Einige Kunden loben die saubere Montage und die moderne Technik einzelner Anlagen. Gleichzeitig berichten Käufer wiederholt von verlorenen Anzahlungen nach Vorkasse und ausbleibenden Rückerstattungen. Mehrere Bewertungen beschreiben, dass nach Zahlung oder Lieferung auf Kontaktversuche nicht mehr reagiert wurde. Insgesamt reicht das Bild von gelungenen Einbauten bis zu Beschwerden über Insolvenz und Nichtlieferung.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Kauf und Montage verliefen reibungslos und sauber.
“perfekte saubere Montage”
Per Vorkasse bezahlt, Anlage nie geliefert und kein Geld zurück.
“per Vorkasse bezahlt und nie geliefert!”
Nach Lieferung reagiert Firma nicht mehr auf Kontaktversuche.
“Reagieren auf jegliche Form von Kontaktversuchen nicht mehr.”
Verlässliche, moderne Klimaanlagen und unterstützender Service bei Auswahl und Einbau.
“eine ansprechende Optik und die neueste Technik”
Mehrere Beiträge heben saubere Montage sowie Hilfe bei Auswahl und Einbau hervor. Andere Kunden berichten dagegen von fehlendem Service nach der Zahlung, defekten Geräten ohne Reparatur und eigenen Notlösungen. Das ergibt je nach Bestellung sehr unterschiedliche Serviceerlebnisse.
Immer wieder geht es um verlorene Anzahlungen und nicht zurückgezahlte Vorauszahlungen. Einige Kunden nennen konkrete Geldverluste und berichten von ausbleibenden Rückzahlungen nach Storno oder Insolvenz. Nur wenige Bewertungen loben das Preis-Leistungs-Verhältnis der Geräte.
Käufer schildern Verzögerungen bei Lieferung und Installation und schreiben, dass sie Arbeiten selbst erledigen mussten. Mehrfach wird vor Vorkasse gewarnt und zu lokalen Partnern geraten. Einzelne Kunden geben an, den Anbieter nach negativen Erfahrungen nicht weiter zu nutzen.
Einige Rezensionen loben moderne Technik und die ansprechende Optik der Anlagen. Gleichzeitig gibt es Berichte über Produktfehler nach etwa 15 Monaten und Ersatzkäufe durch Kunden. Damit stehen positive Eigenschaften neben konkreten Ausfällen.
Mehrere Kunden schreiben, dass nach Zahlung oder Lieferung keine Rückmeldungen mehr kamen. Genannt werden schlechter E‑Mail-Austausch, keine Reaktion auf Kontaktversuche und Fragen zum Insolvenzverwalter. In einzelnen Fällen gab es Rückerstattungen über Zahlungsdienstleister, nicht über direkte Kommunikation.
Die Bewertungen zeigen starke Gegensätze zwischen einzelnen positiven Serviceerlebnissen und vielen gravierenden Negativmeldungen. Einige Kunden suchten eine rechtliche Klärung oder nannten konkrete Schadenssummen. Folgeberichte beschreiben Anbieterwechsel und Rückerstattungen über alternative Zahlungswege.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Kauf und Montage verliefen reibungslos und sauber.
“perfekte saubere Montage”
Anzahlung geleistet und kurz darauf Insolvenz angemeldet, Kunde fühlt sich betrogen.
“Das sind Betrüger.”
Mehrere tausend Euro verloren, Firma wird als Abzocker bezeichnet.
“Nix da mit Marktführer - außer vielleicht im abzocken.”
Firma wird als Betrügerfirma bezeichnet; doppelte Zahlung droht.
“Betrügerfirma.”
Warnung vor Anzahlung; empfiehlt lokalen Partner statt Rednux.
“Lieber zu einem lokalen Partner der wirklich weiss was er macht.”
Online-Angebote stimmten nicht, Beratung nur gegen Bezahlung und falsche Installateurinfos.
“Kurzum Finger weg von dieser Firma.”
Unternehmen soll Insolvenz genutzt haben, Vorauszahlung nicht erstattet.
“Eine Firma die nach Storno der Bestellung die Vorauszahlung nicht zurückzahlt”
Anzahlung für Geräte bezahlt, Ware nicht geliefert und kein Kontakt.
“Ware nicht bekommen keinen Kontakt oder Rückmeldung”
Nach Lieferung reagiert Firma nicht mehr auf Kontaktversuche.
“Reagieren auf jegliche Form von Kontaktversuchen nicht mehr.”
Nach Zahlung kein hilfreicher Kundendienst, Gerät defekt und eigenständig repariert.
“die E-Mail Verkehr und Kommunikation ist absolut schlecht”
Lieferverzögerungen und Probleme bei Installation; Kunde löste Installation selbst.
“Das Geld ist mit Sicherheit weg.”
Bestellung nicht geliefert, keine Informationen, Rückzahlung per PayPal erhalten.
“Klimaanlage bestellt und nicht bekommen, keine Info nichts.”
Per Vorkasse bezahlt, Anlage nie geliefert und kein Geld zurück.
“per Vorkasse bezahlt und nie geliefert!”
Bestellung kurz vor Insolvenz, Anzahlung verloren, Webseite verkauft weiter.
“Es wird aber weiter fröhlich verkauft”
Nach 15 Monaten defekt, kein Service, Kunde kaufte Ersatz und wechselt Anbieter.
“keinerlei Serviceleistung durch rednux”
Bestellung storniert, bis heute keine Rückerstattung, Website weiterhin Angebote.
“bis heute kein Geld zurück.”
Verkaufsabschluss erfolgte, nun Insolvenz und Verlust von 2.600 Euro gemeldet.
“Jetzt Insolvenz und auch wir haben 2.600 zur Zeit verloren”
Kunde warnt dringend, er verlor Geld und fühlt sich betrogen.
“Leider bin ich auch reingefallen und kann nur warnen.”
Fragt nach Insolvenzverwalter und Möglichkeiten, Ansprüche geltend zu machen.
“Wer ist der Insolvenzverwalter”
Bekanntgabe: Rednux befindet sich seit 30.07.2021 in Insolvenz mit Verwaltungsbeschluss.
“Die Fa. Rednux ist seit dem 30.07.2021 in Insolvenz!”
Ich kann mich bei Rednux auf eine ansprechende Optik und die neueste Technik in Sachen Klimaanlagen verlassen. Bei Rettungs finde ich eine Auswahl unterschiedlicher Klimaanlagen, die mir dabei helfen sollen meine Räume kühl zu halten. Hierfür bietet Rednux nicht nur kleinere Lösungen für private Haushalte, sondern auch große Lösungen für gewerbliche Zwecke, wie etwa große Büros oder Hallen. Zusätzlich dazu bietet Rednox auch einen Service, der sich bereits von der Wahl der Klimaanlage mit meinen Gegebenheiten auseinandersetzt und mich darüber hinaus auch während dem Einbau betreut sowie meinen im weiteren Verlauf auch die Nutzung der Klimaanlage erklärt. Falls ich in dieser Hinsicht bzw vorab Fragen haben sollte, kann ich mich einerseits die Beschreibung der Produkte auf der Webseite durchlesen und andererseits auch direkt mit dem dortigen Kundenservice in Kontakt treten, um die Antworten für meine Fragen oder Probleme zu bekommen. Ich bedanke mich herzlich und wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft.
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Rednux präsentiert sich online als Händler. Das Unternehmen zeigt Produkte auf einer Website und ermöglicht Bestellungen über digitale Kanäle. Dort stehen die üblichen Angaben wie Impressum, AGB und Kontaktmöglichkeiten. Der Kundenkontakt läuft per E‑Mail und über Supportkanäle für Bestellungen und Anfragen.