Die Einträge drehen sich vor allem um ausbleibende Prämienzahlungen und lange Wartezeiten. Nutzer berichten wiederholt von nicht funktionierenden Logins und fehlenden Antworten auf E‑Mails. Positive Bewertungen tauchen in den vorliegenden Meldungen nicht auf. Viele Beschwerden verknüpfen die Zahlungsprobleme mit Hinweisen auf eine Insolvenzsituation.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Apr 2026).
Laut Northdata Dez 2024 liquidiert; Firma soll weiter Kunden betrügen.
“GreenAir GmbH mit Sitz in Berlin als liquidiert im Dezember 2024”
Unternehmen soll Geld genommen und nicht an Kunden weitergeleitet haben.
“Haben sich die Taschen vollgemacht, und sind dann mit dem Geld, welches Ihnen nicht gehörte,stiften gegangen.”
Keine Information nach Insolvenz; Kontozugang funktioniert nicht.
“das einsehen des Kontos funktioniert nicht.”
Über ein Jahr keine Prämie, kein Service und keine Informationen.
“Warte seid über einen Jahr auf meine TAG-Prämie.”
Kunden beschreiben wiederholt ausstehende Prämienzahlungen und mehrfaches Mahnen ohne Ergebnis. Laut Beschwerden blieben Zahlungen über Monate bis Jahre aus. Mehrere Berichte nennen zugesagte Auszahlungen, die dann nicht erfolgten.
In den Bewertungen ist von Verlusten die Rede, weil Prämien nicht weitergeleitet wurden und Forderungen an die Firma statt an Kunden gingen. Einige Einträge enthalten direkte Vorwürfe, einbehaltene Gelder seien nicht an Empfänger überwiesen worden. Positive Hinweise auf eine angemessene Gegenleistung fehlen weitgehend.
Nutzer melden nicht funktionierende Kundenlogins und fehlenden Zugriff auf ihr Konto. Mehrere Kommentatoren schreiben, dass sie Anträge eingereicht haben, aber weder Statusmeldungen noch Auszahlungen folgten. Genannt werden ausdrücklich Wartezeiten seit Anfang des Jahres oder seit mehreren Monaten.
Die Bewertungen gehen kaum auf die technische oder inhaltliche Produktqualität ein. Stattdessen stehen Abwicklung und Zahlungen im Vordergrund. Positive Hinweise auf Produktfeatures sind minimal oder gar nicht vorhanden.
Viele Einträge berichten von unbeantworteten E‑Mails und nicht erreichbaren Service‑Adressen. Einige Rezensionsautoren nennen Mitteilungen des Insolvenzverwalters statt Kundensupport. Zudem gibt es Berichte über fehlende Informationen nach einer vermuteten Insolvenz.
Die vorliegenden Einträge fallen durchweg negativ aus. Gegenteilige Erfahrungen oder höhere Bewertungen fehlen, eine Polarisierung zeigt sich daher nicht. Nutzer schildern eine Mischung aus fehlender Kommunikation, ausstehenden Zahlungen und Problemen in der Verwaltung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (22) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Laut Northdata Dez 2024 liquidiert; Firma soll weiter Kunden betrügen.
“GreenAir GmbH mit Sitz in Berlin als liquidiert im Dezember 2024”
Unternehmen soll Geld genommen und nicht an Kunden weitergeleitet haben.
“Haben sich die Taschen vollgemacht, und sind dann mit dem Geld, welches Ihnen nicht gehörte,stiften gegangen.”
Keine Information nach Insolvenz; Kontozugang funktioniert nicht.
“das einsehen des Kontos funktioniert nicht.”
Jahrelang keine THG-Zahlung erhalten; Firma offenbar insolvent.
“Ich warte schon Jahre auf meine THG Quote von "green air".”
Warte seit Jahresanfang auf Prämie; Insolvenz, vertraglich nicht kündbar.
“Warte seid Anfang des Jahres auf meine Prämie.”
Über ein Jahr keine Prämie, kein Service und keine Informationen.
“Warte seid über einen Jahr auf meine TAG-Prämie.”
Reagieren nicht auf E-Mails; zahlen nicht, Kündigung gewünscht.
“Die zahlen ewig nichts und reagieren nicht auf E-Mails.”
Keine Antwort, angebliche Kontaktadresse existiert nicht, Auszahlung ausständig.
“Die angegeben Service-Email-Adresse „debeka at greenair.eco“”
Firma antwortet nicht; Prämie offenbar nicht weitergeleitet.
“Ich muss davon ausgehen, daß GreenAir das Geld bekommen hat, es aber nicht an mich weitergeleitet hat”
Mehrfache Mahnungen; Prämie für 2024 nicht ausgezahlt.
“Trotz mehrmaliger Mahnungen wurde mir die dritte Prämie für 2024 nicht ausbezahlt.”
Keine Antwort auf Mails; Prämie 2024 offenbar verloren, Login nicht möglich.
“Login auf Webseite nicht mehr möglich!”
Keine Reaktion, Prämie 2024 nicht ausgezahlt, unseriöser Eindruck.
“Firma reagiert nicht, Prämie 2024 immer noch nicht ausgezahlt.”
Wartet weiterhin auf Auszahlung; keine Reaktion auf Nachfragen.
“Hurra wieder eine Woche vorbei und ich warte immer noch auf mein Geld.”
Kunden werden lange hingehalten; wiederholt Probleme mit Zahlungen.
“Den Kunden so lange hinhalten bis man pleite ist.”
Seit Mai 2024 auf Prämie gewartet; Insolvenz und Geschäftsführerwechsel.
“4 Wochen bevor die Insolvenz eingereicht wurde, wurde noch schnell ein anderer Geschäftsführer eingesetzt.”
Seit Anfang 2024 auf Prämie gewartet; UBA-Bescheid angeblich ausstehend.
“Ich warte seit Anfang 2024 auf die Prämie.”
Trotz fehlender Auszahlung wurde Anmeldung für 2025 empfohlen.
“Ein neuer Antrag wäre für das Jahr 2025 erneut möglich.”
Gutschrift erhalten, dann Forderungsanmeldung vom Insolvenzverwalter.
“drei Tage später kam die Nachricht vom Insolvenzverwalter”
Auszahlung für März versprochen, nichts erhalten; nur Post vom Insolvenzverwalter.
“Auszahlung für März versprochen, bis heute nichts bekommen”
Firma offenbar insolvent, Kunden werden nicht informiert.
“gebt es doch endlich zu, dass Ihr insolvent seid !!”
Im Januar beantragte Prämie nicht ausgezahlt; andere Anbieter zahlten schnell.
“Prämie im Januar beantragt. Bis heute wird mir erzählt, das Bundesumweltamt reagiert nicht.”
THG-Quote am 12.01.2024 eingereicht; seitdem keine Rückmeldung.
“12.01.2024 Quote eingreich und nie wieder etwas gehört.”
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Klima Quote betreibt ein deutsches Online‑Portal rund um klimabezogene Prämien und Förderungen. Die Plattform bietet Vergleichs- und Vermittlungsangebote sowie Formulare für die Antragstellung. Kunden können Dokumente hochladen und über ein Nutzerkonto ihre Anträge verwalten. Die Kommunikation läuft meist per E‑Mail; zudem stellt das Unternehmen Online‑Infos zu gesetzlichen Rahmenbedingungen bereit.