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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

SimplyGreen
Erfahrungen & Bewertungen

SimplyGreen ist ein deutscher Stromanbieter, der sich mit Ökostrom- und dynamischen Tarifmodellen positioniert. Verbrauchern, die nach Erfahrungsberichten suchen, sind besonders Wechselprozess, Abrechnung, App-Funktionen und Kundensupport wichtig. Diese Zusammenfassung fasst Kundenaussagen zu diesen Bereichen zusammen, um informierte Entscheidungen zu erleichtern.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 17
Positive Stimmung 29%
Neueste Bewertung 19d
Gesamtbewertung
2.0

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Viele Kunden berichten von nicht erreichbarem oder überlastetem Kundenservice und stornierten Verträgen; vereinzelt gibt es positive Einzelerfahrungen mit persönlichen Ansprechpartnern.

Anteil
19%
Schwach
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Häufige Beschwerden über unerwartet hohe Nachzahlungen, Fehlabrechnungen oder Preiserhöhungen nach Preisgarantien; einige Kunden nennen günstige Tarife als Vorteil.

Anteil
15%
Schwach
⚡

Nutzererlebnis

Wechselprozesse werden wiederholt als verzögert und fehleranfällig beschrieben; positive Rückmeldungen betreffen nutzerfreundliche dynamische Tarife und App-Funktionen.

Anteil
18%
Schwach
🔧

Produktqualität

Mehrere Fälle dokumentieren fehlerhafte Abrechnungen und falsche Tarifzuordnungen; vereinzelte Kunden loben die Ökostromprodukte und dynamische Tarife.

Anteil
8%
Schwach
📞

Kommunikation

Kunden beklagen standardisierte Antworten, lange Wartezeiten und fehlende Rückmeldungen per E‑Mail; einzelne Fälle wurden später mit Entschuldigungen aufgearbeitet.

Anteil
18%
Schwach
⭐

Gesamterfahrung

In Summe überwiegen negative Erfahrungen: fehlerhafte Abrechnungen, Wechselprobleme und schlechter Support. Es existieren vereinzelt positive Erfahrungsberichte.

Anteil
23%
Schwach

Alle 17 öffentlichen Kundenbewertungen ansehen – nach Relevanz gefiltert →

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (16) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

M
MS
trustpilot.com Sep 30, 2025

ACHTUNG - Unseriös

ACHTUNG - Unseriöse Firma Im May diesen Jahres habe ich den Wechsel zu dieser Firma zum 01.09.25 angestossen. Es kamen diverse Mails mit dem Verweis a...

U
Ulrich Manns
trustpilot.com Sep 30, 2025

SimplyGreen/Energy Market Solutions rechnete falsch ab

Wir erhielten nach Vertragsende eine Endabrechnung (7,500 kWh), die nichts mit unserem tatsächlichen Verbrauch (1.127 kWh) zu tun hatte. Da unsere Ver...

A
Anna Voreck
trustpilot.com Sep 30, 2025

An der Kommunikation muss noch gearbeitet werden

Im April hatte ich einen Anbieterwechsel beantragt. Nach kurze Zeit hatte ich eine Vertragsbestätigung und einen Anbieterwechsel zu Anfang Mai erhalte...

A
Andreas Etterer
trustpilot.com Sep 30, 2025

Die Energiewende ist ganz einfach, mit dem richtigen Partner an der Seite

Unser Unternehmen charge2change GmbH installiert und/oder betreibt deutschlandweit Ladeinfrastrukturen für E-Mobilität und PV-Anlagen mit Mieter-Eigen...

S
Stefan B.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Wegen Reichtum geschlossen?

Wegen Reichtum geschlossen? Offenbar ist SimplyGreen, eine Marke der EnergyMarket Solutions in Berlin, nicht an Neuabschlüssen interessiert. Nach eine...

U
Udo Jedwill
trustpilot.com Sep 30, 2025

Strom für 18,90 hWh im Vertrag und bei…

Strom für 18,90 hWh im Vertrag und b...

M
Matze
trustpilot.com Sep 30, 2025

Absolutes Abzock Unternehmen

Absolutes Abzock Unternehmen, nach dem Preisgarantie Monat kommen utopische Preisentwicklung zustande. Habe im Jahr über 500kwh weniger verbracht...

B
Balou2017
trustpilot.com Sep 30, 2025

Kundentäuschung oder Unfähigkeit?

Kundentäuschung oder Unfähigkeit? Wir versuchen seit Wochen unsere neue Wärmepumpe über SimplyGreen-Strom zu betreiben. Obwohl seitens des bisherigen...

H
Henning Schneider
trustpilot.com Sep 30, 2025

Top Stromtarif

Dynamischer Tarif mit übersichtlicher App! Endlich sehe ich täglich...

M
Michael Serth
trustpilot.com Sep 30, 2025

Kundenservice äußerst schlecht

Kundenservice äußerst schlecht, Unternehmen macht Zusagen (z.B.Posttalische Zusendung der Vertragsunterlagen) Nachfragen...

M
Mona
trustpilot.com Sep 30, 2025

Das Unternehmen hat 2 mal meinen…

Das Unternehmen hat 2 mal meinen Vertrag aus nicht erklärbaren Gründen storniert. Meinen Anbieter wurde storniert aber die Belieferung blieb au...

S
Simon
trustpilot.com Sep 30, 2025

Bekommt den Wechsel nicht hin

Bekommt den Wechsel nicht hin. Erst nach anrufen etc erfahre ich, dass ich erst nac...

N
Nic
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr schlechte Erfahrung bei Strom

Sehr schlechte Erfahrung bei meinem Stromvertrag. Ich habe einen Vertrag für Heizstrom abgeschlossen, mit eigenem Zähler der seit über 10 Jahren nur a...

F
Franz Marco Kosler
trustpilot.com Sep 30, 2025

Netter Kundenservice

Netter Kundenservice, zuverlässig, sehr klarer, re...

R
Richard Hess
trustpilot.com Sep 30, 2025

Kommunikation und Kundenservice…

Achtung Unternehmen scheint völlig überlastet. Auf 5 e-mail nicht eine Antwort. Nach 30 Minut...

M
Mario von der Tann
trustpilot.com Sep 30, 2025

Völlige Preis-Intransparenz

Seit Juni Dynamischer Tarif, seit August werden keinerlei Verbrauchsdaten angezeigt. Abgesehen davon, habe ich keinerlei Information darüber, welche K...

R
Rudi
Collected.reviews Nov 04, 2021

Ökostrom

Ich bin mit SimplyGreen sehr zufrieden, weil ich niemals gedacht hätte, dass der Wechsel zu einem neuen Stromanbieter so einfach und schnell ablaufen kann. Ich bin in dieser Hinsicht auch froh, endlich etwas Gutes für die Umwelt tun zu können, weil ich jetzt auch auf Ökostrom setze. Ich finde mit SimplyGreen einen verlässlichen Anbieter von Ökostrom auf den ich mich verlassen kann. Hierbei habe ich die Chance von tollen Wechselprämien und günstigen Preisen profitieren zu können. Der Kundenservice von SiplyGreen kann mich auch jedes Mal beraten, falls ich mich nicht sicher sein sollte, welcher Tarif der Beste für mich ist. Ich würde alles in allem nur zu Simply Green raten können.

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Fazit

Die Rezensionen zeigen wiederkehrende Probleme bei Wechselabwicklung, Abrechnung und Erreichbarkeit des Supports, während einzelne Kunden die App-Funktionen und persönliche Ansprechpartner loben. Verbraucher sollten vor dem Wechsel Vertragsdetails, Preisgarantien und die erwartete Wechseldauer schriftlich bestätigen lassen. Achten Sie besonders auf Abrechnungsbelege und prüfen Sie die Endabrechnung sorgfältig; bei Unstimmigkeiten Screenshots und Dokumente sichern. Wer dynamische Tarife oder App‑Features sucht, findet positive Hinweise, sollte aber das Risiko von Support‑ oder Abwicklungsproblemen einkalkulieren.