Kunden loben oft saubere, pünktliche Montagen und eine kompetente technische Betreuung. Mehrere Stimmen nennen ein gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis und stabile Anlagen. Gleichzeitig kommt es wiederholt zu Problemen bei der Erreichbarkeit und zu verzögerten Projektabschlüssen. In Einzelfällen führte lange Funkstille zu rechtlichen Auseinandersetzungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2021 – Mär 2026).
Reibungslose Abwicklung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis; Anlage ein Tag montiert.
“sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis mit qualitativ hochwertigen Komponenten.”
Abwicklung und Service mangelhaft; Rechtsanwalt nötig zur Fertigstellung.
“Anlage wurde in fast einem Jahr nur mit mit Hilfe meines Rechtsanwalts fertiggestellt”
Nach Vertragsabschluss Funkstille und keine Erreichbarkeit, Projekt steht still.
“Von Seiten des Anbieters herrschte absolute Funkstille.”
Technischer Kundendienst behob Datenverlust, Anlage läuft stabil.
“Die Live Daten ging immer wieder verloren.”
Viele Bewertungen nennen schnellen Support per E‑Mail und Techniker vor Ort, die Lösungen finden. Mehrere Kunden berichten von Updates und Fehlerbehebungen durch den technischen Kundendienst. Es gibt jedoch auch klare Negativfälle mit langen Verzögerungen, bei denen das Projekt erst nach Einschaltung eines Rechtsanwalts abgeschlossen wurde.
Mehrere Rezensionen heben ein gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis und hochwertige Komponenten hervor. Einmal werden besonders günstige Preise im Shop erwähnt, diese Aussage kommt aber nur vereinzelt vor.
Viele Kunden beschreiben sauberes Arbeiten, termingerechte Installationen und nachvollziehbare Schritte vom Angebot bis zur Inbetriebnahme. Einige erlebten Anlaufschwierigkeiten oder Wartezeiten im Projekt, was den Gesamteindruck trübte.
Bewertungen betonen hochwertige Komponenten und eine fachgerechte Installation. Vereinzelt gab es Software‑ oder Datenausfälle, die nach Supporteingriffen und Updates behoben wurden.
Ein Teil der Kunden lobt kompetente Telefonate und schnelle Antworten per E‑Mail. Gleichzeitig häufen sich Beschwerden über schlechte Erreichbarkeit, unzuverlässige Termine und längere Funkstille nach Vertragsabschluss.
Viele Berichte fallen sehr positiv aus und schildern reibungslose Projekte mit gutem After‑Sales. Dem stehen deutliche Negativberichte über Verzögerungen und abreißende Kommunikation gegenüber.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Kompetente Unterstützung per E-Mail, telefonische Erreichbarkeit fehlte.
“Kompetente Unterstützung durch Herrn Golovenko nach Anfrage mittels Mail.”
Abwicklung und Service mangelhaft; Rechtsanwalt nötig zur Fertigstellung.
“Anlage wurde in fast einem Jahr nur mit mit Hilfe meines Rechtsanwalts fertiggestellt”
Reibungslose Abwicklung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis; Anlage ein Tag montiert.
“sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis mit qualitativ hochwertigen Komponenten.”
Termingerechte Projektabwicklung ohne Mehrkosten, rundum zufrieden.
“Perfekte und termingerechte Projektabwicklung vom Angebot über Montage, Inbetriebnahme und Anmeldung beim Netzbetreiber und im Marktstammdatenregister.”
Manchmal Wartezeiten, aber stets hilfreiche und kompetente Ansprechpartner.
“Sehr nette und kompetente Kontakte.”
Nach Wallbox-Installation funktioniert EMS nicht mehr; Klarsolar reagiert nicht.
“Seit Oktober hören wir trotz mehrfachen Mails und Telefonaten nicht wirklich etwas von KlarSolar”
Freundlich und hilfsbereit, Fragen und Probleme wurden gelöst.
“Sehr freundlich und hilfsbereit. Kompetent beraten.”
Abends freundlicher und kompetenter Service-Mitarbeiter half bei Problemen.
“Gegen 18:15 Uhr rief ein sehr freundlicher, motivierter und kundiger Servicemitarbeiter an”
Technischer Kundendienst behob Datenverlust, Anlage läuft stabil.
“Die Live Daten ging immer wieder verloren.”
Unzuverlässige Terminierungen und mangelhafte Beratung, rechtliche Schritte drohen.
“Klarsolar verspricht viel und hält im Grunde nichts”
Von Angebot bis Ausführung lief alles super; schneller Service bei Problemen.
“Sehr gutes Team und schneller Service wenn es Probleme gibt.”
Installation termingerecht, alle Fragen beantwortet, sehr sauber gearbeitet.
“Das Team hat sehr sauber und ordentlich gearbeitets”
Schneller Support per Mail löste Softwareproblem durch Update.
“Der Support von Klarsolar hat sich sehr schnell per Mail gemeldet”
Support reagierte per Mail und installierte Updates, Problem behoben.
“das Problem war behoben.”
Alles wurde kompetent ausgeführt und gut installiert.
“Alles kompetent und gut installiert”
Professionelle Abwicklung, freundliche Ansprechpartner und kompetente Installateure.
“Von Beginn an professionelle Abwicklung.”
Nach Vertragsabschluss Funkstille und keine Erreichbarkeit, Projekt steht still.
“Von Seiten des Anbieters herrschte absolute Funkstille.”
Technische Betreuung nach Inbetriebnahme wird als sehr gut bewertet.
“Ich empfinde die technische Betreuung nach Inbetriebnahme unserer PV-Anlage als sehr gut.”
Mit Anlaufschwierigkeiten ging der Abschluss dann insgesamt gut.
“Mit etwas Anlauschwierigkeiten ist der Abschluss dann heute im Großen und Ganzen gut verlaufen.”
Telefonat mit Herrn Nix war kompetent und hilfreich.
“Ich bin mit dem Telefonat mit Herrn Nix sehr zufrieden.”
Ich habe bei Klarsolar eine Solaranlage gekauft. Klarsolar bietet eine große Auswahl an Beratungsmöglichkeiten an. Die Preise im Shop sind unschlagbar und durch einen Sale konnte ich bei meinem Kauf auch noch echt Geld sparen, was natürlich ein netter Bonus ist. Der Versand meiner Bestellung lief wirklich schnell und problemlos ab. Die Website ist sehr schön, übersichtlich und intuitiv gestaltet, was das navigieren und finden des richtigen Produkts einfach und komfortabel macht. Mein Geheimtipp, trage dich für den Newsletter ein, um keine Angebote oder Neuigkeiten zu verpassen. Außerdem bietet der Shop auch einen Kundenservice der dich gerne berät oder weiterhilft, solltest du auf ein Problem bei deinem Einkauf stoßen. Ich kann den Shop mit gutem Gewissen an jeden weiterempfehlen. Ich würde jeder Zeit wieder hier einkaufen.
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Klarsolar bietet Photovoltaik an. Das Unternehmen plant und montiert Solarmodule auf Wohn‑ und Gewerbedächern. Dazu zählen die Einbindung von Wechselrichtern und Batteriespeichern sowie Inbetriebnahme und Anmeldung beim Netzbetreiber. Klarsolar stellt technische Betreuung und Fernmonitoring für Überwachung und Fehlerdiagnose bereit. Die Firma arbeitet mit Montage‑ und Serviceteams für Einsätze vor Ort sowie softwaregestützten Serviceprozessen.