung blieb, keine Rückerstattung.
“ließen sie den Gefrierschrank samt Verpackung, die eigentlich mitgenommen werden sollte, bei mir im Flur stehen”
Gerät beim Transport beschädigt; Ersatz nicht möglich, Bestellung ohne Entschuldigung storniert.
“das Gerät beim Transport nach DHL Ludwigsau beschädigt wurde.”
Webseite versprach Altgerätemitnahme, vor Ort wurde Mitnahme verweigert.
“falsche Versprechungen auf der Webseite gemacht, dass das Altgerät bei Bestellung von Neuware mitgenommen wird”
Defektes Gerät geliefert, lange Rückabwicklung, schlechte Kommunikation und Kosten getragen.
“defektes Gerät liefern mit der eventuell schlechtesten Spedition Deutschlands (Emons)”
Defekter Monitor beschädigte System; Firma will nur 80% erstatten und reagiert schlecht.
“nun wollen sie nur 80% vom Monitor erstatten”
Schnelle Lieferung und sehr freundlicher Kundenservice, Gerät einfach zu bedienen.
“Heute bestellt und am nächsten Tag schon da.”
Bestellung bis Lieferung dauerte etwa eine Woche; Spedition und Telefonkontakt sehr nett.
“Beide Herren der Spedition waren sehr nett und zuvorkommend!”
Alles reibungslos geklappt und die Ware funktionierte einwandfrei zum günstigen Preis.
“bei mir hat alles reibungslos geklappt und die Ware funktioniert einwandfrei”
Großer Kühlschrank pünktlich geliefert; Spedition war zuverlässig und gut organisiert.
“Freitag Abend bestellt Mittwoch geliefert.”
Guter Preis, aber Liefertermine wurden mehrfach nicht eingehalten und keine Kommunikation erfolgt.
“Wieder keine Entschuldigung oder Komunikation v. Energeto.”
Geschirrspüler gut angekommen; gesamte Abwicklung war innerhalb einer Woche erledigt.
“Alles ok ,mein Geschirrspuller ist sehr gut angekommen”
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Energeto ist ein deutscher Onlinehändler für Haushaltsgeräte und Unterhaltungselektronik. Im Angebot sind Kühlschränke, Geschirrspüler, Waschmaschinen, Fernseher und passendes Zubehör. Bestellungen laufen online, bezahlt wird per Kreditkarte, PayPal oder anderen Online-Zahlungsarten. Große Geräte liefert der Händler über Speditionen an. Auf der Website finden Nutzer technische Daten, Produktbeschreibungen und Bilder zur Orientierung.